Non-Voice

การแข่งขันของค่ายมือถือในเมืองไทยในปัจจุบันนั้น แม้ว่าโปรโมชั่นจะเป็นตัวดึงดูดให้ลูกค้าตัดสินใจย้ายค่าย แต่สิ่งที่จะมัดใจลูกค้าให้เกิด Brand Loyalty นั้นต้องวัดกันที่ประสบการณ์ของผู้ใช้งานเป็นหลัก โดยเฉพาะในยุคที่ผู้คนผูกติดชีวิตและไลฟ์สไตล์เข้ากับสมาร์ทโฟนนี้ ค่ายมือถือจึงต้องมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมที่ช่วยเติมเต็มประสบการณ์ที่เหนือกว่าแค่ความพึงพอใจ แต่ต้องสร้างความประทับใจให้ได้ด้วย