กรมพัฒนาธุรกิจการค้ามอบเครื่องหมาย “DBD Verified” การันตีมาตรฐานให้เว็บไซต์ e-Commerce สร้างความน่าเชื่อถือแก่ผู้บริโภค
นายบรรยงค์ ลิ้มประยูรวงศ์ อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เปิดเผยว่า เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทอนิกส์ หรือ E-Commerce ทางกรมฯ ได้ออกเครื่องหมายรับรองความน่าเชื่อถือ “DBD Verified” แก่ 32 เว็บไซต์ที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ทำให้ปัจจุบันมีเว็บไซต์ที่ได้รับเครื่องหมายรับรองดังกล่าวแล้วทั้งสิ้น 94 เว็บไซต์ สามารถตรวจสอบรายชื่อและข้อมูลของเว็บไซต์ที่ได้รับเครื่องหมายรับรองจากกรมได้ที่ www.trustmarkthai.com
นายบรรยงค์กล่าวด้วยว่า ปัจจุบันตลาด E-Commerce มีอัตราการเติบโตสูงอย่างต่อเนื่อง คิดเป็นมูลค่ากว่า 14,700 ล้านบาท โดยคนไทยมีพฤติกรรมการหาข้อมูลข่าวสารทางอินเทอร์เน็ตมากเป็นอันดับ 2 ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก อย่างไรก็ตาม ปัญหาเรื่องของเว็บไซต์หลอกลวงกระทบต่อความเชื่อถือและไว้วางใจจากผู้บริโภค ดังนั้น กรมฯ จึง ออกเครื่องหมายรับรองให้แก่ธุรกิจที่มีการจัดทำเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ตามเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งผ่านการพิจารณาของผู้เชี่ยวชาญและคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจากหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เกี่ยวข้องสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ อาทิ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย และสมาคมผู้ดูแลเว็บไทย
อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้าเผยด้วยว่า การพิจารณาดูเว็บไซต์ E-Commerce ต้องดูจากการเปิดเผยข้อมูลตัวตน และสถานที่ติดต่อของผู้ประกอบธุรกิจ, การให้ข้อมูลรายละเอียดของสินค้า, เงื่อนไขการกำหนดราคา การจัดส่งสินค้าอย่างชัดเจน, ความสะดวกในการเข้าถึง, การรักษาความปลอดภัยของระบบการจ่ายชำระค่าสินค้า, การมีนโยบายรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และการแก้ไขปัญหาจากการสั่งซื้อสินค้า ข้อร้องเรียน ข้อพิพาท
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า “SME ผู้จัดการออนไลน์” รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมาย คลิกที่นี่เลย!! * * *
