“กุลธร” ความสำเร็จเอสเอ็มอีห้องแถว ก้าวสู่ผู้ผลิตแบรนด์ไทยระดับโลก

สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ในประเทศไทย ส่วนใหญ่ไต่เต้าขึ้นมาจากธุรกิจขนาดเล็ก จนค่อยขยับขยายเติบโตขึ้น ซึ่งเส้นทางการเติบโตของธุรกิจเหล่านี้ ต้องใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 40 ปี และกว่าจะมาถึงวันนี้ มีเรื่องราวที่น่าสนใจ ที่เหล่าผู้ประกอบการเอสเอ็มอีทั้งหลาย ควรจะได้ศึกษา เฉกเช่น ความสำเร็จของ กุลธร คอมเพรสเซอร์ ผู้ผลิตอุปกรณ์ทำความเย็น

ก้าวย่างสำคัญจากห้องแถวเล็ก
นางสาวสุภาณี จันทศาศวัต ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท กุลธร จำกัด ผู้ผลิต และจำหน่ายอุปกรณ์ทำความเย็น เครื่องปรับอากาศ คอมเพรสเซอร์สำหรับ ห้องเย็น ตู้เย็น แบรนด์ “กุลธร” เล่าว่า กลุ่มกุลธร ได้ถือกำเนิดขึ้น จากธุรกิจห้องแถวขนาดเล็กในการนำเข้าชิ้นส่วนอะไหล่เครื่องปรับอากาศ และเครื่องทำความเย็นจากประเทศทางยุโรป สหรัฐอเมริกา เข้ามาจำหน่ายในเมืองไทยเมื่อปี 2508 ซึ่งขณะนั้นในเมืองไทยยังไม่มีอุตสาหกรรมผลิตพวกคอมเพรสเซอร์ อุปกรณ์ทำความเย็นเลย สินค้าส่วนใหญ่ที่ขายในตลาดจะเป็นสินค้านำเข้าสำเร็จรูปจากต่างประเทศ

เรียนรู้จากตัวแทนจำหน่ายสู่เจ้าของโรงงาน
ทั้งนี้ ได้เริ่มเรียนรู้จากสินค้าที่นำมาจำหน่ายมีรูปแบบและลักษณะอย่างไร เพราะนอกจากจะขายแล้วมีบริการดูแลรักษาหลังการขายทำให้เรารู้จักสินค้าเป็นอย่างดี แต่ตรงนี้ได้ใช้เวลาเรียนรู้นานถึง 15 ปี กว่าจะมาเริ่มผลิตมีโรงงานของตนเอง

โดยเริ่มมีโรงงานของตัวเอง เมื่อปี 2523 นอกจากความรู้ทีได้สั่งสมมาจากการเป็นผู้จำหน่าย ประกอบกับ รัฐบาลในยุคนั้นมีนโยบายสนับสนุนการผลิตสินค้า ทดแทนการนำเข้า ทำให้ความฝันในการที่จะมีโรงงานผลิตคอมเพรสเซอร์ เป็นจริงขึ้นมาได้ อย่างไม่ยากนัก

ดึงต่างชาติร่วมทุน
หวังโนฮาวและเงินทุน
ทั้งนี้ การเริ่มต้นครั้งแรก เราได้ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ กับ บริษัท เคอร์บี้ ประเทศออสเตรเลีย เพราะเรายังต้องอาศัยความรู้ด้านการผลิตและเงินลงทุน เนื่องจากเราเป็นบริษัทขนาดเล็กมีเงินทุนน้อย โดยสร้างโรงงานแห่งแรกด้วยเงินลงทุนที่ไม่มากมายนัก เพื่อผลิตคอมเพรสเซอร์ขนาดเล็ก สำหรับตู้เย็น แอร์ ในแบรนด์ของคนไทยที่ชื่อว่า “กุลธร” ขึ้นด้วยกำลังผลิตในปีแรกเพียง 1 ล้านตัวเท่านั้น

หลังจากได้มีโรงงานผลิตของตัวเอง กลุ่มลูกค้ากลุ่มแรกที่เรามอง คือการส่งออกไปจำหน่ายยังต่างประเทศ โดยอาศัยผู้ร่วมทุนเป็นใบเบิกทาง เริ่มต้นจากการส่งออกไปยังประเทศออสเตรเลีย ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ของเรา โดยการทำตลาดครั้งแรกของเราถือว่าเป็นโอกาสที่ดีมาก เพราะได้ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้า ชั้นนำในตลาดเลือกใช้สินค้าของเรา อาทิ ซันโย ฮิตาชิ มิตซูบิชิ โตชิบา ชาร์ป

จนถึงปัจจุบัน ลูกค้าของกุลธรมีอยู่มากมายในตลาดโลก โดยปัจจุบันบริษัทฯ มีกำลังผลิตคอมเพรสเซอร์ 7 ล้านตัว ต่อปี โดยเป็นผู้ผลิตคอมเพรสเซอร์ระบบลูกสูบใหญ่เป็นอันดับ 3 ของโลกไม่รวมประเทศจีน ผลิตให้โรงงานผลิตเครื่องปรับอากาศหลายยี่ห้อต่างๆ อาทิ สตาร์แอร์ ,อามีน่า , เซ็นทรัลแอร์ รายได้หลักของบริษัทมาจากตลาดในประเทศ 30 เปอร์เซ็นต์ อีก 70 เปอร์เซ็นต์มาจากตลาดต่างประเทศในกลุ่มตะวันออกกลาง และ เอเชีย เช่น ดูไบ ซาอุดิอาระเบีย จีน ญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน

เน้นการสร้างแบรนด์
เพื่อสร้างธุรกิจยั่งยืน

ในแต่ละปี กุลธร จะให้ความสำคัญ กับการเดินสายโรดโชว์ขยายตลาดในต่างประเทศ เพื่อสร้างแบรนด์ไทย ให้เป็นที่รู้จักในตลอดโลกอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบันคอมเพรสเซอร์แบรนด์กุลธร เป็นที่รู้จักกันอย่างกว้างขวางในฐานะแบรนด์ไทยที่ประสบความสำเร็จในตลาดโลก ทั้งนี้ภายใน 5-6 ปีนี้บริษัทมีนโยบายขยายตลาดใหม่ไปยังกลุ่มประเทศยุโรป เช่น สเปน อิตาลี อีกด้วย ซึ่งในปีที๋ผ่านมา มีรายได้รวม 11,800 ล้านบาท และปีนี้ตั้งเป้ารายได้ที่ 15,000 ล้านบาท

“ 40 กว่าปีในตลาดคอมเพรสเซอร์ “กุลธร” ให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้า การบริการที่ดี การพัฒนาศักยภาพบุคลากร การันตีในเรื่องอะไหล่แท้ 100% กลยุทธ์เหล่านี้คือ แรงผลักดันให้ กุลธร ประสบความสำเร็จในตลาดมาอย่างยาวนาน ”

ตลาดในประเทศ ช่องทางไม่ควรมองข้าม
นางสาวสุภาณี กล่าวต่อว่า ในส่วนของแผนการตลาดของบริษัทในปีนี้ หันมาให้ความสำคัญกับตลาดในประเทศมากขึ้น เพราะ ปัจจุบันในประเทศไทยมีการขยายตัวทางเศรษฐกิจเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการขยายสาขาของธุรกิจค้าปลีก อย่างโลตัส บิ๊กซี คอนวีเนียนสโตร์ ห้างสรรพสินค้า โรงแรม ซึ่งให้ความสำคัญกับการบำรุงรักษา ห้องเย็นสำหรับเก็บอาหาร และสินค้ามากขึ้น ในขณะที่ตลาดเมืองไทยยังมีช่องว่างที๋ไม่มีตัวแทนซ่อมคอมเพรสเซอร์ที่มีมาตรฐานระดับสากล ทางบริษัท กุลธร จึงได้วางแผนขยายฐานลูกค้าสู่ธุรกิจค้าปลีก และผู้ผลิตอุปกรณ์ความเย็นทั่วไป จากเดิมที่เน้นเฉพาะผู้ประกอบการผู้รับเหมาเพียงอย่างเดียว

โดยการร่วมมือเป็นพันธมิตรกับ บริษัท บิทเซอร์ผู้ผลิตคอมเพรสเซอร์ขนาดใหญ่ชั้นนำ ในเยอรมัน เปิดศูนย์บริการคอมเพรสเซอร์ระดับมาตรฐาน ในชื่อบริษัท กรีนพอยท์สยาม จำกัด ด้วยเงินลงทุนประมาณ 4 ล้านบาท เพื่อเป็นศูนย์บริการตรวจสอบ ซ่อมคอมเพรสเซอร์ ทดสอบหลังซ่อมด้วยคอมพิวเตอร์

สำหรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของศูนย์บริการนอกจาก ห้างสรรพสินค้า ซุปเปอร์สโตร์ คอนวีเนียนสโตร์แล้ว ยังมีกลุ่มลูกค้าที่ผลิตตู้เย็น เช่น ซัมซุง ,โตชิบา ,ซันโย ,ตู้แช่ ,ตู้น้าเย็น กลุ่มผู้รับเหมาการทำระบบห้องเย็น กลุ่มผู้ใช้งานโดยตรง อย่างผู้ที่เป็นเจ้าของตู้เย็น อาทิ สะพานปลา โรงงานยาสูบ โรงงานอาหารแช่แข็ง เป็นต้น สำหรับอัตราค่าบริการในการซ่อมบำรุงคอมเพรสเซอร์ จะเริ่มต้นที่ 3,000 บาท โดยขึ้นอยู่กับขนาดของคอมเพรสเซอร์

โทร. 0-2282-2151 www.kulthorn.com