“สุขุมพันธุ์” เป็นปลื้มผลสำรวจม.ธุรกิจบัณฑิตย์ชี้คนกรุงฯ พึงพอใจการบริหารงานค่อนข้างมาก 71.5% เร่งรัดเดินหน้าโครงการที่ประชาชนเห็นด้วยให้เห็นผล พร้อมปรับปรุงงานที่คนกรุงยังไม่ปลื้ม หวังสร้างความนิยมต่อเนื่อง
ม.ร.ว.สุขุมพันธุ์ บริพัตร ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เปิดเผยภายหลังการประชุมคณะผู้บริหาร กทม.เกี่ยวกับผลสำรวจความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการบริหารงานตามนโยบายของ กทม. ในช่วงเดือนเมษายน-พฤษภาคม 2552 โดยศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ว่า โดยรวมมีความพึงพอใจอยู่ในระดับค่อนข้างมาก คือ เฉลี่ย 2.86 จาก 4 หรือ 71.50% โดยจากสอบถาม 10,573 คน มีประชาชนที่พึงพอใจในระดับมาก และค่อนข้างมาก รวมกันเป็นร้อยละ 66.68 สำหรับโครงการที่ชาวกทม. พึงพอใจมากที่สุด 5 ลำดับแรก ได้แก่ การฟื้นฟูแหล่งท่องเที่ยวโดยการส่งเสริมวัฒนธรรมไทย 3.04 คะแนน การติดตั้งไฟฟ้าแสงสว่างเพื่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน 2.96 คะแนน การจัดให้มี/การเพิ่มร้านขายข้าวแกงราคาถูกในทุกพื้นที่ของ กทม. 2.93 คะแนน การกระจายจุดขายสินค้าราคาถูกทุกพื้นที่เขต 2.95 คะแนน และ การยกระดับมาตรฐานโรงพยาบาลในสังกัด กทม. เป็นโรงพยาบาลขนาด 200 เตียงเป็นอย่างน้อยทุกแห่ง 2.93 คะแนน
สำหรับความพึงพอใจในการให้บริการของสำนักงานเขตที่ตนอยู่อาศัยอยู่ในระดับค่อนข้างมาก ซึ่งมีความพึงพอใจเฉลี่ยเท่ากับ 2.88 จาก 4.00 คิดเป็น 72.00% โดยเขตที่พึงพอใจสูงสุด อันดับ คือ เขตวัฒนา 3.38 และบางกอกใหญ่ 3.27 ส่วนเขตอื่นๆ ได้รับความพึงพอใจในระดับค่อนข้างมากเช่นเดียวกัน อย่างไรก็ดี ประชาชนได้เสนอแนะให้เขตจัดที่จอดรถเพิ่มขึ้น การเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการ และความเต็มใจของเจ้าหน้าที่ รวมทั้งการแก้ไขปัญหาร้องเรียนให้เร็วขึ้น เมื่อเขตมีบริการให้แจ้งให้ทราบอย่างทั่วถึง
ความคิดเห็นของชาวกรุงเทพฯ ที่มีต่อนโยบายการพัฒนาเมืองของ กทม. ในปัจจุบัน 41.25% เห็นด้วย ทำได้ดีและต้องการให้ทำอย่างต่อเนื่อง อีก 27.93% เห็นด้วย แต่ไม่แน่ใจว่าจะทำได้จริง ส่วน 15.15% เห็นว่า กทม.ควรเน้นด้านการท่องเที่ยว การแก้ปัญหาจราจร ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ความมีวินัยของชาวกรุงเทพฯ รวมทั้งการวางผังเมือง ด้านที่เห็นด้วย แต่ไม่ค่อยพอใจเนื่องจากทำงานล่าช้ามี 10.71% ไม่เห็นด้วย 0.54% และไม่มีความเห็น 4.42% นอกจากนี้ ประชาชนยังเสนอแนะให้ กทม.ประชาสัมพันธ์โครงการต่างๆ ให้มากขึ้นเพื่อให้ประชาชนทราบในการบริการที่ กทม.จัดให้ ขณะดียวกันก็เร่งรัดการทำงานให้เร็วขึ้นและกระจายจุดบริการให้มากขึ้น เช่น แหล่งสินค้าราคาถูก สาธารณูปโภค ลานกีฬา ศูนย์กีฬาครบวงจร เพิ่มพื้นที่สีเขียว แก้ไขปัญหาน้ำท่วม จัดหาถังขยะให้เพียงพอ เพิ่มโรงเรียนสอนภาษาต่างประเทศ มาตรฐานการจัดการเรียนการสอนในโรงเรียน แหล่งเรียนรู้ พุทธศาสนาวันอาทิตย์ มาตรฐานโรงพยาบาล เร่งรัดส่วนต่อขยายรถไฟฟ้า และรถเมล์ด่วนบีอาร์ที เป็นต้น
ม.ร.ว.สุขุมพันธุ์ กล่าวอีกว่า คะแนนจากประชาชนจะเป็นกำลังใจให้ทำงานต่อไป แต่หยุดนิ่งในการพัฒนาไม่ได้ ขณะนี้มีความชัดเจนว่าโครงการที่ประชาชนพึงพอใจให้ทำต้องเดินหน้าต่อไปอย่างเร่งรัด และส่วนที่ประชาชนยังไม่พึงพอใจต้องเร่งรัดแก้ไขและปรับปรุงให้ดีขึ้น คาดหวังว่าผลสำรวจในครั้งต่อไปจะดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
