ธนาคารซิตี้แบงก์ร่วมกับลาซาด้าเปิดตัวบัตรเครดิตโคแบรนด์ภายใต้ชื่อ ซิตี้ ลาซาด้า (Citi Lazada)บัตรเครดิตโคแบรนด์อีคอมเมิร์ชใบแรกในภูมิภาค เจาะตลาดนักช้อปออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งประเทศไทยเป็นประเทศที่ 2 ที่เปิดตัวหลังจากที่เปิดตัวเป็นครั้งแรกในประเทศมาเลเซียไปเมื่อเดือนก่อน
นายซานดีพ บาตระ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคล ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย กล่าวว่า ตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศมีอัตราการเติบโตที่สูง โดย 20%ของธุรกรรมเป็นการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต ซึ่งความร่วมมือครั้งนี้เป็นไปตามกลยุทธ์ของซิตี้ในการเร่งการเติบโตและขยายฐานลูกค้าผ่านการตลาดแบบดิจิทัล โดยเน้นการทำงานแบบโคแบรนด์ ซึ่งลาซาด้าจะได้ประโยชน์จากการเข้าถึงฐานข้อมูลลูกค้าของซิตี้และสามารถออกแบบสิทธิพิเศษแบบโคแบรนด์ให้ลูกค้ารายใหม่ผ่านแพลตฟอร์มของลาซาด้า ในขณะเดียวกันก็สามารถเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันของซิตี้ได้ทั้งทางช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ และในความร่วมมือครั้งนี้เรานอกจากจะเป็นการเพิ่มยอดใช้จ่ายผ่านบัตรแล้ว ยังคาดหวังว่าจะสามารถดึงลูกค้าจากลาซาด้ามาใช้บัตรเครดิตซิตี้แบงก์มากขึ้น
นอกจากนี้ เพื่อเป็นการตอบรับแคมเปญ 11.11 ของลาซาด้า ผู้ที่ถือบัตรซิตี้แบงก์อยู่แล้วหากต้องการสมัครบัตรซิตี้ ลาซาด้า ก็สามารถยื่นสมัครผ่านทางช่องทางออนไลน์จะทราบผลการอนุมัติภายใน 1-2 นาที ส่วนลูกค้าใหม่รู้ผลใน 2-3 วัน และอีกไม่เกิน 1 สัปดาห์ก็จะได้รับบัตร ซึ่งก็ทันกับแคมเปญดังกล่าว
สำหรับการใช้จ่ายผ่านบัตรของซิตี้แบงก์ในช่วง 9 เดือนที่ผ่านมายังคงเป้าหมายเติบโตเป็นเลขสองหลัก หรือเติบโตสูงกว่าระบบที่คาดว่าจะเติบโต 6-7% โดยประมาณ 20%เป็นยอดใช้จ่ายผ่านในช่องทางอีคอมเมิร์ช หรือประมาณ 50%ของจำนวนผู้ถือบัตรซิตี้แบงก์เริ่มใช้จ่ายในช่องทางออนไลน์
"แม้เศรษฐกิจไทยจะเติบโตชะลอลง แต่เรามองเป็นปัจจัยระยะสั้น ขณะที่การเข้ามาลงทุนของซิตี้แบงก์มองในระยะยาว และให้ความสำคัญใน 2 เรื่องคือ หนึ่งการใช้เครดิตอย่างชาญฉลาด และสองการปล่อยสินเชื่ออย่างรับผิดชอบ ซึ่งจะทำให้เราสามารถเติบได้อย่างยั่งยืน"
นางสาวภารดี สินธวณรงค์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด ลาซาด้ากล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมาธุรกิจของลาซาด้ามีการเติบโตเป็นอย่างมาก โดย 3 ไตรมาสที่ผ่านมามีอัตราการเติบโตถึง 100% ซึ่งความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นการเสริมความแข็งแกร่งของลาซาด้าในฐานะผู้นำด้านตลาดอีคอมเมิร์ช โดยธีมของบัตรนี้คือ 'Play-It-Up ที่มอบสิทธิพิเศษด้านช้อปปิ้งออนไลน์ และไลฟ์สไตล์ให้แก่ลูกค้านอกเหนือจากโปรโมชั่นปกติของเรา โดยเจาะกลุ่มลูกอายุ 20-55 ปี ทั้งนี้ ซิตี้และลาซาด้าตั้งเป้าผู้สมัครบัตรเครดิตนี้กว่า 500,000 รายในภูมิภาคใน 2-3 ปีข้างหน้านี้
ทั้งนี้ สิทธิพิเศษสำหรับผู้ถือบัตรเครดิตซิตี้ลาซาด้าทุกการจับจ่าย 25 บาท รับคะแนนสะสมซิตี้ รีวอร์ด 10 เท่าเมื่อช้อปผ่านลาซาด้า ประเทศไทย และรับคะแนนสะสม 3 เท่า เมื่อใช้จ่ายในกลุ่มแฟชั่นและสุขภาพ หรือรับคะแนนสะสม 1 เท่าสำหรับยอดใช้จ่ายอื่นๆ พร้อมรับคะแนนสะสมสูงสุดถึง 30 เท่าในเดือนเกิด
รวมถึง รับส่วนลดสูงสุด 10% ในทุกหมวดสินค้าเมื่อช้อปผ่านลาซาด้า ประเทศไทย และรับส่วนลดสูงสุด 20% สำหรับแบรนด์ที่ร่วมรายการในหมวดแฟชั่น สุขภาพ และความงามใน InStyle และLazMall และส่วนลดสูงสุด 30% ในเดือนเกิดของผู้ถือบัตร
