สปสช. ตั้ง “หน่วยควบคุมคุณภาพมาตรฐานฯ ระดับเขต” หลังยุบ สปสช. จังหวัด ฟุ้งเพิ่มศักยภาพแก้ปัญหา พร้อมรับเรื่องร้องเรียนเรื่องความเสียหายจากบริการทางการแพทย์ และการให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นตาม ม.41 ยันผู้ป่วยไม่ได้รับผลกระทบ
พญ.ประสบศรี อึ้งถาวร ประธานคณะกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานบริการสาธารณสุข สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า หลังจาก สปสช. มีประกาศยกเลิกให้สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด (สสจ.) ทำหน้าที่เป็น สปสช. จังหวัด และโอนย้ายภาระงานทั้งหมดมาที่ สปสช. ระดับเขตแทน ซึ่งจะเริ่มวันที่ 1 ต.ค. นี้ ที่ประชุมคณะกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานฯ จึงมีมติจัดตั้งหน่วยงานเพื่อทำหน้าที่ควบคุมคุณภาพและมาตรฐานบริการสาธารณสุขที่ สปสช. ระดับเขตทั้ง 12 เขตขึ้น โดยจะมีบทบาทในการควบคุมการบริการของหน่วยบริการที่ต้องได้มาตรฐาน และพิจารณาเรื่องร้องเรียนตามมาตรา 41 พ.ร.บ.หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2545 เพิ่มมากขึ้น ต่างจากอดีตที่ สปสช. เขตจะมีบทบาทในเรื่องนี้น้อยมาก โดยทำหน้าที่เป็นเพียงหน่วยประสานงานให้จังหวัดเท่านั้น
“การปรับงานควบคุมคุณภาพและมาตรฐานฯ จากระดับจังหวัดมายังระดับเขต เป็นประโยชน์ต่อหน่วยบริการและประชาชน เพราะไม่เพียงแต่ทำให้มีผู้รับผิดชอบงานควบคุมคุณภาพและมาตรฐานฯ โดยตรง แต่ยังเพิ่มศักยภาพการการแก้ไขปัญหาที่เป็นภาพรวมทั้งหมด ช่วยลดข้อจำกัดการแก้ไขปัญหาระดับเขตได้ ส่งผลให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังจะทำหน้าที่ประสานกับเขตสุขภาพของกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ด้วย ทำให้เกิดความร่วมมือระดับเขตระหว่าง สปสช. และ สธ. ที่นำไปสู่การพัฒนางานด้านคุณภาพร่วมกัน” พญ.ประสบศรี กล่าว
พญ.ประสบศรี กล่าวว่า ส่วนการรับเรื่องร้องเรียนกรณีเกิดความเสียหายจากการรับบริการทางการแพทย์ และการพิจารณาช่วยเหลือเบื้องต้นตามมาตรา 41 ยืนยันว่า แม้จะมีการยกเลิก สปสช. จังหวัด แล้ว แต่จะไม่ส่งผลกระทบ เนื่องจากประชาชนยังสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่างๆ ได้ นอกจากนี้ ยังมีศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพภาคประชาชน ซึ่งเป็นหน่วยรับเรื่องร้องเรียนที่เป็นอิสระจากผู้ถูกร้องเรียนตาม ม.50 (5) ซึ่งจะทำหน้าที่ประสานต่อมายัง สปสช.เขต เพื่อพิจารณาและแก้ไขเรื่องร้องเรียนดังกล่าว ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ร้องเรียนไม่พอใจผลการพิจารณายังสามารถร้องเรียนมายังคณะกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานฯ ได้
“ในการปรับโครงสร้างการบริหารของ สปสช. ที่มีการยุบ สปสช. ระดับจังหวัดลงนั้น ไม่ได้เป็นปัญหาในการทำหน้าที่ของคณะกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานฯ เนื่องจากยังมีกลไกการทำงานอื่นที่มีศักยภาพและทดแทนได้ อีกทั้งการโอนภารกิจงาน สปสช. จังหวัด โดยขยับมาเป็นระดับเขต ยังเป็นการเพิ่มศักยภาพการดูแลและแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนเพิ่มมากขึ้น” พญ.ประสบศรี กล่าว
ติดตาม Instagram และ Facebook Fanpage ของ “Quality of Life” ได้ที่
พญ.ประสบศรี อึ้งถาวร ประธานคณะกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานบริการสาธารณสุข สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า หลังจาก สปสช. มีประกาศยกเลิกให้สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด (สสจ.) ทำหน้าที่เป็น สปสช. จังหวัด และโอนย้ายภาระงานทั้งหมดมาที่ สปสช. ระดับเขตแทน ซึ่งจะเริ่มวันที่ 1 ต.ค. นี้ ที่ประชุมคณะกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานฯ จึงมีมติจัดตั้งหน่วยงานเพื่อทำหน้าที่ควบคุมคุณภาพและมาตรฐานบริการสาธารณสุขที่ สปสช. ระดับเขตทั้ง 12 เขตขึ้น โดยจะมีบทบาทในการควบคุมการบริการของหน่วยบริการที่ต้องได้มาตรฐาน และพิจารณาเรื่องร้องเรียนตามมาตรา 41 พ.ร.บ.หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2545 เพิ่มมากขึ้น ต่างจากอดีตที่ สปสช. เขตจะมีบทบาทในเรื่องนี้น้อยมาก โดยทำหน้าที่เป็นเพียงหน่วยประสานงานให้จังหวัดเท่านั้น
“การปรับงานควบคุมคุณภาพและมาตรฐานฯ จากระดับจังหวัดมายังระดับเขต เป็นประโยชน์ต่อหน่วยบริการและประชาชน เพราะไม่เพียงแต่ทำให้มีผู้รับผิดชอบงานควบคุมคุณภาพและมาตรฐานฯ โดยตรง แต่ยังเพิ่มศักยภาพการการแก้ไขปัญหาที่เป็นภาพรวมทั้งหมด ช่วยลดข้อจำกัดการแก้ไขปัญหาระดับเขตได้ ส่งผลให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังจะทำหน้าที่ประสานกับเขตสุขภาพของกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ด้วย ทำให้เกิดความร่วมมือระดับเขตระหว่าง สปสช. และ สธ. ที่นำไปสู่การพัฒนางานด้านคุณภาพร่วมกัน” พญ.ประสบศรี กล่าว
พญ.ประสบศรี กล่าวว่า ส่วนการรับเรื่องร้องเรียนกรณีเกิดความเสียหายจากการรับบริการทางการแพทย์ และการพิจารณาช่วยเหลือเบื้องต้นตามมาตรา 41 ยืนยันว่า แม้จะมีการยกเลิก สปสช. จังหวัด แล้ว แต่จะไม่ส่งผลกระทบ เนื่องจากประชาชนยังสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่างๆ ได้ นอกจากนี้ ยังมีศูนย์ประสานงานหลักประกันสุขภาพภาคประชาชน ซึ่งเป็นหน่วยรับเรื่องร้องเรียนที่เป็นอิสระจากผู้ถูกร้องเรียนตาม ม.50 (5) ซึ่งจะทำหน้าที่ประสานต่อมายัง สปสช.เขต เพื่อพิจารณาและแก้ไขเรื่องร้องเรียนดังกล่าว ทั้งนี้ กรณีที่ผู้ร้องเรียนไม่พอใจผลการพิจารณายังสามารถร้องเรียนมายังคณะกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานฯ ได้
“ในการปรับโครงสร้างการบริหารของ สปสช. ที่มีการยุบ สปสช. ระดับจังหวัดลงนั้น ไม่ได้เป็นปัญหาในการทำหน้าที่ของคณะกรรมการควบคุมคุณภาพและมาตรฐานฯ เนื่องจากยังมีกลไกการทำงานอื่นที่มีศักยภาพและทดแทนได้ อีกทั้งการโอนภารกิจงาน สปสช. จังหวัด โดยขยับมาเป็นระดับเขต ยังเป็นการเพิ่มศักยภาพการดูแลและแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนเพิ่มมากขึ้น” พญ.ประสบศรี กล่าว
ติดตาม Instagram และ Facebook Fanpage ของ “Quality of Life” ได้ที่
