“ทรูวิชั่นส์” แจ้งจอดำ 10 ชั่วโมง 15-16 ก.ค.นี้ เพื่อพัฒนาระบบควบคุมการออกอากาศ ด้วยเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด หวังกวาดล้างกล่องเถื่อนให้สิ้นซาก หลังโดนมือดีฉกสัญญาณทำเสียหายหนัก แถมยังเพิ่มประสิทธิภาพการถ่ายทอด คาดป้องกันโจรไฮเทคได้ 100% ยอมรับ ทุ่มกว่า 2 พันล้าน เปลี่ยนกล่องรับสัญญาณใหม่เกือบ 5 แสนกล่อง มั่นใจดันลูกค้าโต 2 หลัก
บริษัท ทรู วิชั่นส์ จำกัด (มหาชน) (TRUE) ได้ส่งหนังสือเวียนมาตามสื่อมวลชน และข้อความสั้น (SMS) ไปถึงผู้สื่อข่าวและลูกค้า เรื่องการเตรียมพัฒนาระบบควบคุมการออกอากาศ ด้วยเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด ช่วงเวลา 23.00 น. ในคืนวันที่ 15 กรกฎาคม 2555 นี้ จนถึงเวลา 09.00 น. ของวันที่ 16 กรกฎาคม 2555 เป็นระยะเวลาประมาณ 10 ชั่วโมง
กรณีดังกล่าว ส่งผลทางเทคนิคทำให้สมาชิกไม่สามารถรับสัญญาณจากทรู วิชั่นส์ ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว แต่หากลูกค้าต้องการชมรายการถ่ายทอดสด สามารถชมผ่านได้ทางเฟซบุ๊ก ส่วนรายการอื่นๆ จะมีการออกอากาศซ้ำอีกครั้งเพื่อให้ได้ชม
อย่างไรก็ตาม ทรู วิชั่นส์ พิจารณาแล้วว่า เป็นช่วงที่จะมีผลกระทบต่อสมาชิกโดยรวมน้อยที่สุด ซึ่งการพัฒนาระบบดังกล่าวเพื่อเพิ่มคุณภาพ และประสิทธิภาพในการให้บริการของทรู วิชั่นส์ อีกทั้งเพื่อป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์สำหรับผู้ใช้บริการที่ติดตั้งเครื่องรับ เครื่องมือ หรืออุปกรณ์ในการรับรายการแบบบอกรับสมาชิกที่ไม่ได้รับอนุญาต
สำหรับการดำเนินการครั้งนี้ ทำให้ทรู วิชั่นส์ สามารถเพิ่มเติมช่องรายการ HD (High Definition) ระดับคุณภาพ รวมทั้งหมดเป็น 17 ช่อง เพื่อเป็นทางเลือกให้แก่สมาชิกทั้งในระบบเคเบิลใยแก้ว และระบบจานดาวเทียม
โดยก่อนหน้านี้ ทรู วิชั่นส์ จะเปลี่ยนมาใช้ระบบออกอากาศใหม่ที่มีความปลอดภัยสูง สามารถป้องกันการลักลอบชมรายการจากกล่องรับสัญญาณเถื่อนได้ภายในเดือนตุลาคม 2555 นี้ แต่ล่าสุด ทรู วิชั่นส์ ได้เร่งเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณใหม่แก่สมาชิกเกือบ 5 แสนราย เกือบทั้งหมดแล้ว จึงเปลี่ยนมาใช้ระบบออกอากาศใหม่ได้เร็วกว่ากำหนด โดยจะเริ่มตั้งแต่เช้าวันจันทร์ที่ 16 กรกฎาคม 2555 นี้เป็นต้นไป ทำให้กล่องเถื่อนทั้งหลายใช้งานไม่ได้
รายงานข่าวเพิ่มเติมระบุว่า ธุรกิจแข่งขันกันรุนแรงเพิ่มขึ้น ทั้งจากเคเบิลทีวีท้องถิ่น และทีวีดาวเทียม ซึ่งไม่ใช่แค่เรื่องการแข่งขันปกติ ส่งผลให้ผู้ประกอบการหลักมีปัญหากับการลักลอบใช้สัญญาณสารพัดรูปแบบ ซึ่งมีมานานแล้ว และสร้างความเสียหายเป็นจำนวนไม่น้อย โดยเฉพาะกับการเพิ่มจุดรับชมเพิ่มเติม คือ จุดแรกสมัครใช้บริการทรู วิชั่นส์ ถูกต้อง แต่จุดอื่นๆ จะเปลี่ยนมาใช้กล่องรับสัญญาณเถื่อน ทำให้ทรู วิชั่นส์ ต้องตัดสินใจลงทุนเปลี่ยนกล่องทั้งหมด พร้อมทั้งปรับปรุงระบบออกอากาศใหม่ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว
นายองอาจ ประภากมล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายคอมเมอร์เชียล ทรู วิชั่นส์ กล่าวว่า ได้ลงทุนมากกว่า 2,000 ล้าน เพื่อเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณเกือบ 5 แสนกล่อง เป็น HD ทั้งหมด และด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัสสัญญาณใหม่ (MPEG-4) ของกล่อง HD ใหม่ จะป้องกันการลักลอบชมรายการได้ 100% คาดว่า หลังการยกระดับคุณภาพรายการเป็น HD และใช้ระบบรักษาความปลอดภัย จำนวนสมาชิกจะเติบโตขึ้นไม่ต่ำกว่า 2 หลัก
