"ซิมฟรี" ทำ ปชช.สับสน บริษัทเจ้าของแจงใช้หรือไม่ต้องคิดเงิน

การส่งเสริมการตลาดของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือด้วยการแจกซิมฟรีให้กับประชาชนทั่วไปนั้น นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภค ในกิจการโทรคมนาคม กล่าวว่า ได้รับการร้องเรียนจากประชาชน ทั้งส่วนกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด พบว่า กลยุทธ์นี้สร้างความสับสนให้กับประชาชนอย่างมาก เพราะไม่ได้ชี้แจงถึงเงื่อนไขการใช้งาน ทำให้เข้าใจว่ารับซิมมาไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ แต่ผู้นำซิมไปต้องเสียค่าบริการรายเดือน ถึงแม้ยังไม่เปิดใช้บริการ
เมื่อสอบถามยังบริษัทเจ้าของซิม ได้รับคำชี้แจงว่า จำเป็นต้องคิดเงินไม่ว่าจะมีการใช้บริการหรือไม่ก็ตาม นอกจากนี้ มีประชาชนบางคนทำซิมหาย แต่ยังต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนเช่นเดิม