พฤติกรรมการท่องโลกออนไลน์ของคนไทยในวันนี้ เมื่อดูจากคีย์เวิร์ดที่ใช้เสิร์ชหาข้อมูลผ่านกูเกิลนั้น พบว่าเรื่องที่คนสนใจหลักๆ ก็คือการดูหนังดูละครออนไลน์ ตรวจหวย เช็คผลบอล ชอปปิ้งสินค้าจากเว็บไซต์ยอดฮิต ฯลฯ คีย์เวิร์ดเหล่านี้ ชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มของพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้คนในสังคมที่ค่อยๆ ปรับเปลี่ยนตัวเองเข้าหาเทคโนโลยีดิจิตอล
เทคโนโลยีนี้ช่วยยกระดับชีวิตของเราให้ง่ายขึ้นในหลากหลายด้าน ตัวอย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดก็คือเรื่องของเทรนด์การซื้อขายสินค้าออนไลน์ที่กลายมาเป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนเมื่อไหร่ ก็สามารถชอปปิ้งผ่านหน้าจอมือถือได้อย่างสะดวกและง่ายดาย
จากผลสำรวจของนีลเส็น บริษัทวิจัยและการบริหารผลการปฏิบัติงาน เปิดเผยถึงพฤติกรรมการใช้สมาร์ทโฟนในประเทศไทย ในช่วงไตรมาสที่สาม (กรกฎาคม - กันยายน 2559) ผ่านยอดการใช้ข้อมูล (data consumption) โดยพบว่า การทำธุรกรรมธนาคาร การชอปออนไลน์ผ่านมือถือ (mobile shopping) และการชำระเงินผ่านมือถือ (mobile payment) นั้นยังคงมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง* กล่าวคือ
*การใช้สมาร์ทโฟนในการทำธุรกรรมธนาคารเติบโตจาก 49% ในไตรมาสที่ 2 เป็น 51% ในไตรมาสที่ 3
*ชอปปิ้งออนไลน์ผ่านมือถือเติบโต จาก 33% ในไตรมาสที่ 2 เป็น 35% ในไตรมาส 3
*จ่ายเงินผ่านมือถือ เติบโตจาก 24% เป็น 26%
กระนั้น แน่นอนว่าการทำธุรกรรมซื้อขายแบบออนไลน์ในยุคนี้นอกเหนือจากความสะดวกสบายแล้ว ยังต้องคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นสำคัญด้วย เพราะ ด้านหนึ่งในมุมผู้ซื้อ การสั่งของทางอินเทอร์เน็ตนั้นมีข้อจำกัด คือ คนซื้อเห็นแค่ภาพ คลิปวิดีโอ แต่ไม่สามารถทดลองหรือจับต้องสินค้าของจริงได้ ไม่สามารถตรวจสอบคุณภาพของสินค้าชิ้นนั้นๆ ได้โดยตรง ขณะที่อีกด้านหนึ่งทางฝั่งผู้ขายก็ต้องการความมั่นใจว่าผู้ซื้อได้โอนเงินเพื่อชำระค่าสินค้ามาแล้วจริง ไม่อยากถูกหลอกด้วยกันทั้งสองฝ่าย การเลือกระบบจ่ายเงินออนไลน์ที่ดีจะช่วยสร้างความมั่นใจให้แก่ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายได้เป็นอย่างมาก
Paysbuy (เพย์สบาย) ถือเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกระบบชำระเงินออนไลน์ของไทย ที่ให้บริการที่มีความน่าเชื่อถือสูง ครบวงจรในการรับชำระเงินให้กับร้านค้าออนไลน์และเข้าถึงลูกค้าได้ทุกช่องทาง เช่น รับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต อินเทอร์เน็ตแบงค์กิงจ่ายเงินสดผ่านเคาท์เตอร์ที่หลากหลาย อีกทั้งมีระบบรับผ่อนชำระ และอาลีเพย์ วอลเล็ทของประเทศจีน (Alipay) เพียงเชื่อมต่อกับเพย์สบายครั้งเดียว ก็เปิดรับชำระเงินได้ครบทุกช่องทาง สมัครง่ายในไม่กี่ขั้นตอน
ในส่วนของระบบความปลอดภัยนั้น Paysbuy มีบริการที่ได้มาตรฐานในระดับโลก ทำให้มั่นใจและตรวจสอบได้ทุกครั้งที่ทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็น
1. TLS 1.2วิธีการปกป้องข้อมูลที่รับเข้า-ส่งออกด้วยการนำข้อมูลมาเข้ารหัสพิเศษ ซึ่งทำให้ข้อมูลที่ส่งนั้นมีความปลอดภัยสูงในระหว่างการส่งชุดข้อมูลจากลูกค้าไปยังธนาคาร ซึ่งถือว่าเป็นเทคโนโลยีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเทียบเท่ากับธนาคารชั้นนำทั่วโลก
2. ความปลอดภัยการใช้บัตรเครดิตด้วย Verified by VISA (VbV) และ MasterCard SecureCode (MCSC) Verified by VISA และ MasterCard SecureCode เป็นระบบเพิ่มความปลอดภัย สำหรับผู้ถือบัตรเครดิต VISA และ MasterCard ของธนาคาร เพื่อให้มั่นใจว่ามีเพียงผู้ถือบัตรคนเดียวเท่านั้นที่จะมีสิทธิ์ในการใช้บัตรเครดิตผ่านระบบออนไลน์ หรือป้องกันการลักลอบใช้บัตรเครดิตของผู้ถือบัตร โดยใช้ OTP เป็นเครื่องมือ
สำหรับ OTP (One time Password) คือรหัสผ่านที่ใช้ครั้งเดียว ระบบของธนาคาร จะนำมาใช้กำกับรายการของผู้ถือบัตร เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งาน ธนาคารผู้ออกบัตรจะทำการส่งรหัส OTP ไปที่โทรศัพท์มือถือของผู้ถือบัตร (OTP จะมีอายุใช้งานภายใน 6 นาทีนับแต่ผู้ถือบัตรได้รับ หากเกินเวลา ต้องขอ OTP ใหม่) ให้นำไปป้อนในการทำรายการ PAYSBUY ต่อไป
3. มาตรฐาน PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) อันเป็นการควบคุมข้อมูลบัตรเครดิต การเก็บรักษา ประมวลผล การรับส่งข้อมูลของผู้ถือบัตรเครดิต และการอุดช่องโหว่ต่างๆ ซึ่งเพย์สบายมีมาตรการรักษาความปลอดภัย PCI DSS ที่ได้รับการรับรองจาก Visa และ MasterCard เรียบร้อยแล้ว
4. ทีมงานพิเศษดูแลและตรวจสอบรายการรับชำระเงินตลอด 7 วัน ผ่านระบบธนาคารผู้ให้บริการ มีการกำหนด Blacklist ของบัตรเครดิต และ IP Address ที่เคยทำรายการทุจริต จึงมั่นใจได้ว่า ธุรกรรมทางการเงินที่เกิดขึ้นผ่านเพย์สบายมีความปลอดภัยแน่นอน
ร้านค้าที่ต้องการใช้บริการชำระเงินของ Paysbuy สามารถลงทะเบียนได้ง่ายๆ โดยใช้เวลาเพียงแค่ 3 นาที ร้านค้าก็จะได้รับ Account เพื่อทดสอบระบบทันที (Test Live Demo) ซึ่งทางเพย์สบายมีบัตร VISA/MASTER สำหรับการทดสอบการชำระเงินจริงทุกขั้นตอน เชื่อมต่อกับเพย์สบายครั้งเดียว พร้อมใช้งานทุกอย่างทุกช่องทาง
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเพย์สบายได้ที่ https://www.paysbuy.com/index.aspx
*ข้อมูลอ้างอิงจาก คนไทยทั้งช้อป-ชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟนเพิ่ม เผย Top 10 โมบายแบงกิ้ง/Top 5 โมบายช้อปปิ้ง เว็บไซต์ Positioning
