ศูนย์ข่าวภูเก็ต - รองผู้ว่าฯ ภูเก็ตเผยศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคภูเก็ตรับเรื่องร้องเรียนกว่า 100 เรื่อง ช่วยได้แล้วกว่า 75 เรื่อง ทำผู้เสียหายได้เงินคืนกว่า 4 ล้านบาท
นายวรพจน์ รัฐสีมา รองผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต กล่าวถึงปัญหาการร้องเรียนของผู้บริโภคในพื้นที่จังหวัดภูเก็ต ในการประชุมสัมมนาเรื่อง การให้ความรู้และแนวทางในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ซึ่งทางคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดภูเก็ต ซึ่งจัดขึ้นที่โรงแรมภูเก็ตเมอร์ลิน อ.เมือง จ.ภูเก็ต วันนี้ (19 ส.ค) ว่า ตามที่จังหวัดภูเก็ตได้จัดตั้งศูนย์คุ้มครองผู้บริโภค ประจำจังหวัดภูเก็ต เพื่อให้คำปรึกษา/แก้ไขปัญหาความเดือดร้อน กรณีผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อหาสินค้าและบริการ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับการซื้อบ้าน ที่ดิน จัดสรร อาคารชุด ปรากฏว่าผู้ประกอบการไม่ได้ดำเนินการก่อสร้าง หรือก่อสร้างบ้านไม่ได้มาตรฐาน ไม่จัดทำสาธารณูปโภคให้ครบถ้วน หรือกรณีซื้อสินค้ามาใช้แล้วเกิดปัญหาความเสียหาย ไม่ได้คุณภาพ เป็นเหตุให้ได้รับความเดือดร้อนเนื่องจากผู้ประกอบการขาดความรับผิดชอบ
โดยในห้วงระยะปีงบประมาณที่ผ่านมาได้มีผู้บริโภคเข้ามาติดต่อขอคำปรึกษา/ขอความช่วยเหลือเป็นจำนวนมาก โดยในห้วงระยะปีงบประมาณ 2549-2550 มีผู้บริโภคมาขอคำปรึกษา จำนวน 38 เรื่อง และ ร้องเรียนขอความช่วยเหลือ จำนวน 75 เรื่อง ซึ่งคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดภูเก็ต ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เป็นที่แล้วเสร็จ จำนวน 75 เรื่อง และผู้บริโภคได้รับเงินคืนกว่า 4,725,459 บาท
จากข้อมูลที่ได้รับพบว่า ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะถูกเอารัดเอาเปรียบจากการกระทำของผู้ประกอบธุรกิจโดยขาดอำนาจที่จะต่อรองเพื่อปกป้องสิทธิของตนเอง ทางคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ประจำจังหวัดภูเก็ต จึงได้จัดสัมมนาดังกล่าวขึ้น เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้รับรู้ รับทราบถึงสิทธิและการคุ้มครองตามกฎหมาย ตลอดจนสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ในชีวิตประจำวันอันจะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้เป็นอย่างดี
นายวรพจน์ รัฐสีมา รองผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต กล่าวถึงปัญหาการร้องเรียนของผู้บริโภคในพื้นที่จังหวัดภูเก็ต ในการประชุมสัมมนาเรื่อง การให้ความรู้และแนวทางในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ซึ่งทางคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดภูเก็ต ซึ่งจัดขึ้นที่โรงแรมภูเก็ตเมอร์ลิน อ.เมือง จ.ภูเก็ต วันนี้ (19 ส.ค) ว่า ตามที่จังหวัดภูเก็ตได้จัดตั้งศูนย์คุ้มครองผู้บริโภค ประจำจังหวัดภูเก็ต เพื่อให้คำปรึกษา/แก้ไขปัญหาความเดือดร้อน กรณีผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อหาสินค้าและบริการ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับการซื้อบ้าน ที่ดิน จัดสรร อาคารชุด ปรากฏว่าผู้ประกอบการไม่ได้ดำเนินการก่อสร้าง หรือก่อสร้างบ้านไม่ได้มาตรฐาน ไม่จัดทำสาธารณูปโภคให้ครบถ้วน หรือกรณีซื้อสินค้ามาใช้แล้วเกิดปัญหาความเสียหาย ไม่ได้คุณภาพ เป็นเหตุให้ได้รับความเดือดร้อนเนื่องจากผู้ประกอบการขาดความรับผิดชอบ
โดยในห้วงระยะปีงบประมาณที่ผ่านมาได้มีผู้บริโภคเข้ามาติดต่อขอคำปรึกษา/ขอความช่วยเหลือเป็นจำนวนมาก โดยในห้วงระยะปีงบประมาณ 2549-2550 มีผู้บริโภคมาขอคำปรึกษา จำนวน 38 เรื่อง และ ร้องเรียนขอความช่วยเหลือ จำนวน 75 เรื่อง ซึ่งคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดภูเก็ต ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เป็นที่แล้วเสร็จ จำนวน 75 เรื่อง และผู้บริโภคได้รับเงินคืนกว่า 4,725,459 บาท
จากข้อมูลที่ได้รับพบว่า ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะถูกเอารัดเอาเปรียบจากการกระทำของผู้ประกอบธุรกิจโดยขาดอำนาจที่จะต่อรองเพื่อปกป้องสิทธิของตนเอง ทางคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ประจำจังหวัดภูเก็ต จึงได้จัดสัมมนาดังกล่าวขึ้น เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้รับรู้ รับทราบถึงสิทธิและการคุ้มครองตามกฎหมาย ตลอดจนสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ในชีวิตประจำวันอันจะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้เป็นอย่างดี
