สธ.เปิดสายด่วน 1669 ให้บริการรับเรื่องราวร้องทุกข์ ปัญหาสุขภาพเต็มรูปแบบ คาดสามารถเปิดให้บริการได้ ภายใน 2 สัปดาห์นี้ พร้อมให้ทุกจังหวัดดำเนินการแก้ไขปัญหาทันที หลังได้รับเรื่องร้องทุกข์ ให้รายงานผลมาทุก 2 สัปดาห์
นายวิชาญ มีนชัยนันท์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ให้สัมภาษณ์ว่า เนื่องจากสายด่วนของกระทรวงสาธารณสุขมีหลายหมายเลข เช่น 1556 สายด่วน อย. 1667 สายด่วนสุขภาพจิต 1675 สายด่วนของกรมอนามัย และการให้บริการส่วนใหญ่เป็นลักษณะเครื่องตอบ-รับ หรือรับฟังข้อมูลอัตโนมัติ จึงไม่ได้รับความสะดวก เนื่องจากไม่มีผู้รับโทรศัพท์เพื่อตอบข้อซักถาม หรือประสานงานด้านบริการสุขภาพต่าง ๆ ซึ่งที่ผ่านมามีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการสายด่วนมายัง สธ.จำนวนมาก
ดังนั้น ตนจึงให้นโยบายเปิดสายด่วนเพียงหมายเลขเดียวคือโทร 1669 เพื่อรับเรื่องราวร้องทุกข์ทั้งด้านบริการรักษาพยาบาล เหตุรำคาญ ความปลอดภัยอาหารและยา การให้บริการของคลินิก โรงพยาบาลเอกชนที่อาจเข้าข่ายทำผิดกฎหมายไม่ได้มาตรฐาน ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องเสียค่าโทร มีเจ้าหน้าที่เป็นผู้รับโทรศัพท์ช่วยประสานงานต่าง ๆ โดยภายใน 2 สัปดาห์นี้ จะเปิดให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ
นอกจากนี้ยังให้ทุกจังหวัดดำเนินการแก้ไขปัญหาทันที หลังได้รับเรื่องร้องทุกข์ ให้รายงานผลมาทุก 2 สัปดาห์
นายวิชาญ มีนชัยนันท์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ให้สัมภาษณ์ว่า เนื่องจากสายด่วนของกระทรวงสาธารณสุขมีหลายหมายเลข เช่น 1556 สายด่วน อย. 1667 สายด่วนสุขภาพจิต 1675 สายด่วนของกรมอนามัย และการให้บริการส่วนใหญ่เป็นลักษณะเครื่องตอบ-รับ หรือรับฟังข้อมูลอัตโนมัติ จึงไม่ได้รับความสะดวก เนื่องจากไม่มีผู้รับโทรศัพท์เพื่อตอบข้อซักถาม หรือประสานงานด้านบริการสุขภาพต่าง ๆ ซึ่งที่ผ่านมามีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการสายด่วนมายัง สธ.จำนวนมาก
ดังนั้น ตนจึงให้นโยบายเปิดสายด่วนเพียงหมายเลขเดียวคือโทร 1669 เพื่อรับเรื่องราวร้องทุกข์ทั้งด้านบริการรักษาพยาบาล เหตุรำคาญ ความปลอดภัยอาหารและยา การให้บริการของคลินิก โรงพยาบาลเอกชนที่อาจเข้าข่ายทำผิดกฎหมายไม่ได้มาตรฐาน ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องเสียค่าโทร มีเจ้าหน้าที่เป็นผู้รับโทรศัพท์ช่วยประสานงานต่าง ๆ โดยภายใน 2 สัปดาห์นี้ จะเปิดให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ
นอกจากนี้ยังให้ทุกจังหวัดดำเนินการแก้ไขปัญหาทันที หลังได้รับเรื่องร้องทุกข์ ให้รายงานผลมาทุก 2 สัปดาห์
