ไทยพาณิชย์ทุ่มแคมเปญใหญ่ “SCB UP2ME” เจาะกลุ่ม Gen Y ตั้งเป้าลูกค้าเข้าโปรแกรม 1 ล้านราย ขยายฐานกลุ่ม MASS เป็น 20%
นายญนน์ โภคทรัพย์ รองผู้จัดการใหญ่ กลุ่มลูกค้าบุคคล ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) (SCB)กล่าวว่า การทำตลาดลูกค้าบุคคลของธนาคารต่อไปนี้ จะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มคนรุ่นใหม่ (Young Gen) โดยใช้แนวคิด “Future Banking” หรือการเป็นธนาคารแห่งอนาคตมาเป็นแกนหลัก และนำไปสู่การแตกยอดเพื่อคิดค้น และพัฒนาแพลตฟอร์มทางการเงินรูปแบบใหม่ที่เรียกว่า “SCB UP2ME”
ทั้งนี้ “SCB UP2ME ชีวิตเรา แล้วแต่เรา” มาพร้อมกับ 3 โซลูชันทางการเงิน ได้แก่ SCB Easy Bay ที่จ่ายเงินได้ค่าสินค้าได้ทันทีจากสมาร์ท โฟน เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน SCB UP2ME ใน Apple Store หรือ Play Store โดยไม่มีค่าธรรมเนียม
นอกจากนี้ ยังมีบัตร UP2ME Card รวม 3 บริการไว้ในบัตรเดียว ได้แก่ บัตรเครดิต บัตรเอทีเอ็ม และบัตรกดเงินสดที่มีวงเงินโอดีให้ โดยขึ้นอยู่กับการเลือกตามความต้องการของผู้ถือ พร้อมรับคะแนน 3 เท่า และ 5 เท่าเมื่้อใช้จ่ายในเดือนเกิด และสามารถเลือกหน้าบัตรที่ถูกใจซึ่งมีให้เลือกถึง 3 แบบ
และส่วนที่ 3 บัญชี UP2ME My Goal My Saving บัญชีเงินฝากระยะยาวแบบพิเศษ เพื่อให้ผู้ถือวางแผนทางการเงินสู่เป้าหมายได้ตามต้องการ ในรูปของการออมระยะยาวแบบพิเศษ เมื่อครบกำหนด 18 เดือน รับสิทธิพิเศษขอสินเชื่อรถ ครบ 36 เดือนรับสิทธิพิเศษของสินเชื่อบ้าน เป็นต้น โดยมีอัตราดอกเบี้ยที่ 3.25%
นายญนน์ กล่าวอีกว่า ธนาคารได้ตั้งเป้าลูกค้าที่จะมาใช้บริการผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในปีนี้ไว้ที่ 1 ล้านราย ซึ่งปัจจุบันประชากรในกลุ่ม Gen Y มีอยู่ประมาณ 12 ล้านคน และจะมีเพิ่มขึ้นมาปีละประมาณ 1 ล้านคน ขณะที่ธนาคารมีส่วนแบ่งการตลาดของลูกค้ากลุ่มนี้ที่ 30% และน่าจะเพิ่มเป็น 50% ได้ใน 1-2 ปีนี้ รวมทั้งเพิ่มจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าใช้ต่อคนเพิ่มขึ้น จากปัจจุบันที่อยู่ในระดับ 2-3 ผลิตภัณฑ์ต่อราย
“กลุ่ม Gen Y จะมีไลฟ์สไตล์ที่ผูกอยู่กับเทคโนโลยีมาก รวมทั้งมีความเป็นตัวของตัวเองสูง และมีการวางแผนทางการเงินที่มีเป้าหมายชัดเจน ซึ่งผลิตภัณฑ์ของเราที่ออกมาก็จะตรงความต้องการ และคาดว่าจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้าในกลุ่ม Mass โดยเฉพาะในกลุ่มคนเริ่มทำงาน ซึ่งคาดว่าจะช่วยขยายฐานลูกค้ากลุ่มนี้เพิ่มขึ้นเป็น 20% จากลูกค้ารวมของธนาคารที่ 5 ล้านคน”
