แบงก์กรุงเทพ ประกาศระงับการใช้บัตรเอทีเอ็มของลูกค้าในพื้นที่ถูกดูดข้อมูล

แบงก์กรุงเทพ ประกาศระงับการใช้บัตรเอทีเอ็มของลูกค้าในพื้นที่ถูกดูดข้อมูล ย้ำชัด ธนาคารยินดีคืนเงินให้ลูกค้าทุกราย พร้อมให้คำแนะนำวิธีการทำธุรกรรมที่ตู้เอทีเอ็มอย่างปลอดภัย

ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BBL) แจ้งว่า จากกรณีที่มีกลุ่มมิจฉาชีพคัดลอกข้อมูลบนบัตรเอทีเอ็ม (Skimming) ของหลายธนาคารในบางจุดบริเวณถนนวิทยุ ที่ผ่านมา ธนาคารกรุงเทพได้ดำเนินมาตรการหลายด้านเพื่อปกป้องดูแลลูกค้า ทั้งการออกประกาศแจ้งเตือนให้ทราบถึงภัยจากอาชญากรรมทางเทคโนโลยีในรูปแบบนี้ และให้คำแนะนำวิธีการทำธุรกรรมที่ตู้เอทีเอ็มอย่างปลอดภัย

ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีเงินฝากของลูกค้า ธนาคารได้ตรวจสอบ และดำเนินการระงับการใช้บัตรเอทีเอ็มของลูกค้าที่ทำรายการผ่านเครื่องเอทีเอ็มในพื้นที่เกิดเหตุ โดยธนาคารได้ติดต่อให้ลูกค้ามาเปลี่ยนบัตรเอทีเอ็มจากแบบเก่าซึ่งใช้แถบแม่เหล็กให้เป็นบัตรติดชิป อิเล็กทรอนิกส์ ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยสูงสุดในขณะนี้ โดยลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด

นอกจากนี้ ธนาคารขอแนะนำผู้ใช้เครื่องเอทีเอ็มให้สังเกตก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง หากรู้สึกถึงความผิดปกติ หรือมีอุปกรณ์บางอย่างที่ไม่คุ้นเคย เช่น ช่องสอดบัตร แป้นพิมพ์ หรือสิ่งที่อาจเป็นกล้องวิดีโอขนาดจิ๋วให้หลีกเลี่ยงเครื่องนั้น และแจ้งธนาคารหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ไปตรวจสอบ

สำหรับลูกค้าที่ได้รับความเสียหายจากกรณีนี้ ธนาคารจะพิจารณาคืนเงินให้แก่ลูกค้าทุกราย หากลูกค้ามีข้อสงสัยสามารถติดต่อธนาคารผ่านบัวหลวงโฟน สายด่วน โทร.0-2645-5656 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือสาขาที่สะดวก