นายตัน คีท จิน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจรายย่อย ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย (CIMBT) เปิดเผยว่า ในปีนี้ธนาคารได้ตั้งเป้าหมายสำหรับกลุ่มธุรกิจรายย่อย โดยมีอัตราการเติบโตของสินเชื่อที่ 15% ใน 4 ผลิตภัณฑ์ ได้แก่ สินเชื่อบ้าน สินเชื่อบุคคล สินเชื่อรถยนต์ และสินเชื่อรถจักรยานยนต์ โดยสินเชื่อบ้านสัดส่วนสูงที่สุดกว่า 50% ของเป้าหมายทีาตั้งไว้ ซึ่งในช่วง 4 เดือนแรกของปีเติบโตได้ประมาณ 12%
"ในปีที่ผ่านมากลุ่มธุรกิจรายย่อยเติบโตได้อย่างน่าพอใจ สินเชื่อเติบโตได้ 3-4 เท่าจากปีก่อน โดยเฉพาะสินเชื่อบ้านที่เติบโตสูงมาก ซึ่งปัจจัยหลักมาจากดีมานด์ที่คงค้างมาจากช่วงโควิด-19 ขณะที่ในปีนี้เชื่อว่าจะยังเติบโตได้ดีจากเศรษฐกิจที่ฟื้นตัวต่อเนื่อง โดยกลยุทธ์หลักของเรายังคงโฟกัสในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการให้กลุ่มลูกค้าสำคัญของเรา ซึ่งอาจจะไม่ใช่ทุกอย่างสำหรับทุกคน และคำนึงถึงคุณภาพของลูกค้าเป็นสำคัญ"
ด้านสินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) ของกลุ่มธุรกิจรายย่อยคาดการณ์ ณ สิ้นปีนี้ที่ 2.3% จากปีก่อนที่ 2.4% ต่ำกว่าเอ็นพีแอลสินเชื่อรายย่อยของระบบที่กว่า 3% โดยมองแนวโน้มเอ็นพีแอลไม่เพิ่มขึ้น จากการที่ธนาคารมีการคัดคุณภาพลูกค้าที่ดี จากฐานลูกค้าส่วนใหญ่มีรายได้ขั้นต่ำ 30,000 บาทต่อเดือน
ส่วนลูกค้าในกลุ่มมั่งคั่งธนาคารมีแผนที่จะนำผลิตภัณฑ์การลงทุนต่างประเทศให้ลูกค้า รวมถึงพัฒนาระบบดิจิทัล แบงกิ้งอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุด ธนาคารเพิ่มบริการสำหรับลูกค้าใหม่ที่ต้องการสินเชื่อบุคคล ไม่ว่าจะเป็นเงินก้อน หรือวงเงินสดพร้อมใช้ สามารถสมัครขอสินเชื่อบุคคล ซีไอเอ็มบี ไทย ได้ด้วยตัวเอง ผ่านแอปพลิเคชัน CIMB Thai Digital Banking โดยลูกค้าสามารถสมัครได้จากทุกที่ ทุกเวลาตลอด 24 ชม. เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน CIMB THAI Digital Banking ที่ออกแบบมาให้ง่ายต่อการใช้งานด้วยขั้นตอนการสมัครเพียง 5 ขั้นตอน ทราบผลพิจารณาไวใน 3 ชั่วโมงทำการ ได้แก่
สินเชื่อบุคคลเพอร์ซันนัลแคช หรือเงินก้อนพร้อมใช้ ดอกเบี้ย 12.99% ต่อปี ผ่อนนาน 24 เดือน สำหรับพนักงานประจำ เงินเดือน 30,000 บาทขึ้นไป และสินเชื่อบุคคลเอ็กซ์ตร้าแคช วงเงินสด พร้อมใช้ ไม่ต้องใช้บัตร เบิกถอนวงเงินผ่านแอป CIMB THAI Digital Banking ได้ 24 ชม. ไม่มีค่าธรรมเนียม ดอกเบี้ย 11.88 % ต่อปี 24 รอบบัญชีแรก หากไม่มีการเบิกใช้ ไม่เสียดอกเบี้ย สำหรับพนักงานประจำ เงินเดือน 30,000 บาทขึ้นไป และลูกค้าใหม่ที่สมัครสินเชื่อบุคคลเพอร์ซันนัลแคชด้วยตัวเองผ่านแอป CIMB THAI Digital Banking ที่ได้รับการอนุมัติและมีการเบิกใช้วงเงิน พร้อมชำระเงินคืนตรงเวลา 3 รอบบัญชีแรก จะได้รับเครดิตเงินคืนสูงสุด 1,000 บาท
"เราเปิดตัวสินเชื่อบุคคลเพอร์ซันนัลแคช และสินเชื่อบุคคลเอ็กซ์ตร้าแคชมาตั้งแต่เดือนเมษายนที่ผ่านมา ได้รับการตอบรับที่ดี ปัจจุบันมียอดปล่อยสินเชื่อไปแล้ว 14 ล้านบาท โดยตั้งเป้าหมายทั้งปีที่ 500 ล้านบาท ซึ่งดิจิทัล แบงกิ้งก็ถือเป็นอีกด้านที่ธนาคารให้ความสำคัญ และตอบโจทย์พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ขณะที่แนวทางการปล่อยสินเชื่อบุคคลของธนาคารนั้นเราจะเน้นการบรรเทาภาระให้กับลูกค้ามากกว่าดังจะเห็นได้อัตราดอกเบี้ยต่ำกว่าสินเชื่อบุคคลทั่วไปทำให้ลูกค้าสามารถนำไปชำระคืนหนี้เดิมได้ด้วย จึงไม่ใช่การสนับสนุนให้ก่อหนี้เพิ่มและสร้างปัญหาภาระหนี้ครัวเรือนให้เพิ่มขึ้น"
นอกจากนี้ แอปพลิเคชัน CIMB THAI Digital Banking เป็น One Stop Shop สำหรับลูกค้า ให้บริการการเงินหลากหลาย นอกจากสมัครสินเชื่อด้วยตัวเองซึ่งเป็นบริการใหม่ล่าสุด ลูกค้ายังสามารถเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ดิจิทัล Chill D ดอกเบี้ยสูงติดอันดับท็อปในตลาด จองซื้อหุ้นกู้ตลาดแรกและตลาดรอง เลือกซื้อกองทุนรวมผ่าน 12 บลจ.ชั้นนำ และกำลังจะเปิดให้ลูกค้าเลือกซื้อประกันชีวิตผ่านแอปพลิเคชันในอนาคตอันใกล้นี้ เป็นการเน้นย้ำถึงเป้าหมายของธนาคารในการนำเสนอบริการทางการเงินที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า
