ดูโฮม ทุ่มงบกว่า 200 ล้านบาท ลุยธุรกิจอีคอมเมิร์ซตลาดออนไลน์ เปิดตัวเว็บไซต์ดูโฮมชอปออนไลน์ www.dohome.co.th เน้นเจาะกลุ่มลูกค้ารายย่อย หวังขยายฐานลูกค้าให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ยกสินค้าอาณาจักรบ้านมากกว่า 200,000 รายการ ให้ชอปได้ตลอด 24 ชั่วโมง การันตีส่งสินค้าถึงมือรวดเร็วทันใจใน 3-7 วันทำการ ตั้งเป้าเป็นผู้นำด้านเฟอร์นิเจอร์ สินค้าตกแต่ง และดูแลบ้านออนไลน์ครบวงจรที่ใหญ่ที่สุดในไทย เพื่อตอกย้ำความสำเร็จมากว่า 33 ปี ในการดำเนินธุรกิจที่ผ่านมา
นายมารวย ตั้งมิตรประชา กรรมการบริหาร บริษัท ดูโฮม จำกัด กล่าวว่า จากความสำเร็จในการทำธุรกิจครอบครัว จนมาถึงเป็นธุรกิจโมเดิร์นเทรดด้านสินค้าส่ง และปลีกวัสดุก่อสร้างเกี่ยวกับบ้านครบวงจร ปัจจุบัน ดูโฮม ได้ดำเนินธุรกิจเข้าสู่ปีที่ 33 เปิดให้บริการทั้งหมด 8 สาขา ได้แก่ สาขาอุบลราชธานี สาขานครราชสีมา สาขาขอนแก่น สาขาอุดรธานี สาขารังสิต คลอง 7 สาขาพระราม 2 สาขาบางบัวทอง และสาขาเชียงใหม่ มียอดขายในปี 2558 กว่า 17,000 ล้านบาท ซึ่งจากผลการตอบรับ และจากยอดขายที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ในปี 2559 นี้ บริษัทได้ทำการเพิ่มช่องทางการขายสินค้าผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ดูโฮม ชอปออนไลน์ www.dohome.co.th ขึ้นมาอีกหนึ่งช่องทาง เพื่อตอบสนองพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าที่ไลฟสไตล์ยุคใหม่ที่เปลี่ยน ชอบความสะดวกรวดเร็ว เพิ่มทางเลือกในการสั่งซื้อสินค้าได้ง่ายๆ เพียงปลายนิ้วคลิก ซึ่งการขายผ่านทางออนไลน์นั้นเรียกได้ว่าเป็นสาขาที่ 9 ก็ว่าได้ และหากเกิดปัญหากับสินค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 30 วัน
“ซึ่งในปัจจุบัน การซื้อขายสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยมีการเติบโตสูงมากขึ้น จะเห็นได้ว่า มียอดการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มสูงขึ้น มีธุรกิจการซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ทำให้บริษัทฯ มองเห็นโอกาสตรงจุดนี้ จึงทำการเปิดตัวเว็บไซต์ www.dohome.co.th ขึ้นมา เรามองว่าข้อดีของการซื้อสินค้าผ่านโลกออนไลน์จะช่วยให้ลูกค้าไม่จำเป็นที่จะต้องเดินทางมาซื้อสินค้าที่หน้าร้าน สามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ได้ในทุกที่ทุกเวลา ซึ่งสอดคล้องต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มมากขึ้น บริษัทฯ เรามีตัวตนจริง มีสินค้าจริงที่มีคุณภาพได้มาตรฐาน ราคาถูก มีความน่าเชื่อถือ เพราะทำธุรกิจมานานกว่า 33 ปี”
สำหรับงบประมาณในการลงทุนเปิดตัวเว็บไซต์ในช่วงแรกนี้ ทางบริษัทฯ ได้ใช้เงินลงทุนกว่า 200 ล้านบาท ในการพัฒนาระบบเว็บไซต์ และเน้นโฆษณาประชาสัมพันธ์ การตลาดออนไลน์เต็มรูปแบบ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าบนโลกออนไลน์ และตรงกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด โดยเรายกสินค้าเกี่ยวกับบ้านกว่า 200,000 รายการ แบ่งเป็น 12 หมวดหมู่สินค้า ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ โคมไฟตกแต่ง แผนกเกษตรสวน ฮาร์ดแวร์และเครื่องมือช่างแม่และเด็ก ห้องครัวและของใช้ในบ้าน ประดับยนต์ เครื่องเขียน กีฬา สัตว์เลี้ยง และอุปกรณ์สำหรับห้องน้ำ มาให้ลูกค้าได้เลือกชอปกันแบบออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องสมัครสมาชิกก็สามารถซื้อสินค้าได้ โดยรูปแบบการชำระเงินมีหลากหลายช่องทาง ได้แก่ การโอนเงินผ่านบัญชี การจ่ายผ่านบัตรเครดิต และการเก็บเงินปลายทาง ในส่วนของการส่งสินค้าเรามีพันธมิตรในการช่วยส่งสินค้าให้เรา และเราการันตีการส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าภายใน 3-7 วันทำการ พร้อมรับประกันการคืนสินค้าภายใน 30 วัน หากลูกค้ามีปัญหา หรือข้อสงสัยสามารถโทร.สอบถามผ่านคอลเซ็นเตอร์ได้ที่ 1746 ตลอด 24 ชั่วโมง
“แผนการเพิ่มช่องทางการขายผ่านดูโฮมชอปออนไลน์ในครั้งนี้ บริษัทตั้งเป้าว่าจะเสริมความแข็งแกร่งให้แก่ดูโฮม จนก้าวขึ้นเป็นผู้นำด้านเฟอร์นิเจอร์ สินค้าตกแต่งและดูแลบ้านบนโลกออนไลน์ครบวงจร และที่ใหญ่ที่สุดในไทย โดยแผนดำเนินงานในปีนี้จะเพิ่มสินค้าในดูโฮมชอปออนไลน์ให้ถึง 200,000 รายการ และภายในปีนี้จะทำการเพิ่มสินค้าประเภทเครื่องสำอาง และสินค้าไอทีอีกด้วยเพื่อเพิ่มความหลากหลายให้แก่เว็บไซต์ และมีแผนที่จะทำให้เว็บไซต์ www.dohome.co.th เป็นตัวกลางในการซื้อขายสินค้ารองรับให้แก่พันธมิตรทางการค้าของดูโฮม อีกทั้งตั้งเป้าจะพัฒนาให้เป็นเว็บไซต์ที่สามารถสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าได้ทั่วโลก”
