“ซุปเปอร์คาร์ทรานสปอร์ตฯ” ผู้ประกอบการด้านขนส่งสินค้า ชูกิจกรรม CF ของ กสอ. ส่งที่ปรึกษาช่วยยกระดับระบบบริหารสู่มาตรฐาน ISO 9001:2008 แจงช่วยเสริมศักยภาพเหนือคู่แข่ง และกระตุ้นประสิทธิภาพพนักงาน
นายชูพงษ์ พงศ์พันธุ์สถาพร ผู้จัดการฝ่ายขนส่ง บริษัท ซุปเปอร์คาร์ทรานสปอร์ต แอนด์ โลจิสติกส์ จำกัด (SKT&Logistics) ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าประเภทเหมาคันและกระจายสินค้าทั่วประเทศไทย เปิดเผยว่า สืบเนื่องจากในปัจจุบันลูกค้าทั้งบริษัทเอกชนชั้นนำและในกลุ่มนิคมอุตสาหกรรมได้ให้ความสำคัญเกี่ยวกับระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2008 มารองรับระบบการให้บริการด้านการขนส่ง อีกทั้งการนำเสนอการให้บริการแก่กลุ่มซัปพลายเชนและลอจิสติกส์ระดับใหญ่อย่าง DHL, K-Line, Yusen ฯลฯ ต่างก็มีข้อกำหนดระบบการบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2008 ทั้งสิ้น ทำให้บริษัทฯ ได้รับผลกระทบและบางครั้งไม่สามารถเข้าเสนอการให้บริการได้
นอกจากนี้ ในส่วนของระบบการบริหารงานของบริษัทฯ เองก็มีคุณภาพในระดับหนึ่ง และก็พบว่ามีข้อผิดพลาดในด้านคุณภาพการให้บริการอยู่มากพอสมควร เช่น คุณภาพการให้บริการไม่สม่ำเสมอ จากปัญหาดังกล่าวจึงทำให้เป็นที่มาในการขอเข้าร่วมกิจกรรมการบริการเงินสมทบจ้างที่ปรึกษาเพื่อปรับปรุงการผลิต การจัดการ การตลาดและการบริการ (Consultancy Fund) หรือกิจกรรม CF ของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (กสอ.) กระทรวงอุตสาหกรรม
นายชูพงษ์บอกว่า บริษัทฯ วางเป้าหมายต้องการยกระดับการให้บริการจนได้มาตรฐาน ISO 9001:2008 จึงขอรับบริการจากกิจกรรม CF หลังจากเข้าแล้ว ทางกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมได้แนะนำที่ปรึกษาให้ทางบริษัทฯ หลังจากนั้นทางทีมที่ปรึกษาก็ได้จัดอบรมให้ความรู้อย่างเป็นขั้นเป็นตอนจนกระทั่งทางบริษัทฯ สามารถจัดทำระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2008 ได้สำเร็จและได้รับการตรวจรับรองระบบคุณภาพตลอดจนได้รับใบ certificate ในที่สุด
เขาเผยว่า กิจกรรม CF ช่วยทำให้บริษัทฯ สามารถบรรลุผลได้ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ บริษัท ซุปเปอร์คาร์ทรานสปอร์ต แอนด์ โลจิสติกส์ จำกัด สามารถให้การบริการขนส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สามารถแข่งขันกับคู่แข่งขันรายอื่นได้ นอกจากนี้ ทางบริษัทฯ ยังพร้อมให้บริการลูกค้าในกลุ่มนิคมอุตสาหกรรม และกลุ่มซัปพลายเชน รวมถึงลอจิสติกส์ระดับใหญ่อย่าง DHL, K-Line, Yusen ฯลฯ
นอกจากนั้น พนักงานในบริษัทฯ ต่างก็มีความตื่นตัวและให้ความสำคัญต่อระบบมากยิ่งขึ้น รวมถึงการทำงานของพนักงานอยู่ภายใต้คู่มือคุณภาพและปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ ในการทำงาน โดยทำงานอย่างเป็นระบบมากยิ่งขึ้น และที่สำคัญคือ มีลูกค้าเพิ่มมากขึ้น เช่น K-Line, Yusen, Weiss-Rohlig ฯลฯ ทำให้ผลประกอบการของบริษัทดีขึ้น
นายชูพงษ์เผยด้วยว่า สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจท่านอื่นๆ ที่อยากร่วมกิจกรรม CF กับกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมควรมีความมุ่งมั่นที่จะตั้งใจทำอย่างจริงจัง ซึ่งทาง กสอ.มีเจ้าหน้าที่ที่มีความสามารถและมีทีมที่ปรึกษาที่จะคอยเป็นพี่เลี้ยงให้ตลอดการเข้าร่วมกิจกรรม หากปฏิบัติตามสามารถสำเร็จตามเป้าที่วางไว้ได้
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า “SMEsผู้จัดการ” รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมาย คลิกที่นี่เลย!! * * *
