ศูนย์ข่าวภูเก็ต -เตือนประชาชนระวังแก๊ง “คอลเซ็นเตอร์” ระบาด โทร.เข้ามือถือหลอกประชาชนโอนเงินผ่านทางตู้ ATM
พล.ต.ต.พิกัด ตันติพงศ์ ผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า ขณะนี้แก๊ง “คอลเซ็นเตอร์” ซึ่งเป็นแก๊งที่ใช้โทรศัพท์โทรเข้าโทรศัพท์มือถือของประชาชน โดยอ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากธนาคารต่างๆ เจ้าหน้าที่จากสำนักงานของรัฐ โทร.มาเพื่อที่จะหลอกลวงให้ประชาชนโอนเงินจากตู้เอทีเอ็ม เริ่มที่จะอาละวาดมากขึ้นซึ่งคนที่ถูกแก๊งนี้โทรศัพท์เข้ามือถือมีทุกระดับ ทั้งประชาชนทั่วไป หรือแม้แต่เจ้าหน้าที่ตำรวจ แต่จากการประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องทำให้ประชาชนถูกหลอกน้อยลง
อย่างไรก็ตาม ยังมีคนอีกส่วนหนึ่งที่ยังถูกหลอกจนสูญเสียเงินอยู่ แต่ไม่ค่อยแจ้งความ เพราะจากการตรวจสอบพบว่ามีผู้เสียหายมาแจ้งความน้อยมาก แต่จากการสอบถามพบว่าขณะนี้แก๊งดังกล่าวยังคงดำเนินการอยู่ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นคนไทยที่โทร.มาหลอกคนไทยด้วยกัน
อย่างไรก็ตาม ในส่วนของประชาชนที่ได้รับโทรศัพท์ที่อ้างว่าเป็นหนี้บัตรเครดิต ได้รับรางวัล เรียกเก็บภาษี และอื่นๆอีกจำนวนมากอย่าตื่นตกใจ และทำตามที่คนเหล่านี้สั่ง เพราะอาจจะทำให้ถูกหลอกจนเสียเงินได้ ทางที่ดีขอให้ไปตรวจสอบกับหน่วยงานที่กล่าวอ้างก่อน เพราะข้อมูลทุกอย่างสามารถตรวจสอบได้ ถ้ามีการโทรศัพท์มาและบอกให้ไปทำธุรกรรมที่ตู้ ATM ขอให้สันนิษฐานเป็นแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ต้องการโทรมาหลอกลวง
ด้านนายบันเทิง ระวิวรรณ ผู้จัดการธนาคารกสิกรไทย สาขา ภูเก็ต กล่าวว่า สำหรับการหลอกลวงประชาชนของแก๊งคอลเซ็นเตอร์มีมานานแล้ว ซึ่งเป็นการกระทำของแก๊งไต้หวันที่โทรเข้ามาหลอกลวง และสิ่งที่ทำให้คนหลงเชื่อมากเนื่องจากขณะนี้คนร้ายจะใช้รูปแบบของธนาคาร ซึ่งที่ผ่านมามีลูกค้าที่ได้รับโทรศัพท์จากแก๊งเหล่านี้เข้ามาติดต่อกับธนาคารเป็นจำนวนมาก และเบอร์ที่มักจะได้รับโทรศัพท์เหล่านี้ ส่วนใหญ่จะเป็นเบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย 081 หรือ 089 ซึ่งเป็นเบอร์โทรศัพท์ที่คนใช้กันมานาน
ส่วนข้อมูลของลูกค้าที่กลุ่มนี้ใช้ ยืนยันว่าไม่ใช่ข้อมูลของทางธนาคาร แต่เป็นข้อมูลจากการสุ่มโทร โดยกรรมวิธีของคนเหล่านี้จะเป็นการโทรศัพท์แบบไม่โชว์เบอร์ หรือถ้าโชว์ก็จะเป็นเบอร์แบบแปลก เป้าหมายของการหลอกลวงก็จะบอกว่าเป็นหนีบัตรเครดิตให้ไปจ่ายเงินผ่านตู้ATM หรือถ้าลูกค้าบอกว่าไม่ใช่ลูกค้าของธนาคารที่กล่าวอ้าง ก็จะบอกว่าอาจจะถูกขโมยบัตรประชาชนไปทำบัตรเครดิต แล้วจะส่งข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ตำรวจตรวจสอบ
หลังจากนั้นจะให้ให้คนโทร.มา โดยอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจและจะพยายามพูดให้คนที่ได้รับโทรศัพท์ไปที่ตู้ ATM เพื่อที่จะทำการยกเลิกข้อมูลโดยให้กดเป็นเมนูภาษาอังกฤษ สุดท้ายก็จะเป็นการโอนเงินออกจากบัญชีไปเข้าบัญชีอื่น
สำหรับมาตรการป้องกัน ในส่วนของประชาชนที่ได้รับการติดต่อจากโทรศัพท์และบอกว่าติดต่อมาจากธนาคารให้แจ้งกลับไปได้เลย ว่าจะไปติดต่อธนาคารเอง อย่าพยายามทำธุรกรรมผ่านทางตู้ ATM เพราะถ้าเป็นการทวงหนี้จากทางธนาคารจะไม่มีการอ้างหน่วยงานอื่นๆเข้ามาเกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นตำรวจ หรือป.ป.ง. เพราะฉะนั้นขอเตือนประชาชนอย่าไปหลงเชื่อแก๊งเหล่านี้
พล.ต.ต.พิกัด ตันติพงศ์ ผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า ขณะนี้แก๊ง “คอลเซ็นเตอร์” ซึ่งเป็นแก๊งที่ใช้โทรศัพท์โทรเข้าโทรศัพท์มือถือของประชาชน โดยอ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากธนาคารต่างๆ เจ้าหน้าที่จากสำนักงานของรัฐ โทร.มาเพื่อที่จะหลอกลวงให้ประชาชนโอนเงินจากตู้เอทีเอ็ม เริ่มที่จะอาละวาดมากขึ้นซึ่งคนที่ถูกแก๊งนี้โทรศัพท์เข้ามือถือมีทุกระดับ ทั้งประชาชนทั่วไป หรือแม้แต่เจ้าหน้าที่ตำรวจ แต่จากการประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องทำให้ประชาชนถูกหลอกน้อยลง
อย่างไรก็ตาม ยังมีคนอีกส่วนหนึ่งที่ยังถูกหลอกจนสูญเสียเงินอยู่ แต่ไม่ค่อยแจ้งความ เพราะจากการตรวจสอบพบว่ามีผู้เสียหายมาแจ้งความน้อยมาก แต่จากการสอบถามพบว่าขณะนี้แก๊งดังกล่าวยังคงดำเนินการอยู่ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นคนไทยที่โทร.มาหลอกคนไทยด้วยกัน
อย่างไรก็ตาม ในส่วนของประชาชนที่ได้รับโทรศัพท์ที่อ้างว่าเป็นหนี้บัตรเครดิต ได้รับรางวัล เรียกเก็บภาษี และอื่นๆอีกจำนวนมากอย่าตื่นตกใจ และทำตามที่คนเหล่านี้สั่ง เพราะอาจจะทำให้ถูกหลอกจนเสียเงินได้ ทางที่ดีขอให้ไปตรวจสอบกับหน่วยงานที่กล่าวอ้างก่อน เพราะข้อมูลทุกอย่างสามารถตรวจสอบได้ ถ้ามีการโทรศัพท์มาและบอกให้ไปทำธุรกรรมที่ตู้ ATM ขอให้สันนิษฐานเป็นแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ต้องการโทรมาหลอกลวง
ด้านนายบันเทิง ระวิวรรณ ผู้จัดการธนาคารกสิกรไทย สาขา ภูเก็ต กล่าวว่า สำหรับการหลอกลวงประชาชนของแก๊งคอลเซ็นเตอร์มีมานานแล้ว ซึ่งเป็นการกระทำของแก๊งไต้หวันที่โทรเข้ามาหลอกลวง และสิ่งที่ทำให้คนหลงเชื่อมากเนื่องจากขณะนี้คนร้ายจะใช้รูปแบบของธนาคาร ซึ่งที่ผ่านมามีลูกค้าที่ได้รับโทรศัพท์จากแก๊งเหล่านี้เข้ามาติดต่อกับธนาคารเป็นจำนวนมาก และเบอร์ที่มักจะได้รับโทรศัพท์เหล่านี้ ส่วนใหญ่จะเป็นเบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย 081 หรือ 089 ซึ่งเป็นเบอร์โทรศัพท์ที่คนใช้กันมานาน
ส่วนข้อมูลของลูกค้าที่กลุ่มนี้ใช้ ยืนยันว่าไม่ใช่ข้อมูลของทางธนาคาร แต่เป็นข้อมูลจากการสุ่มโทร โดยกรรมวิธีของคนเหล่านี้จะเป็นการโทรศัพท์แบบไม่โชว์เบอร์ หรือถ้าโชว์ก็จะเป็นเบอร์แบบแปลก เป้าหมายของการหลอกลวงก็จะบอกว่าเป็นหนีบัตรเครดิตให้ไปจ่ายเงินผ่านตู้ATM หรือถ้าลูกค้าบอกว่าไม่ใช่ลูกค้าของธนาคารที่กล่าวอ้าง ก็จะบอกว่าอาจจะถูกขโมยบัตรประชาชนไปทำบัตรเครดิต แล้วจะส่งข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ตำรวจตรวจสอบ
หลังจากนั้นจะให้ให้คนโทร.มา โดยอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจและจะพยายามพูดให้คนที่ได้รับโทรศัพท์ไปที่ตู้ ATM เพื่อที่จะทำการยกเลิกข้อมูลโดยให้กดเป็นเมนูภาษาอังกฤษ สุดท้ายก็จะเป็นการโอนเงินออกจากบัญชีไปเข้าบัญชีอื่น
สำหรับมาตรการป้องกัน ในส่วนของประชาชนที่ได้รับการติดต่อจากโทรศัพท์และบอกว่าติดต่อมาจากธนาคารให้แจ้งกลับไปได้เลย ว่าจะไปติดต่อธนาคารเอง อย่าพยายามทำธุรกรรมผ่านทางตู้ ATM เพราะถ้าเป็นการทวงหนี้จากทางธนาคารจะไม่มีการอ้างหน่วยงานอื่นๆเข้ามาเกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นตำรวจ หรือป.ป.ง. เพราะฉะนั้นขอเตือนประชาชนอย่าไปหลงเชื่อแก๊งเหล่านี้
