นายกฯ เปิด "รวมพลคนสายด่วนเพื่อสังคม 1111"

นายสมัคร สุนทรเวช นายกรัฐมนตรี เป็นประธานในพิธีเปิด รวมพลคนสายด่วนเพื่อสังคม ที่ตึกสันติไมตรี ทำเนียบรัฐบาล เพื่อเป็นศูนย์บริการประชาชน สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะที่เป็นหน่วยงานให้บริการสาธารณะ โดยจะดำเนินงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ของประชาชน และประสานงานกับส่วนราชการที่เกี่ยวข้อง เพื่อบรรเทาปัญหา
ที่ผ่านมา สายด่วนของรัฐบาล 1111 ทางสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรีจะร่วมงานกับกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร บริษัท ทีโอที จำกัด(มหาชน) และบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด(มหาชน) พัฒนาระบบการดำเนินการรับเรื่องราวร้องทุกข์ โดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศ และเทคโนโลยีการสื่อสาร มาช่วยปฏิบัติงานรับเรื่องร้องเรียน