นิติกร สคบ.พัทลุง บุกด่านักข่าวโวยทำเสียหายเสนอข่าว “หนุ่มฟอร์จูนเนอร์ร้องรถเสื่อม”

พัทลุง - นิติกรสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค จังหวัดพัทลุง บุกห้องประชาสัมพันธ์จังหวัด พร้อมนำสำเนารายละเอียดข่าว “หนุ่มพัทลุงซวย ถอยฟอร์จูนเนอร์ป้ายแดง รถเสื่อมสภาพ บริษัทไม่รับผิดชอบ ร้อง สคบ.ไม่ได้รับความช่วยเหลือ”จากหน้าเว็บไซต์ เอเอสทีวีผู้จัดการ โวยวายหาตัวคนทำข่าว ประกาศกร้าว ต้องการด่าผู้สื่อข่าวประจำจังหวัดพัทลุง ทำให้ สคบ.เสื่อมเสีย

ผู้สื่อข่าวรายงานจากจังหวัดพัทลุงว่า ตามที่สื่อในเครือเอเอสทีวีผู้จัดการ นำเสนอข่าว “หนุ่มพัทลุงซวย ถอยฟอร์จูนเนอร์ป้ายแดง รถเสื่อมสภาพ บริษัทไม่รับผิดชอบ ร้อง สคบ.ไม่ได้รับความช่วยเหลือ” เมื่อวันที่ 29 มิ.ย.ที่ผ่านมา โดย นายศุภกฤต จันทร์รัตน์ อายุ 35 ปี อยู่บ้านเลขที่ 116 ม.7 ต.ลำปำ อ.เมือง พัทลุง เข้าร้องเรียนผู้สื่อข่าวประจำ จ.พัทลุง ว่า หลังจากที่ตนได้ชื้อรถยนต์โตโยต้า รุ่นฟอร์จูนเนอร์ ป้ายแดง มาจากบริษัทโตโยต้า ประเทศไทย ที่ศูนย์บริการโตโยต้า ธนบุรี สำนักงานใหญ่ เมื่อวันที่ 6 ต.ค.2554 ในราคา 1,389,000 บาท ซึ่งผ่อนเดือนละ 23,744 บาท และได้นำรถขับลงมาใช้ในพื้นที่ จ.พัทลุง ประมาณ 2,000 กิโลเมตร ปรากฏว่า น้ำมันเครื่องซึมออกจากเครื่อง ตอนสตาร์ทมอเตอร์ดังผิดปกติ ฟิล์มประดับยนต์เป็นเม็ดฝ้าสีขาวมองไม่เห็น ระบบเบรกมีปัญหาไม่สามารถเบรกด้วยเท้าได้ ใช้ได้เฉพาะเบรกมืออย่างเดียว

และนายศุภกฤต ได้ร้องเรียนไปยังบริษัทผู้ผลิต เพื่อที่จะขอเปลี่ยนรถคันใหม่มาใช้งาน แต่ทางบริษัทไม่ยอมเปลี่ยนให้ โดยระบุว่า สภาพความเสียหายเกิดจากการเสื่อมสภาพอายุการใช้งานทั้งที่เป็นรถป้ายแดง และตนพยายามเจรจาเพื่อขอคืนรถ และเอาเงินดาวน์คืน แต่ทางบริษัทก็พยายามปฏิเสธมาตลอด และได้เดินทางเข้าร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค จังหวัดพัทลุง เพื่อขอความคุ้มครองผู้บริโภค และเจรจากับทางบริษัท จนกระทั่งทางบริษัทได้ส่งตัวแทนลงมาเจรจาตรวจสอบรถยนต์คันดังกล่าว เบื้องต้นพบว่า รถคันดังกล่าวมีปัญหาตามคำร้องเรียน แต่ทางบริษัทไม่สามารถรับเงื่อนไขที่ทางผู้เสียหายเรียกร้องได้ เพียงแค่ซ่อมในส่วนที่สึกหรอเท่านั้น

ขณะที่ผู้เสียหายได้แสดงความเสียใจ และเสียความรู้สึกกับคำตอบของบริษัท และสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค จังหวัดพัทลุง เนื่องจากเกิดเหตุการณ์มานานหลายเดือน แทนที่สำนักงานคุ้มครองบริโภคจังหวัด จะช่วยคุ้มครองติดตามความคืบหน้าให้ กลับทำเมินเฉยไม่มีอะไรคืบหน้า จึงเข้าร้องขอความเป็นธรรมจากผู้สื่อข่าวประจำจังหวัดพัทลุงดังกล่าว

จนกระทั่งเป็นข่าวใหญ่โต ที่มีผู้เข้าอ่านข่าวดังกล่าวกว่า 50,000 คน และมีการแสดงความคิดเห็นกันต่างๆ นานามากมาย

ล่าสุด นายวุฑติชัย จันทรรัตน์ เจ้าหน้าที่นิติกร สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดพัทลุง ได้แสดงความไม่พอใจ โดยได้ก๊อบปี้เอกสารข่าวจากเว็บไซต์ เอเอสทีวีผู้จัดการออนไลน์ แล้วนำมาที่ห้องประชาสัมพันธ์จังหวัดพัทลุง เพื่อถามหาผู้สื่อข่าว พร้อมประกาศกร้าว “จะขอด่าหน้าผู้สื่อข่าวประจำจังหวัดพัทลุงสักครั้ง เขียนข่าวแบบนี้ ทำให้สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดพัทลุงเสียหาย” โดยที่นายวุฑติชัย เจ้าหน้าที่นิติกรสำนักงาน สคบ.พัทลุง ไม่ได้นำเอกสารหลักฐานการทำงาน หรือหนังสือร้องเรียน และชี้แจงกรณีดังกล่าว ตามที่เสนอข่าวมาให้ผู้สื่อข่าวแต่อย่างใด

ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมอีกว่า พฤติกรรมของนิติกรคนดังกล่าว สร้างความมึนงงแก่เจ้าหน้าที่ ที่ทำงานบนศาลากลาง และสำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดเป็นอย่างมาก และมีการวิพากษ์วิจารณ์กันอย่างหนาหูว่า ทำไมแทนที่จะเข้าไปช่วยเหลือ นายศุภกฤต จันทร์รัตน์ ผู้เสียหาย และได้รับความเดือดร้อนจากการบริโภค กลับมาต่อว่าผู้สื่อข่าว ทั้งที่เป็นแค่สื่อกลางเท่านั้น