สั่งหาสาเหตุ ATM-internet banking หลายแบงก์มีปัญหาระบบล่ม

ธปท.สั่งหาสาเหตุ ATM-internet banking หลายแบงก์มีปัญหาระบบล่ม ในวันสิ้นเดือน ซึ่งเป็นวันที่ ปชช.จำนวนมาก มีความต้องการเบิกจ่ายเงิน

นายจิรเทพ เสนีวงศ์ ณ อยุธยา โฆษกธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวว่า ธปท. ได้รับรายงานจากธนาคารพาณิชย์เกี่ยวกับปัญหาการให้บริการ ATM และ internet banking ที่เกิดขึ้นวานนี้ (30 พ.ย.) ซึ่งเป็นวันทำการสิ้นเดือน โดยมีปริมาณธุรกรรมมากกว่าวันอื่นๆ ของเดือน

อย่างไรก็ดี ได้มีการดำเนินการแก้ไขจนกระทั่งสามารถทยอยให้บริการได้แล้ว โดยในระหว่างนี้จะได้มีการค้นหาสาเหตุของการเกิดปัญหาดังกล่าว และจะได้แจ้งให้ประชาชนทราบในลำดับต่อไป

ด้านนายวรภัค ธันยาวงษ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย (KTB) กล่าวถึงกรณีที่ระบบการทำธุรกรรมทางการเงินของธนาคารกรุงไทยมีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว โดยระบุว่า ผลจากการประเมินเบื้องต้น คาดว่า น่าจะเกิดจากปริมาณธุรกรรมทางการเงินของธนาคารที่เกิดขึ้นมากเกินไป

ทั้งนี้ เนื่องจากมีการนำธุรกรรมทางการเงินบางประเภทที่ปกติจะทำในช่วงหลังทำการของธนาคารมาทำในช่วงกลางวัน จึงทำให้ระบบการทำธุรกรรมของธนาคารเกิดปัญหา ซึ่งขณะนี้ระบบธุรกรรมทางการเงินมีการแก้ไขและกลับเข้าสู่ภาวะปกติแล้ว