ธุรกิจการ์ดอวยพรปีใหม่ อยู่หรือไป! ในยุคดิจิตอล

ความเติบโตของเทคโนโลยีดิจิตอล ทำให้เกิดการสื่อสารสะดวกและรวดเร็ว ผ่านอุปกรณ์สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต จนคนไทยหลายรายลืมวัฒนธรรมการส่งคำอวยพร ผ่านการ์ดอวยพรในรูปแบบเดิม

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีคนกลุ่มหนึ่งให้ความสำคัญการส่งข้อความอวยพร ผ่านการ์ดกระดาษ ส่งผลให้ธุรกิจการ์ดอวยพรเติบโตได้ในช่วงเทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ อย่างเช่น2 ผู้ประกอบการที่มาบอกเล่าการปรับตัวให้ธุรกิจอยู่รอดให้ได้!

จับตลาดผู้ใหญ่เกาะกระแสสีเขียว

นาย เพิ่มสิน เลิศรัฐการ กรรมการผู้จัดการ บริษัท คอร์เดียลครีเอทีฟ จำกัด ผู้ผลิต และจัดจำหน่ายการ์ดอวยพร แบรนด์ คอร์เดียล ครีเอทีฟ (Cordial Creative) กล่าวถึงธุรกิจการ์ดอวยพร ในช่วงที่คนไทยพึ่งพาระบบการสื่อสารอินเตอร์เน็ต ว่า แม้คนไทยหันไปอวยพรผ่านอิเล็กทรอนิกส์การ์ดอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะในกลุ่มวัยรุ่น อย่างไรก็ตาม กลุ่มผู้ใหญ่ยังคงเห็นถึง ความสำคัญของการส่งการ์ดอวยพรแบบเดิมๆ เพราะการ์ดอวยพรกระดาษ เขียนอวยพรด้วยลายมือจริงๆ ของผู้ให้ สื่อถึงความละเอียดอ่อน ประกอบกับมีลายสวยงามของศิลปะไทย เหมาะมอบในเทศกาลปีใหม่

ทั้งนี้ จะเห็นว่า การเติบโตของตลาดการ์ดอวยพรปีใหม่ อยู่ในระดับทรงตัว ไม่เพิ่ม แต่ก็ไม่ได้ลดลงมาก ในส่วนกิจการของทางบริษัท มีการเติบโตในกลุ่มของการ์ดอวยพรเพียงแค่ 1-2% เท่านั้น การเติบโตมาจากการขยายช่องทางการตลาด และคู่แข่งที่ลดลง ส่วนของกลุ่มลูกค้า จะเป็นกลุ่มผู้ใหญ่ ที่ยังคงใช้การ์ดอวยพรในวันขึ้นปีใหม่ ในขณะที่เราเสียกลุ่มลูกค้าที่เป็นวัยรุ่น หรือ เด็กๆ ไปค่อนข้างมาก

ดังนั้น รูปแบบของการ์ดอวยพร ที่ออกมาในยุคหลัง จึงไม่ค่อยได้เห็นรูปแบบของงานการ์ตูน ที่เจาะกลุ่มเด็ก ๆ ซึ่งเทรนด์การ์ดอวยพรปีใหม่ ในช่วงนี้ จะเป็นเรื่องของธรรมชาติ หรือ กรีน เพราะคนทั่วโลก รวมถึงคนไทย หันมาให้ความสำคัญกับเรื่องสิ่งแวดล้อม และธรรมชาติ สวย ๆ เริ่มหาได้ยากมากขึ้น ในสังคมเมือง น่าจะเป็นเหตุผลคนส่วนใหญ่จะชอบภาพที่เป็นความสวยงามของธรรมชาติ

ทั้งนี้ ในส่วนของตลาดการ์ดอวยพร หันมาใช้ช่องทางการขายผ่านห้างสรรพสินค้า โมเดิร์นเทรด ร้านสะดวกซื้อ มากขึ้น จากเดิมขายผ่านร้านกิ๊ฟชอป ร้านหนังสือ ซึ่งสัดส่วนลูกค้า ระหว่างตลาดในกรุงเทพฯ กับ ต่างจังหวัด นั้นอยู่ในสัดส่วนที่ใกล้เคียงกัน เพราะคนต่างจังหวัด ซึ่งมีเวลา ที่จะให้ความสำคัญกับการส่งการ์ดอวยพรมากกว่า ในขณะที่คนในกรุงเทพฯ อาจจะมีชีวิตที่เร่งรีบ ใม่ค่อยมีเวลา เป็นเหตุผลที่หันมาพึ่ง การ์ดอวยพรอิเลกทรอนิกส์แทน

สำหรับราคา เนื่องจากการปรับขึ้น ค่าแรง และวัตถุดิบที่มีการปรับราคา ทำให้ราคาการ์ดอวยพร มีการปรับขึ้นบ้างเล็กน้อย เช่น ราคาเดิม 10 บาท เพิ่มเป็น 12 บาท และ 15 บาท เป็นต้น แต่ลูกเล่นและสีสัน จะมีให้เลือกมากกว่าเดิม เพราะเทคโนโลยีการผลิตที่มีความทันสมัยมากขึ้น ทำให้นักออกแบบมีลูกเล่น สามารถสร้างสรรค์ผลงานใหม่ ออกมาให้ลูกค้าได้เลือก

โทร. 0-2322-0291

มุ่งดีไซน์ตอบโจทย์ลูกค้าองค์กร

สำหรับแบรนด์ ซูการ์ เดซี่ (Sugar Daisy) อีกหนึ่งในผู้ผลิตการ์ดอวยพรปีใหม่ มุ่งเป้าลูกค้ากลุ่มออฟฟิศ สำนักงาน บริษัท และห้างร้าน เน้นประโยชน์การใช้งาน และให้ความสำคัญด้านดีไซน์ร่วมสมัย นอกจากจะเป็นการ์ดอวยพรแล้ว ยังสามารถใช้เป็นปฏิทินได้ด้วย

นายภูมินทร์ เลิศรัฐการ เจ้าของการ์ดอวยพร “ซูการ์ เดซี่ Sugar Daisy” เล่าว่า ในส่วนตลาดการ์ดอวยพร ที่ทาง บริษัท ทำให้กับลูกค้าในกลุ่มที่เป็นบริษัท ห้างร้าน นั้น จะเป็นลักษณะของการออกแบบตามคำสั่งซื้อของลูกค้า ปัจจุบันยอดการสั่งไม่ได้เพิ่มขึ้น แต่ก็ไม่ได้ลดลงไปมากนัก เพราะการส่งการ์ดอวยพรปีใหม่ ปฏิทินของบริษัทห้างร้าน ยังถือว่า เป็นความจำเป็น และเป็นประเพณีที่ทำสืบทอดต่อกันมา แต่ในส่วนของการขายปลีกให้คนทั่วไป การเติบโต นั้นไม่มี เพียงแค่พยายามรักษา ยอดขายให้ไม่ตกลงไปมาก



อย่างไรก็ตาม การที่ตลาดไม่ขยาย เป็นเหตุผลที่ทำให้ การแข่งขันในธุรกิจนี้ลดลงไป จากเดิมค่อนข้างมาก เมื่อเทียบกับในอดีต แม้จะมีผู้ผลิตรายเล็ก เพิ่มขึ้นมาในกลุ่มของ การ์ดทำมือ แต่ในช่วงเทศกาลปีใหม่ ซึ่งลูกค้าจะต้องส่งเป็นจำนวนมาก ก็จะไม่เลือกการ์ดทำมือ เพราะราคาสูง กว่า และต้องเสียเวลาในการมาทำการ์ดแต่ละใบ ช่วงเทศกาลปีใหม่ ลูกค้ามักจะเลือกการ์ด สำเร็จรูปมากกว่า

โทร.0-2361-6251

* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า "SME ผู้จัดการออนไลน์" รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมายคลิกที่นี่เลย!! * * *