ตำรวจ ปคบ.เป็นตัวกลาง เชื่อมความร้าวฉาน ระหว่างเจ้าของรถยนต์มิตซูบิชิ กับบริษัทเจ้าของรถ ที่ออกรถป้ายแดงไป แต่เกิดปัญหาด้านระบบไฟฟ้า ต้องนำรถซ่อมหลายครั้ง สุดท้ายดำเนินการให้เรียบร้อย และทำบันทึกข้อตกลง พร้อมส่งมอบรถคืนเจ้าของด้วยความมื่นชื่นทุกฝ่าย
วันนี้ (25 เม.ย.) เมื่อเวลา 13.00 น.ที่กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) พล.ต.ต.นิพนธ์ เจริญผล ผบก.ปคบ.เชิญ น.ส.คัสฬส แก่นจันทร์ ผู้เสียหายที่เข้าร้องทุกข์ต่อ บก.ปคบ.กรณีซื้อรถยนต์ยี่ห้อหนึ่ง ทะเบียนป้ายแดง แล้วเกิดปัญหาระบบไฟฟ้า แต่ซ่อมกับศูนย์บริการหลายครั้งก็ยังซ่อมไม่ได้ และตัวแทนบริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด มาทำบันทึกข้อตกลงเพื่อส่งมอบรถยนต์มิตซูบิชิ รุ่น แลนเซอร์ สีขาว ทะเบียนป้ายแดง ศ 1810 กทม.ให้แก่ น.ส.คัสฬส หลังจากได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดแล้วพบต้นตอปัญหาที่แท้จริงของระบบไฟฟ้าภายในรถ ซึ่งเป็นสาเหตุให้ต้องนำรถไปซ่อมหลายครั้ง
พล.ต.ต.นิพนธ์ กล่าวว่า หลังรับเรื่องร้องทุกข์ทาง บก.ปคบ.ได้ช่วยเหลือผู้เสียหาย โดยประสานกับบริษัทรถยนต์เพื่อทำการตรวจสอบสภาพรถอย่างละเอียด กระทั่งพบสาเหตุที่แท้จริง และได้ทำการเปลี่ยนอะไหล่ที่มีปัญหาให้เป็นที่เรียบร้อย จึงเชิญทั้งสองฝ่ายมาทำบันทึกข้อตกลง และส่งมอบรถคืนให้แก่ผู้เสียหายเป็นที่เรียบร้อย
ทั้งนี้ จากการสอบถามตัวแทนบริษัท มิตซูบิชิ ที่มาร่วมส่งมอบรถยนต์คืนในครั้งนี้ พบว่า สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาระบบไฟฟ้าภายในรถยนต์ คือ หลอดไฟด้านขวาของแผงหน้าปัด (คอมิเนชั่น มิเตอร์) หลวม ทำให้เกิดแสงไฟกะพริบติดๆ ดับๆ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับระบบไฟฟ้าของรถยนต์แต่อย่างใด ส่วนกรณีที่เกิดเครื่องดับระหว่างขับขี่นั้น ตรวจสอบแล้วพบว่า น่าจะเกิดจากการต่อเพิ่มอุปกรณ์สัญญาณป้องกันการขโมย ซึ่งเป็นบริการเสริมที่ศูนย์จัดให้เมื่อครั้งตัวแทนจำหน่ายไปออกงานมอเตอร์โชว์ แต่หลังจากถอดอุปกรณ์ดังกล่าวออกแล้ว ก็ไม่เกิดปัญหาเดิมซ้ำ อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทได้เปลี่ยนแผงหน้าปัดให้ใหม่ทั้งหมด ส่วนกรณีที่เกิดปัญหาเกี่ยวกับการติดอุปกรณ์เสริมป้องกันขโมยนั้น ได้ให้ตัวแทนจำหน่ายให้คำแนะนำลูกค้าในเรื่องดังกล่าวแล้ว
วันนี้ (25 เม.ย.) เมื่อเวลา 13.00 น.ที่กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) พล.ต.ต.นิพนธ์ เจริญผล ผบก.ปคบ.เชิญ น.ส.คัสฬส แก่นจันทร์ ผู้เสียหายที่เข้าร้องทุกข์ต่อ บก.ปคบ.กรณีซื้อรถยนต์ยี่ห้อหนึ่ง ทะเบียนป้ายแดง แล้วเกิดปัญหาระบบไฟฟ้า แต่ซ่อมกับศูนย์บริการหลายครั้งก็ยังซ่อมไม่ได้ และตัวแทนบริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด มาทำบันทึกข้อตกลงเพื่อส่งมอบรถยนต์มิตซูบิชิ รุ่น แลนเซอร์ สีขาว ทะเบียนป้ายแดง ศ 1810 กทม.ให้แก่ น.ส.คัสฬส หลังจากได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดแล้วพบต้นตอปัญหาที่แท้จริงของระบบไฟฟ้าภายในรถ ซึ่งเป็นสาเหตุให้ต้องนำรถไปซ่อมหลายครั้ง
พล.ต.ต.นิพนธ์ กล่าวว่า หลังรับเรื่องร้องทุกข์ทาง บก.ปคบ.ได้ช่วยเหลือผู้เสียหาย โดยประสานกับบริษัทรถยนต์เพื่อทำการตรวจสอบสภาพรถอย่างละเอียด กระทั่งพบสาเหตุที่แท้จริง และได้ทำการเปลี่ยนอะไหล่ที่มีปัญหาให้เป็นที่เรียบร้อย จึงเชิญทั้งสองฝ่ายมาทำบันทึกข้อตกลง และส่งมอบรถคืนให้แก่ผู้เสียหายเป็นที่เรียบร้อย
ทั้งนี้ จากการสอบถามตัวแทนบริษัท มิตซูบิชิ ที่มาร่วมส่งมอบรถยนต์คืนในครั้งนี้ พบว่า สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาระบบไฟฟ้าภายในรถยนต์ คือ หลอดไฟด้านขวาของแผงหน้าปัด (คอมิเนชั่น มิเตอร์) หลวม ทำให้เกิดแสงไฟกะพริบติดๆ ดับๆ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับระบบไฟฟ้าของรถยนต์แต่อย่างใด ส่วนกรณีที่เกิดเครื่องดับระหว่างขับขี่นั้น ตรวจสอบแล้วพบว่า น่าจะเกิดจากการต่อเพิ่มอุปกรณ์สัญญาณป้องกันการขโมย ซึ่งเป็นบริการเสริมที่ศูนย์จัดให้เมื่อครั้งตัวแทนจำหน่ายไปออกงานมอเตอร์โชว์ แต่หลังจากถอดอุปกรณ์ดังกล่าวออกแล้ว ก็ไม่เกิดปัญหาเดิมซ้ำ อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทได้เปลี่ยนแผงหน้าปัดให้ใหม่ทั้งหมด ส่วนกรณีที่เกิดปัญหาเกี่ยวกับการติดอุปกรณ์เสริมป้องกันขโมยนั้น ได้ให้ตัวแทนจำหน่ายให้คำแนะนำลูกค้าในเรื่องดังกล่าวแล้ว
