ศูนย์ข่าวภูเก็ต - จังหวัดภูเก็ตถ่ายโอนภารกิจงาน สคบ.สู่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หวังลดปัญหาการร้องเรียนที่มีเป็นจำนวนมาก ด้านรองผู้ว่าฯภูเก็ต ระบุบ้านจัดสรร คอนโด ร้องเรียนเข้ามามากสุดและธุรกิจขายตรงเป็นปัญหาใหม่ที่มีการร้องเรียนเข้ามาเป็นจำนวนมาก
วันนี้ (17 ก.ย.) ที่ห้องประชุมเล็ก ชั้น 2 ศาลากลางจังหวัดภูเก็ต นายสมิทธิ์ ปาลวัฒน์วิไชย รองผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต เป็นประธานประชุมสัมมนาและมอบนโยบายโครงการให้ความรู้เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคแก่เจ้าหน้าที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น มีนายพีรบูรณ์ ทองศิริเศรษฐ์ หัวหน้าสำนักงานจังหวัดภูเก็ต ผู้แทนจาก อบต.เทศบาล ในจังหวัดภูเก็ต และเจ้าหน้าที่เกี่ยวข้อง ร่วมสัมมนาและรับทราบนโยบายโครงการดังกล่าว
โดย นายสมิทธิ์ กล่าวว่า ปัจจุบัน สิทธิผู้บริโภคได้ถูกยกความสำคัญขึ้น จึงได้มีการถ่ายโอนภารกิจงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ในระดับจังหวัดภูเก็ต ซึ่งเดิมอยู่ที่ สำนักงานจังหวัดภูเก็ต ให้ อบต.เทศบาล มีอำนาจหน้าที่รับเรื่องราวร้องทุกข์ และเพื่อให้การปฏิบัติงานในการคุ้มครองผู้บริโภคของเทศบาล อบต.เป็นไปด้วยความเรียบร้อยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ในวันนี้ จึงได้มีการเตรียมความพร้อมให้เจ้าหน้าที่ระดับท้องถิ่นได้มีความรู้ ความเข้าใจ ในการปฏิบัติหน้าที่ รวดเร็ว ถูกต้องไม่ผิดขั้นตอน
นายสมิทธิ์ กล่าวถึงเรื่องราวร้องทุกข์ที่ผ่านทาง สคบ.จังหวัดภูเก็ต ว่า ส่วนใหญ่เรื่องร้องเรียนที่มีเข้ามามากจะเป็นในเรื่องของบ้านจัดสรร และคอนโดมิเนียม แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น งาน สคบ.จะครอบคลุมทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการติดสลากรับรองมาตรฐานสินค้า หรือ อย.การปิดป้ายราคาสินค้า ฯลฯ เหล่านี้ และปัจจุบันพบว่ามีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับธุรกิจขายตรงเข้ามาอีกเป็นจำนวนมากด้วย
สำหรับคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่ได้รับการแต่งตั้ง ซึ่งประกอบด้วย นายกเทศมนตรี, นายก อบต., กำนันท้องที่, หัวหน้าส่วนราชการ ที่นายกแต่งตั้ง, ผู้แทนจากภาคประชาชน ที่นายกแต่งตั้ง, ปลัดเทศบาล อบต., นิติกร หรือพนักงาน เทศบาล อบต.ที่นายกแต่งตั้ง มีอำนาจหน้าที่รับพิจารณาเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคในเขตพื้นที่ที่ได้รับความเดือดร้อน หรือเสียหายอันเนื่องมาจากการกระทำของผู้ประกอบธุรกิจในเรื่องเกี่ยวกับการถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมในการซื้อสินค้า เครื่องอุปโภค บริโภค หรือบริการที่มีการซื้อขายกันในท้องตลาด,เจรจาไกล่เกลี่ยปัญหาข้อพิพาทเพื่อหาข้อยุติในเบื้องต้นหากคู่กรณีไม่สามารถตกลงกันได้ให้สอบถามหาข้อเท็จจริงและรวบรวมพยานหลักฐาน
เพื่อเสนอเรื่องต่อคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคประจำจังหวัดพิจารณาดำเนินการ,ติดตามและสอดส่องพฤติการณ์ของผู้ประกอบธุรกิจ ซึ่งกระทำการใดๆ อันมีลักษณะเป็นการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคและอาจจัดให้มีการทดสอบหรือพิสูจน์สินค้าหรือบริการใดๆ ตามที่เห็นสมควรและจำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค,สั่งให้บุคคลหนึ่งบุคคลใดส่งเอกสารหรือข้อมูลที่เกี่ยวกับเรื่องที่มีผู้ร้องทุกข์ หรือเรื่องอื่นใดที่เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคมาพิจารณาได้
ในการนี้ จะเรียกบุคคลที่เกี่ยวข้องมาชี้แจงด้วยก็ได้, ประสานงานกับส่วนราชการหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ และหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองละเมิดสิทธิของผู้บริโภค, ดำเนินการอื่นๆ ตามที่คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดมอบหมาย และให้รายงานผลการปฏิบัติงานในรอบเดือนให้คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดทราบ
วันนี้ (17 ก.ย.) ที่ห้องประชุมเล็ก ชั้น 2 ศาลากลางจังหวัดภูเก็ต นายสมิทธิ์ ปาลวัฒน์วิไชย รองผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต เป็นประธานประชุมสัมมนาและมอบนโยบายโครงการให้ความรู้เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคแก่เจ้าหน้าที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น มีนายพีรบูรณ์ ทองศิริเศรษฐ์ หัวหน้าสำนักงานจังหวัดภูเก็ต ผู้แทนจาก อบต.เทศบาล ในจังหวัดภูเก็ต และเจ้าหน้าที่เกี่ยวข้อง ร่วมสัมมนาและรับทราบนโยบายโครงการดังกล่าว
โดย นายสมิทธิ์ กล่าวว่า ปัจจุบัน สิทธิผู้บริโภคได้ถูกยกความสำคัญขึ้น จึงได้มีการถ่ายโอนภารกิจงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ในระดับจังหวัดภูเก็ต ซึ่งเดิมอยู่ที่ สำนักงานจังหวัดภูเก็ต ให้ อบต.เทศบาล มีอำนาจหน้าที่รับเรื่องราวร้องทุกข์ และเพื่อให้การปฏิบัติงานในการคุ้มครองผู้บริโภคของเทศบาล อบต.เป็นไปด้วยความเรียบร้อยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ในวันนี้ จึงได้มีการเตรียมความพร้อมให้เจ้าหน้าที่ระดับท้องถิ่นได้มีความรู้ ความเข้าใจ ในการปฏิบัติหน้าที่ รวดเร็ว ถูกต้องไม่ผิดขั้นตอน
นายสมิทธิ์ กล่าวถึงเรื่องราวร้องทุกข์ที่ผ่านทาง สคบ.จังหวัดภูเก็ต ว่า ส่วนใหญ่เรื่องร้องเรียนที่มีเข้ามามากจะเป็นในเรื่องของบ้านจัดสรร และคอนโดมิเนียม แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น งาน สคบ.จะครอบคลุมทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการติดสลากรับรองมาตรฐานสินค้า หรือ อย.การปิดป้ายราคาสินค้า ฯลฯ เหล่านี้ และปัจจุบันพบว่ามีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับธุรกิจขายตรงเข้ามาอีกเป็นจำนวนมากด้วย
สำหรับคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่ได้รับการแต่งตั้ง ซึ่งประกอบด้วย นายกเทศมนตรี, นายก อบต., กำนันท้องที่, หัวหน้าส่วนราชการ ที่นายกแต่งตั้ง, ผู้แทนจากภาคประชาชน ที่นายกแต่งตั้ง, ปลัดเทศบาล อบต., นิติกร หรือพนักงาน เทศบาล อบต.ที่นายกแต่งตั้ง มีอำนาจหน้าที่รับพิจารณาเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคในเขตพื้นที่ที่ได้รับความเดือดร้อน หรือเสียหายอันเนื่องมาจากการกระทำของผู้ประกอบธุรกิจในเรื่องเกี่ยวกับการถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมในการซื้อสินค้า เครื่องอุปโภค บริโภค หรือบริการที่มีการซื้อขายกันในท้องตลาด,เจรจาไกล่เกลี่ยปัญหาข้อพิพาทเพื่อหาข้อยุติในเบื้องต้นหากคู่กรณีไม่สามารถตกลงกันได้ให้สอบถามหาข้อเท็จจริงและรวบรวมพยานหลักฐาน
เพื่อเสนอเรื่องต่อคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคประจำจังหวัดพิจารณาดำเนินการ,ติดตามและสอดส่องพฤติการณ์ของผู้ประกอบธุรกิจ ซึ่งกระทำการใดๆ อันมีลักษณะเป็นการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคและอาจจัดให้มีการทดสอบหรือพิสูจน์สินค้าหรือบริการใดๆ ตามที่เห็นสมควรและจำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค,สั่งให้บุคคลหนึ่งบุคคลใดส่งเอกสารหรือข้อมูลที่เกี่ยวกับเรื่องที่มีผู้ร้องทุกข์ หรือเรื่องอื่นใดที่เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคมาพิจารณาได้
ในการนี้ จะเรียกบุคคลที่เกี่ยวข้องมาชี้แจงด้วยก็ได้, ประสานงานกับส่วนราชการหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจ และหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองละเมิดสิทธิของผู้บริโภค, ดำเนินการอื่นๆ ตามที่คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดมอบหมาย และให้รายงานผลการปฏิบัติงานในรอบเดือนให้คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดทราบ
