ซีไอเอ็มบีไทยยกระดับบริการเครือข่ายเอทีเอ็มไปกัมพูชาเป็นประเทศที่ 5 ให้กดเอทีเอ็มตู้ซีไอเอ็มบีได้ไม่เสียค่าฟี พร้อมเดินหน้าต่อ “ฟิลิปปินส์” ปีหน้า ระบุผลตอบรับดี ยอดใช้บริการพุ่งกว่า 400%
น.l.ดุษณี เกลียวปฏินนท์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ด้านผลิตภัณฑ์เพื่อรายย่อย ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย จำกัด (มหาชน)(CIMBT) เปิดเผยว่า ธนาคารได้เพิ่มเครือข่ายการบริการ CIMB Regional ATM Link ไปยังประเทศกัมพูชาเป็นประเทศที่ 5 จากเดิมที่ให้บริการอยู่แล้ว 4 ประเทศ ได้แก่ ประเทศมาเลเซีย อินโดนีเซีย สิงคโปร์ และไทย โดยลูกค้าสามารถนำบัตรเอทีเอ็มทุกประเภทของซีไอเอ็มบีที่ออกโดยซีไอเอ็มบีใน 5 ประเทศดังกล่าว ไปเบิกถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มของซีไอเอ็มบี รวมถึงตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
ทั้งนี้ การขยายบริการดังกล่าวเป็นไปตามแผนงานของธนาคารที่มุ่งเน้นให้เชื่อมโยงเครือข่ายของธนาคารในอาเซียนให้เป็นหนึ่งเดียว ซึ่งในปีหน้าคาดว่าจะสามารถเปิดบริการ CIMB Regional ATM Link ไปยังประเทศฟิลิปปินส์ได้อีกแห่ง เนื่องจากที่ผ่านมาลูกค้าในกลุ่มธนาคารซีไอเอ็มบีให้ความสนใจ และตอบรับบริการ CIMB ATM Regional Link อย่างต่อเนื่อง โดยธุรกรรมที่เกิดขึ้นจากการนำบัตรเอทีเอ็มของซีไอเอ็มบี มาเลเซีย อินโดนีเซีย และสิงคโปร์มาทำธุรกรรมที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย ในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2555 พบว่ามีกว่า 2.9 หมื่นรายการ เทียบกับปริมาณธุรกรรมทั้งปีของปี 2554 ที่มีกว่า 9 พันรายการ และเมื่อพิจารณายอดธุรกรรมเฉลี่ยต่อเดือนของปี 2555 (ม.ค.-ก.ค.) เทียบธุรกรรมเฉลี่ยต่อเดือนของปี 2554 (ม.ค.-ธ.ค.) พบว่าเติบโต 462%
ขณะที่ปริมาณธุรกรรมที่เกิดจากการนำบัตรเอทีเอ็มของธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย ไปใช้ที่ตู้เอทีเอ็มของซีไอเอ็มบี มาเลเซีย อินโดนีเซีย และสิงคโปร์ พบว่าธุรกรรมของปี 2554 อยู่ที่ 11,969 รายการ เทียบกับปี 2555 (ม.ค.-ก.ค.) อยู่ที่ 11,741 รายการ หากพิจารณายอดเฉลี่ยต่อเดือนของปี 2555 (ม.ค.-ก.ค.) เมื่อเทียบกับธุรกรรมเฉลี่ยต่อเดือนของปี 2554 เติบโตขึ้น 68%
“การยกระดับการบริการเอทีเอ็มดังกล่าว นอกจากจะช่วยเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าแล้ว ยังช่วยลดความเสี่ยงในการถือครองเงินสดในระหว่างเดินทาง ในอัตราแลกเปลี่ยนที่ค่อนข้างดี โดยตู้เอทีเอ็มของธนาคารทั้ง 5 ประเทศดังกล่าวมีจำนวนรวม 4,600 ตู้ ผู้ที่สนใจสมัครบัตรเอทีเอ็มของธนาคาร เพียงเปิดบัญชีออมทรัพย์ขั้นต่ำ 1,000 บาท โดยสมัครบัตรเอทีเอ็มค่าธรรมเนียมแรกเข้า 100 บาท และค่าธรรมเนียมรายปี 200 บาท สำหรับลูกค้า CIMB Preferred ยกเว้นค่าธรรมเนียมแรกเข้า และรายปี”
สำหรับเป้าหมายในปีนี้ ธนาคารได้ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าบัตรเอทีเอ็มไว้ที่ 20-30% โดยปัจจุบันมีฐานลูกค้าประมาณ 250,000 ล้านบาท จากสิ้นปีก่อนที่มีลูกค้า 220,000 ล้านบาท ซึ่งในปีนี้ธนาคารจะไม่เน้นเรื่องจำนวนรายของลูกค้ามากนัก แต่จะเน้นทางด้านผลิตภัณฑ์ให้ประโยชน์แก่ลูกค้า และความราบรื่นของระบบในการให้บริการ เนื่องจากปีนี้ธนาคารเพิ่งเริ่มใช้ระบบ one platform จึงต้องการให้ความสำคัญกับส่วนนี้ก่อน ขณะที่การเปิดบริการบัตรเครดิตก็น่าจะเริ่มต้นในปีหน้าเช่นกัน
น.l.ดุษณี เกลียวปฏินนท์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ด้านผลิตภัณฑ์เพื่อรายย่อย ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย จำกัด (มหาชน)(CIMBT) เปิดเผยว่า ธนาคารได้เพิ่มเครือข่ายการบริการ CIMB Regional ATM Link ไปยังประเทศกัมพูชาเป็นประเทศที่ 5 จากเดิมที่ให้บริการอยู่แล้ว 4 ประเทศ ได้แก่ ประเทศมาเลเซีย อินโดนีเซีย สิงคโปร์ และไทย โดยลูกค้าสามารถนำบัตรเอทีเอ็มทุกประเภทของซีไอเอ็มบีที่ออกโดยซีไอเอ็มบีใน 5 ประเทศดังกล่าว ไปเบิกถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มของซีไอเอ็มบี รวมถึงตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
ทั้งนี้ การขยายบริการดังกล่าวเป็นไปตามแผนงานของธนาคารที่มุ่งเน้นให้เชื่อมโยงเครือข่ายของธนาคารในอาเซียนให้เป็นหนึ่งเดียว ซึ่งในปีหน้าคาดว่าจะสามารถเปิดบริการ CIMB Regional ATM Link ไปยังประเทศฟิลิปปินส์ได้อีกแห่ง เนื่องจากที่ผ่านมาลูกค้าในกลุ่มธนาคารซีไอเอ็มบีให้ความสนใจ และตอบรับบริการ CIMB ATM Regional Link อย่างต่อเนื่อง โดยธุรกรรมที่เกิดขึ้นจากการนำบัตรเอทีเอ็มของซีไอเอ็มบี มาเลเซีย อินโดนีเซีย และสิงคโปร์มาทำธุรกรรมที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย ในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2555 พบว่ามีกว่า 2.9 หมื่นรายการ เทียบกับปริมาณธุรกรรมทั้งปีของปี 2554 ที่มีกว่า 9 พันรายการ และเมื่อพิจารณายอดธุรกรรมเฉลี่ยต่อเดือนของปี 2555 (ม.ค.-ก.ค.) เทียบธุรกรรมเฉลี่ยต่อเดือนของปี 2554 (ม.ค.-ธ.ค.) พบว่าเติบโต 462%
ขณะที่ปริมาณธุรกรรมที่เกิดจากการนำบัตรเอทีเอ็มของธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย ไปใช้ที่ตู้เอทีเอ็มของซีไอเอ็มบี มาเลเซีย อินโดนีเซีย และสิงคโปร์ พบว่าธุรกรรมของปี 2554 อยู่ที่ 11,969 รายการ เทียบกับปี 2555 (ม.ค.-ก.ค.) อยู่ที่ 11,741 รายการ หากพิจารณายอดเฉลี่ยต่อเดือนของปี 2555 (ม.ค.-ก.ค.) เมื่อเทียบกับธุรกรรมเฉลี่ยต่อเดือนของปี 2554 เติบโตขึ้น 68%
“การยกระดับการบริการเอทีเอ็มดังกล่าว นอกจากจะช่วยเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าแล้ว ยังช่วยลดความเสี่ยงในการถือครองเงินสดในระหว่างเดินทาง ในอัตราแลกเปลี่ยนที่ค่อนข้างดี โดยตู้เอทีเอ็มของธนาคารทั้ง 5 ประเทศดังกล่าวมีจำนวนรวม 4,600 ตู้ ผู้ที่สนใจสมัครบัตรเอทีเอ็มของธนาคาร เพียงเปิดบัญชีออมทรัพย์ขั้นต่ำ 1,000 บาท โดยสมัครบัตรเอทีเอ็มค่าธรรมเนียมแรกเข้า 100 บาท และค่าธรรมเนียมรายปี 200 บาท สำหรับลูกค้า CIMB Preferred ยกเว้นค่าธรรมเนียมแรกเข้า และรายปี”
สำหรับเป้าหมายในปีนี้ ธนาคารได้ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าบัตรเอทีเอ็มไว้ที่ 20-30% โดยปัจจุบันมีฐานลูกค้าประมาณ 250,000 ล้านบาท จากสิ้นปีก่อนที่มีลูกค้า 220,000 ล้านบาท ซึ่งในปีนี้ธนาคารจะไม่เน้นเรื่องจำนวนรายของลูกค้ามากนัก แต่จะเน้นทางด้านผลิตภัณฑ์ให้ประโยชน์แก่ลูกค้า และความราบรื่นของระบบในการให้บริการ เนื่องจากปีนี้ธนาคารเพิ่งเริ่มใช้ระบบ one platform จึงต้องการให้ความสำคัญกับส่วนนี้ก่อน ขณะที่การเปิดบริการบัตรเครดิตก็น่าจะเริ่มต้นในปีหน้าเช่นกัน
