อินเด็กซ์ฯ ผนึก "เบ็ตเตอร์บี" รุกออนไลน์ ชูแพลตฟอร์มสินค้าเรื่องบ้านเต็มรูปแบบ

“อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์” จับมือเบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส ผู้พัฒนา NocNoc.com แพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ เปิดกลยุทธ์เพิ่มสินค้า/บริการ และเพิ่มโอกาสทางการขาย รวบรวมวัสดุและสินค้าตกแต่งบ้านพร้อมบริการครบวงจร เดินหน้าพัฒนาแพลตฟอร์ม ปลดล็อกการเชื่อมต่อคนรักบ้านได้มีประสบการณ์เลือกซื้อสินค้าตกแต่งบ้านได้หลากหลาย ยกระดับแพลตฟอร์มออนไลน์ตลาดวัสดุและตกแต่งบ้านครบวงจรอย่างเต็มรูปแบบ

น.ส.กฤษชนก ปัทมสัตยาสนธิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า จากการวิเคราะห์ตลาดและอุตสาหกรรมวัสดุก่อสร้างและสินค้าตกแต่งบ้าน รวมถึงช่องทางแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสออนไลน์ มีผลลัพธ์ที่น่าสนใจและเติบโตดีในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา สอดคล้องกับแนวทางการขยายธุรกิจ รวมถึงการวางกลยุทธ์เพื่อตอบโจทย์ทั้งในแง่ของลูกค้า ผู้ประกอบการ และด้านอุตสาหกรรม จึงเล็งเห็นถึงศักยภาพการทำตลาดผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งมีความจำเป็นอย่างมากในปัจจุบัน โดย ล่าสุดได้ จับมือเบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส ผู้พัฒนา NocNoc.com แพลตฟอร์มในการผลักดันการทำตลาดผ่านระบบออนไลน์

สำหรับแพลตฟอร์ม NocNoc.com ในแง่ของการทำการตลาดแนวตั้งจะช่วยให้อินเด็กซ์ฯ เข้าถึงและใกล้ชิดกับกลุ่มลูกค้ามากขึ้น จากการที่นำแบรนด์ไปอยู่ในจุดที่ลูกค้ามองเห็นและจับต้องได้ และขับเคลื่อนเป้าหมายร่วมกัน ซึ่งมั่นใจว่า แพลตฟอร์ม NocNoc.com จะสามารถช่วยเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดและสร้างยอดขายให้เติบโตยิ่งขึ้น จากการรวบรวมสินค้าหลากหลายกว่า 12,000 รายการ ไม่ว่าจะเป็นเฟอร์นิเจอร์ สินค้าตกแต่งบ้าน และเครื่องใช้ไฟฟ้า ด้วยดีไซน์ที่ดี ราคาไม่แพง อีกทั้งยังมีความแข็งแกร่งในแง่ของแบรนด์ที่มีความน่าเชื่อถือมาอย่างยาวนาน โดยคาดการณ์ยอดขายว่าจะเติบโตสูงขึ้นจากแคมเปญโปรโมชัน รวมถึงเทศกาลลดราคาส่งท้ายปีที่จะมีร่วมกันตลอดปีนี้

ด้าน นายเอกฤทธิ์ ปัทมสัตยาสนธิ รองกรรมการผู้จัดการ ฝ่ายกลยุทธ์และพัฒนาผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์และที่นอน และ ธุรกิจออนไลน์ อินเด็กซ์ฯ กล่าวว่า “NocNoc.com เป็นหนึ่งในพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ที่หวังว่าการร่วมมือกันในครั้งนี้จะสามารถเจาะตลาดใหม่ใน 2 ส่วน ประกอบด้วย 1.ผู้ที่กำลังสร้างบ้าน หรือแต่งบ้านใหม่ ซึ่งมีความสนใจและตัดสินใจเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่งบ้าน และเครื่องใช้ไฟฟ้า เพิ่มเติมจากการซื้อสินค้าประเภทปรับปรุงบ้าน หรือ Home Improvement โดยเป็นการ Cross-selling กันอย่างมีประสิทธิภาพ 2.กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่กำลังซื้อบ้านหรือคอนโดเป็นหลังแรก ในกลุ่มเป้าหมายที่มีช่วงอายุ 30-40 ปี ซึ่งกลุ่มนี้จะมีกำลังซื้อสูง รวมถึงยังมีพฤติกรรมที่นิยมเลือกซื้อสินค้าบนออนไลน์

นางชลลักษณ์ มหาสุวีระชัย ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เบ็ตเตอร์บี มาร์เก็ตเพลส จำกัด กล่าวว่า การแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 สร้างความเปลี่ยนแปลงในสังคมไทย และสังคมโลกในทุกมิติ ทำให้ธุรกิจต้องปรับโหมดเข้าสู่ยุค ‘Next Normal’ บริบทการใช้ชีวิตในรูปแบบใหม่ ไม่เว้นแม้แต่วงการวัสดุก่อสร้าง ตกแต่ง และปรับปรุงบ้านที่ต้องเรียนรู้ต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ให้สามารถเดินหน้าธุรกิจต่อได้ แม้ว่าภาพรวมของธุรกิจวัสดุก่อสร้างจะชะลอตัว แต่ทาง NocNoc.com แพลตฟอร์มตลาดซื้อ-ขายออนไลน์กลับได้รับผลกระทบในเชิงบวก ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการสิ่งของจำเป็นบนช่องทางออนไลน์ได้อย่างต่อเนื่อง โดยในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา บนแพลตฟอร์มมีจำนวนผู้เข้าใช้งานเติบโตขึ้นกว่า 4 เท่า และฐานลูกค้าใหม่ เติบโตเพิ่มขึ้นถึง 8 เท่า

“จากแนวทางการพัฒนาขีดความสามารถของแพลตฟอร์มให้มีความหลากหลายของสินค้ามากขึ้น โดยร่วมมือกับแบรนด์ดีไซเนอร์ รวมถึงแบรนด์ชั้นนำในระดับประเทศเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้งานมาอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด การจับมืออินเด็กซ์ฯ เพื่อเสริมภาพลักษณ์และร่วมผลักดันกลยุทธ์เพิ่มศักยภาพความหลากหลายของสินค้า/บริการร่วมกัน รวมถึงเพิ่มโอกาสทางการขาย ที่ส่งผลถึงยอดขายในหมวดเฟอร์นิเจอร์เพิ่มมากขึ้น”

นอกจากนี้ ยังได้ความร่วมมือในการใช้คลังสินค้าและระบบโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพในการขนส่ง พร้อมการประกอบสินค้าที่ครอบคลุมหลายจังหวัดทั่วประเทศ ตลอดจนการบริการติดตั้งอย่างมืออาชีพของ Index Living Mall กับสินค้าอื่นๆ บน NocNoc.com ถือเป็นการวางกลยุทธ์ Cross-selling ของสินค้าระหว่าง 2 แพลตฟอร์ม ยิ่งไปกว่านั้นยังสอดคล้องกับความต้องการที่จะขยายฐานลูกค้าไปในกลุ่มใหม่ที่กว้างขึ้น ซึ่งการร่วมมือกันในครั้งนี้ หวังว่าจะได้นำเสนอสินค้าตกแต่งบ้านที่มีคุณภาพให้แก่ลูกค้าบนแพลตฟอร์ม สร้างประสบการณ์การชอปเรื่องบ้านอย่างจุใจ ให้มีความหลากหลายและคุ้มค่าด้านการบริการมากยิ่งขึ้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายอย่างสูงสุด” นางชลลักษณ์ กล่าว