หลังถูกสั่งพักการบินชั่วคราว สายการบินวัน ทู โก ได้ออกชี้มาแจงเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว พร้อมแจ้งให้ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วเดินทางหลังวันที่ 22 ก.ค. 51 สามารถติดต่อขอรับคืนค่าโดยสารได้ที่คอลเซ็นเตอร์ ด้านผู้บริหารมีแผนปรับเปลี่ยนจากสายการบินต้นทุนต่ำเป็นสายการบินชั้นนำ โดยเปิดโอกาสให้นักลงทุนต่างชาติเข้ามาถือหุ้น
สายการบินวัน ทู โก สายการบินต้นทุนต่ำออกเอกสารชี้แจง กรณีถูกกรมขนส่งทางอากาศ (ขอ.)สั่งพักการบินของสายการบิน วัน ทู โก และ โอเรียนท์ ไทย ชั่วคราวเนื่องจากไม่ได้มาตรฐานทางการบินหลายอย่าง ทั้งนี้สายการบินวัน ทู โก ได้อออกมาชี้แจงว่า ทางสายการบินจะใหความรวมมือและดําเนินการตามคําสั่งดังกล่าว โดยได้สั่งพักเจาหนาที่การบินผูถูกกลาวหาในทันทีเมื่อวันที่ 11 ก.ค. ที่ผ่านมา และได้ปดรับการจองตั๋วโดยสารพร้อมหยุดใหบริการชั่วคราวตั้งแต่วันที่ 22 ก.ค. 51 ถึงวันที่ 15 ก.ย. 51
นอกจากนี้ผู้โดยสารที่ไดซื้อตั๋วโดยสารจากสายการยินวัน ทู โก เพื่อเดินทางหลังวันที่ 22 ก.ค. 51 สามารถติดต่อขอคืนคาโดยสารที่ไดชําระแลว ภายใน 30 วันได้ที่ Call Center 1126
ด้านนายอุดม ตันติประสงค์ชัย ประธานกรรมการ บริษัท วัน ทู โก แอร์ไลน์ เจ้าของสายการบิน วัน ทู โก เปิดเผยว่า แม้บริษัทต้องเผชิญกับวิกฤติหลายด้านในขณะนี้ แต่วัน ทู โก ก็ยังคงเดินหน้าในธุรกิจการบินต่อไป โดยสายการบิน วัน ทู โก มีแผนจะปรับตัว ด้วยการยกเลิกเป็นสายการบินต้นทุนต่ำ หรือ โลว์คอสท์แอร์ไลน์ เปลี่ยนไปเป็นสายการบินชั้นนำแบบเต็มราคาเช่นเดียวกับสายการบินไทย
“ในอนาคตเราจะมุ่งแข่งขันกับสายการบินแบบเต็มราคาอย่างสายการบินไทยเต็มตัว สำหรับแผนการปรับเปลี่ยนรูปโฉมใหม่ของสายการบิน วัน ทู โก ในครั้งนี้ ในแผนการยกระดับบริษัทจะต้องเพิ่มทุน ซึ่งทางบริษัทได้เปิดโอกาสให้นักลงทุนต่างชาติเข้ามาถือหุ้น ซึ่งความชัดเจนทั้งหมด จะดำเนินการภายหลังการกลับมาให้บริการตามปกติแล้ว ในเดือนกันยายนที่จะถึงนี้ ”นายอุดมกล่าว
ทั้งนี้ในช่วงที่ปิดบริการเกือบ 2 เดือน คาดว่าจะทำให้สูญเสียจำนวนผู้โดยสารไปราว 4 หมื่นคน และจะต้องจ่ายเงินคืนให้ผู้โดยสารที่จองตั๋วไปล่วงหน้าแล้วราว 70 ล้านบาท ซึ่งนายอุดมกล่าว ว่าทาง บริษัทยินดีที่จะคืนเงินหรือส่งผู้โดยสารต่อไปยังสายการบินอื่น
