หนังโฆษณาไทยประกันชีวิตฮอตไลน์เห็นผล แค่มกราคมเดือนเดียวดันยอดขายเพิ่มขึ้นทุกช่องทางทั้งตัวแทนและเทเลเซลล์ เฉพาะเทเลเซลล์เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว ชี้เป็นจุดขายแตกต่างจากบริษัทอื่น ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกที่ ทั่วโลก
นายอังกูร ศรีกัลยาณบุตร ผู้จัดการฝ่าย สายงานสื่อสารการตลาด บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด เปิดเผยว่า ภายหลังจากที่บริษัทฯ ได้เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ “หัวใจ” และ “คาวาซากิ” ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม 2551 ที่ผ่านมา โดยนำเสนอประสบการณ์จริงของผู้เอาประกันที่เคยใช้บริการ ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ บริการทางการแพทย์และเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉิน ซึ่งถือเป็นบริการที่มากกว่าการประกันชีวิตและโดดเด่นจากบริษัทประกันชีวิตอื่น ปรากฏว่าได้รับผลตอบรับค่อนข้างดี ทั้งในแง่ของยอดขายและการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โดยเดือนมกราคม แม้ว่าภาพยนตร์โฆษณาจะออกอากาศได้เพียงครึ่งเดือน แต่บริษัทฯ สามารถผลิตเบี้ยประกันรับปีแรกได้เพิ่มขึ้นในทุกช่องทาง โดยช่องทางตัวแทนมีเบี้ยประกันรับปีแรก 428 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 11% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ส่วนช่องทางเทเลเซลล์ มีเบี้ยประกันรับปีแรก 20.8 ล้านบาท จำนวนกรมธรรม์ 1,344 กรมธรรม์ เพิ่มขึ้นกว่า 100% จากเดือนมกราคมของปีก่อนมีจำนวนกรมธรรม์เพียง 453 กรมธรรม์ เบี้ยประกันรับ 7.15 ล้านบาท
ขณะเดียวกันมีผู้สนใจสอบถามข้อมูลผ่านมาทางไทยประกันชีวิตแคร์เซนเตอร์ โทร. 1124 เกือบ 300 ราย ซึ่งมีทั้งผู้เอาประกัน ผู้มุ่งหวัง ฝ่ายขาย โดยเรื่องที่สนใจสอบถามมากที่สุด 3 อันดับแรก คือ ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์คืออะไร การใช้บริการไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ต้องทำอย่างไร และไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ให้บริการครอบคลุมด้านใดบ้าง รวมถึงสอบถามผ่านเว็บไซต์ www.thailife.com เฉพาะในเดือนมกราคมมีผู้สนใจสอบถามเกือบ 100 ราย
“หนังโฆษณาทั้งสองชุด ผลตอบรับจากผู้ชมอยู่ในเกณฑ์ดี จากจำนวนผู้สนใจสอบถามข้อมูล ขณะเดียวกันยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยตัวแทนในการขยายตลาด เพราะบริการไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ถือเป็นจุดขายที่แตกต่างจากบริษัทประกันชีวิตอื่น ซึ่งจะเห็นได้ว่าภายหลังจากการเปิดตัวหนังโฆษณา ยอดขายของบริษัทฯ เพิ่มขึ้นในทุกช่องทางอย่างเห็นได้ชัด“ นายอังกูรกล่าว
ทั้งนี้ ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ เป็นบริการทางการแพทย์และเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉิน สำหรับผู้เอาประกันของบริษัทฯ และเป็นบริการที่ดูแลทุกเสี้ยววินาที ตลอด 24 ชั่วโมงทุกที่ ทั่วโลก ดูแลอย่างไม่ฉวยโอกาส ผู้เอาประกันไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและไม่เพิ่มค่าธรรมเนียมเบี้ยประกัน ดูแลชีวิตอย่างเท่าเทียม ผู้เอาประกันสามารถได้รับบริการเท่าเทียมกัน ไม่ว่าทุนประกันจะมากหรือน้อยก็ตาม
สำหรับบริการของไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ ประกอบด้วย 1.บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉิน เป็นการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยจากเตียงสู่เตียงเพื่อรับการรักษาพยาบาลที่ดีกว่า เนื่องจากสถานพยาบาลที่รับการรักษาอยู่ในขณะนั้น ไม่มีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางหรือขาดเครื่องมือทางการแพทย์ที่เหมาะสม ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์จะประสานงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินไปยังสถานพยาบาลอีกแห่งที่เหมาะสมกว่า โดยการจัดเตรียมพาหนะ อาทิ เครื่องบินเหมาลำ เครื่องบินพาณิชย์ เฮลิคอปเตอร์ หรือรถพยาบาล รวมทั้งบุคลากรทางการแพทย์ที่มีมาตรฐานการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยระดับโลก พร้อมเครื่องมือทางการแพทย์ที่จำเป็นในการเคลื่อนย้าย
2. บริการให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับสถานพยาบาล หรือแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง อาทิ โรงพยาบาล คลินิก และคลินิกทันตกรรม 3. บริการประสานงานนำส่งผู้ป่วยเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาลใกล้เคียงที่ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์เลือกสรรแล้วว่าเหมาะสม ๔. บริการแจ้งข่าวสารฉุกเฉินให้แก่ครอบครัว กรณีผู้เอาประกันประสบเหตุเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาล
นอกจากนั้น ยังมีบริการช่วยเหลือทางการแพทย์และการเดินทาง กรณีผู้เอาประกันเดินทางไปต่างประเทศ ได้แก่ 1. บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยกลับประเทศไทยเพื่อรับการรักษาต่อเนื่อง 2. บริการส่งร่างผู้เสียชีวิตกลับประเทศ 3. ประสานงานความช่วยเหลือด้านสัมภาระหรือหนังสือเดินทางสูญหาย 4. บริการข้อมูลเกี่ยวกับสถานทูต 5. บริการข้อมูลด้านการแปล 6. ประสานงานสำรองที่พักให้แก่ญาติผู้เอาประกัน ที่เดินทางไปเยี่ยม ผู้เอาประกัน ขณะพักรักษาตัวในสถานพยาบาล ต่างประเทศ
นายอังกูร ศรีกัลยาณบุตร ผู้จัดการฝ่าย สายงานสื่อสารการตลาด บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด เปิดเผยว่า ภายหลังจากที่บริษัทฯ ได้เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ “หัวใจ” และ “คาวาซากิ” ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม 2551 ที่ผ่านมา โดยนำเสนอประสบการณ์จริงของผู้เอาประกันที่เคยใช้บริการ ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ บริการทางการแพทย์และเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉิน ซึ่งถือเป็นบริการที่มากกว่าการประกันชีวิตและโดดเด่นจากบริษัทประกันชีวิตอื่น ปรากฏว่าได้รับผลตอบรับค่อนข้างดี ทั้งในแง่ของยอดขายและการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โดยเดือนมกราคม แม้ว่าภาพยนตร์โฆษณาจะออกอากาศได้เพียงครึ่งเดือน แต่บริษัทฯ สามารถผลิตเบี้ยประกันรับปีแรกได้เพิ่มขึ้นในทุกช่องทาง โดยช่องทางตัวแทนมีเบี้ยประกันรับปีแรก 428 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 11% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ส่วนช่องทางเทเลเซลล์ มีเบี้ยประกันรับปีแรก 20.8 ล้านบาท จำนวนกรมธรรม์ 1,344 กรมธรรม์ เพิ่มขึ้นกว่า 100% จากเดือนมกราคมของปีก่อนมีจำนวนกรมธรรม์เพียง 453 กรมธรรม์ เบี้ยประกันรับ 7.15 ล้านบาท
ขณะเดียวกันมีผู้สนใจสอบถามข้อมูลผ่านมาทางไทยประกันชีวิตแคร์เซนเตอร์ โทร. 1124 เกือบ 300 ราย ซึ่งมีทั้งผู้เอาประกัน ผู้มุ่งหวัง ฝ่ายขาย โดยเรื่องที่สนใจสอบถามมากที่สุด 3 อันดับแรก คือ ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์คืออะไร การใช้บริการไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ต้องทำอย่างไร และไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ให้บริการครอบคลุมด้านใดบ้าง รวมถึงสอบถามผ่านเว็บไซต์ www.thailife.com เฉพาะในเดือนมกราคมมีผู้สนใจสอบถามเกือบ 100 ราย
“หนังโฆษณาทั้งสองชุด ผลตอบรับจากผู้ชมอยู่ในเกณฑ์ดี จากจำนวนผู้สนใจสอบถามข้อมูล ขณะเดียวกันยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยตัวแทนในการขยายตลาด เพราะบริการไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ถือเป็นจุดขายที่แตกต่างจากบริษัทประกันชีวิตอื่น ซึ่งจะเห็นได้ว่าภายหลังจากการเปิดตัวหนังโฆษณา ยอดขายของบริษัทฯ เพิ่มขึ้นในทุกช่องทางอย่างเห็นได้ชัด“ นายอังกูรกล่าว
ทั้งนี้ ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ เป็นบริการทางการแพทย์และเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉิน สำหรับผู้เอาประกันของบริษัทฯ และเป็นบริการที่ดูแลทุกเสี้ยววินาที ตลอด 24 ชั่วโมงทุกที่ ทั่วโลก ดูแลอย่างไม่ฉวยโอกาส ผู้เอาประกันไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและไม่เพิ่มค่าธรรมเนียมเบี้ยประกัน ดูแลชีวิตอย่างเท่าเทียม ผู้เอาประกันสามารถได้รับบริการเท่าเทียมกัน ไม่ว่าทุนประกันจะมากหรือน้อยก็ตาม
สำหรับบริการของไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ ประกอบด้วย 1.บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉิน เป็นการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยจากเตียงสู่เตียงเพื่อรับการรักษาพยาบาลที่ดีกว่า เนื่องจากสถานพยาบาลที่รับการรักษาอยู่ในขณะนั้น ไม่มีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางหรือขาดเครื่องมือทางการแพทย์ที่เหมาะสม ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์จะประสานงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินไปยังสถานพยาบาลอีกแห่งที่เหมาะสมกว่า โดยการจัดเตรียมพาหนะ อาทิ เครื่องบินเหมาลำ เครื่องบินพาณิชย์ เฮลิคอปเตอร์ หรือรถพยาบาล รวมทั้งบุคลากรทางการแพทย์ที่มีมาตรฐานการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยระดับโลก พร้อมเครื่องมือทางการแพทย์ที่จำเป็นในการเคลื่อนย้าย
2. บริการให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับสถานพยาบาล หรือแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง อาทิ โรงพยาบาล คลินิก และคลินิกทันตกรรม 3. บริการประสานงานนำส่งผู้ป่วยเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาลใกล้เคียงที่ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์เลือกสรรแล้วว่าเหมาะสม ๔. บริการแจ้งข่าวสารฉุกเฉินให้แก่ครอบครัว กรณีผู้เอาประกันประสบเหตุเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาล
นอกจากนั้น ยังมีบริการช่วยเหลือทางการแพทย์และการเดินทาง กรณีผู้เอาประกันเดินทางไปต่างประเทศ ได้แก่ 1. บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยกลับประเทศไทยเพื่อรับการรักษาต่อเนื่อง 2. บริการส่งร่างผู้เสียชีวิตกลับประเทศ 3. ประสานงานความช่วยเหลือด้านสัมภาระหรือหนังสือเดินทางสูญหาย 4. บริการข้อมูลเกี่ยวกับสถานทูต 5. บริการข้อมูลด้านการแปล 6. ประสานงานสำรองที่พักให้แก่ญาติผู้เอาประกัน ที่เดินทางไปเยี่ยม ผู้เอาประกัน ขณะพักรักษาตัวในสถานพยาบาล ต่างประเทศ
