ศูนย์ข่าวภูเก็ต - เหตุการณ์ความไม่สงบทางการเมืองส่งผลกระทบธุรกิจสปา ททท.ให้ความรู้ตลาดท่องเที่ยวเชิงบูรณาการ เสริมสร้างศักยภาพภาครัฐ ผู้ประกอบการ
วันนี้ ( 17 ต.ค) ที่ห้องประชุมโรงแรมภูเก็ตเมอร์ลิน นางศศิอาภา สุคนธรัตน์ ผู้อำนวยการฝ่ายส่งเสริมสินค้าการท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เป็นประธานเปิดการอบรมการตลาดท่องเที่ยวเชิงบูรณาการระดับผู้บริหารของธุรกิจเพื่อสุขภาพและสปาในพื้นที่ จ.ภูเก็ต ซึ่งทาง ททท.ได้ร่วมกับ สมาพันธ์สปาไทยและสมาชิก ประกอบด้วย สมาคมสปาไทย สมาคมสปาภูเก็ต สมาคมสปาสมุย และสมาคมสปาล้านนาเชียงใหม่ จัดขึ้น โดยมีผู้บริหารสปาใน จ.ภูเก็ต และใกล้เคียงเข้าร่วม จำนวน 50 คน
นางศศิอาภา กล่าวว่า ททท.ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการเผยแพร่ความรู้ด้านการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรู้ด้านการตลาดท่องเที่ยว จึงได้จัดทำหลักสูตรฝึกอบรมการตลาดท่องเที่ยวเชิงบูรณาการสำหรับบุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อเสริมสร้างศักยภาพให้กับผู้ประกอบการภาคเอกชน และผู้ดูแลนโยบายภาครัฐ ทั้งนี้ เพื่อตอบสนองกลยุทธ์เสริมสร้างศักยภาพและขีดความสามารถในการแข่งขัน
การดำเนินกิจกรรมทางการตลาดของหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง จะส่งผลต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวในภาพรวม ดังนั้นทักษะในการดำเนินงานด้านการตลาดสำหรับนักท่องเที่ยว ต้องอาศัยบุคลากรที่มีความรู้ด้านการตลาด และความเข้าใจในศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของระบบการท่องเที่ยว และความเกี่ยวพันของหน่วยงานมากมายอย่างแยกไม่ออก เพื่อมุ่งหวังให้การดำเนินการตลาดท่องเที่ยว ในทุกอณูภาคส่วนของระบบการท่องเที่ยวเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพราะกิจกรรมใดที่เกี่ยวข้องกับการตลาดที่ทุดๆองค์กรดำเนินการ ผลความสำเร็จของการพัฒนาการท่องเที่ยวไทยโดยรวม
นางศศิอาภา กล่าวด้วยว่า การจัดอบรมดังกล่าว จะทำให้ผู้ประกอบการมีความเข้าใจระบบการท่องเที่ยวและตระหนักถึงความสำคัญ ในการทำงานร่วมกับหน่วยงานเครือข่ายอย่างบูรณาการ เข้าใจหลักการและหัวใจของการดำเนินงานด้านการตลาดอย่างยั่งยืน และสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับองค์กรได้ รวมทั้งดำเนินงานด้านการตลาดอย่างเป็นระบบ โดยคำนึงถึงองค์ประกอบของการดำเนินงานด้านการตลาดอย่างแท้จริง
นายอภิชัย เจียรอดิศักดิ์ ประธานสมาพันธ์สปาไทย กล่าวว่า หลังจากที่เกิดเหตุการณ์ความไม่สงบทางการเมืองมาตั้งแต่ปลายปี 2549 จนถึงปัจจุบัน มีปัญหาเรื่องของภาวะเศรษฐกิจโลก ได้ส่งผลกระทบต่อการท่องเที่ยว ซึ่งกระทบกับธุรกิจสปาด้วยเช่นกัน เพราะเป็นกิจกรรมหนึ่งของการท่องเที่ยว เนื่องจากในบางพื้นที่จำนวนของธุรกิจสปามีเป็นจำนวนมาก ดังนั้น เมื่อนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาไม่มากก็ย่อมส่งผลกระทบอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
การจัดอบรมดังกล่าว จึงเป็นการเพิ่มศักยภาพให้กับผู้ประกอบการ ในการที่จะปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์การท่องเที่ยวที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน เพราะผู้ใช้บริการสปา 60-70% เป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ดังนั้น จะทำอย่างไรที่จะพัฒนาองค์ความรู้เกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้บริการสปาที่ถูกต้องให้กับกลุ่มลูกค้าที่เป็นคนไทย เพื่อจะได้หันมาใช้บริการสปามากขึ้น
อย่างไรก็ตาม นายอภิชัย กล่าวด้วยว่า นอกจากจัดอบรมให้ผู้ประกอบการในพื้นที่ จ.ภูเก็ตและใกล้เคียงแล้ว ยังมีเป้าหมายในการจัดอบรมให้กับผู้ประกอบการในพื้นที่ จ.เชียงใหม่ สุราษฎร์ธานี และกรุงเทพมหานคร ต่อไป
วันนี้ ( 17 ต.ค) ที่ห้องประชุมโรงแรมภูเก็ตเมอร์ลิน นางศศิอาภา สุคนธรัตน์ ผู้อำนวยการฝ่ายส่งเสริมสินค้าการท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เป็นประธานเปิดการอบรมการตลาดท่องเที่ยวเชิงบูรณาการระดับผู้บริหารของธุรกิจเพื่อสุขภาพและสปาในพื้นที่ จ.ภูเก็ต ซึ่งทาง ททท.ได้ร่วมกับ สมาพันธ์สปาไทยและสมาชิก ประกอบด้วย สมาคมสปาไทย สมาคมสปาภูเก็ต สมาคมสปาสมุย และสมาคมสปาล้านนาเชียงใหม่ จัดขึ้น โดยมีผู้บริหารสปาใน จ.ภูเก็ต และใกล้เคียงเข้าร่วม จำนวน 50 คน
นางศศิอาภา กล่าวว่า ททท.ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการเผยแพร่ความรู้ด้านการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรู้ด้านการตลาดท่องเที่ยว จึงได้จัดทำหลักสูตรฝึกอบรมการตลาดท่องเที่ยวเชิงบูรณาการสำหรับบุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อเสริมสร้างศักยภาพให้กับผู้ประกอบการภาคเอกชน และผู้ดูแลนโยบายภาครัฐ ทั้งนี้ เพื่อตอบสนองกลยุทธ์เสริมสร้างศักยภาพและขีดความสามารถในการแข่งขัน
การดำเนินกิจกรรมทางการตลาดของหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง จะส่งผลต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวในภาพรวม ดังนั้นทักษะในการดำเนินงานด้านการตลาดสำหรับนักท่องเที่ยว ต้องอาศัยบุคลากรที่มีความรู้ด้านการตลาด และความเข้าใจในศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของระบบการท่องเที่ยว และความเกี่ยวพันของหน่วยงานมากมายอย่างแยกไม่ออก เพื่อมุ่งหวังให้การดำเนินการตลาดท่องเที่ยว ในทุกอณูภาคส่วนของระบบการท่องเที่ยวเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพราะกิจกรรมใดที่เกี่ยวข้องกับการตลาดที่ทุดๆองค์กรดำเนินการ ผลความสำเร็จของการพัฒนาการท่องเที่ยวไทยโดยรวม
นางศศิอาภา กล่าวด้วยว่า การจัดอบรมดังกล่าว จะทำให้ผู้ประกอบการมีความเข้าใจระบบการท่องเที่ยวและตระหนักถึงความสำคัญ ในการทำงานร่วมกับหน่วยงานเครือข่ายอย่างบูรณาการ เข้าใจหลักการและหัวใจของการดำเนินงานด้านการตลาดอย่างยั่งยืน และสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับองค์กรได้ รวมทั้งดำเนินงานด้านการตลาดอย่างเป็นระบบ โดยคำนึงถึงองค์ประกอบของการดำเนินงานด้านการตลาดอย่างแท้จริง
นายอภิชัย เจียรอดิศักดิ์ ประธานสมาพันธ์สปาไทย กล่าวว่า หลังจากที่เกิดเหตุการณ์ความไม่สงบทางการเมืองมาตั้งแต่ปลายปี 2549 จนถึงปัจจุบัน มีปัญหาเรื่องของภาวะเศรษฐกิจโลก ได้ส่งผลกระทบต่อการท่องเที่ยว ซึ่งกระทบกับธุรกิจสปาด้วยเช่นกัน เพราะเป็นกิจกรรมหนึ่งของการท่องเที่ยว เนื่องจากในบางพื้นที่จำนวนของธุรกิจสปามีเป็นจำนวนมาก ดังนั้น เมื่อนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาไม่มากก็ย่อมส่งผลกระทบอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
การจัดอบรมดังกล่าว จึงเป็นการเพิ่มศักยภาพให้กับผู้ประกอบการ ในการที่จะปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์การท่องเที่ยวที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน เพราะผู้ใช้บริการสปา 60-70% เป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ดังนั้น จะทำอย่างไรที่จะพัฒนาองค์ความรู้เกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้บริการสปาที่ถูกต้องให้กับกลุ่มลูกค้าที่เป็นคนไทย เพื่อจะได้หันมาใช้บริการสปามากขึ้น
อย่างไรก็ตาม นายอภิชัย กล่าวด้วยว่า นอกจากจัดอบรมให้ผู้ประกอบการในพื้นที่ จ.ภูเก็ตและใกล้เคียงแล้ว ยังมีเป้าหมายในการจัดอบรมให้กับผู้ประกอบการในพื้นที่ จ.เชียงใหม่ สุราษฎร์ธานี และกรุงเทพมหานคร ต่อไป
