อนุ กมธ.ตลาดทุน นำ คปภ.- สมาคมประกันฯ แถลงยันพร้อมเยียวยาน้ำท่วมใต้ หลัง ปชช.เดือดร้อนหนัก

อนุ กมธ.ตลาดทุน ผนึกกำลัง คปภ. สมาคมประกันชีวิตไทย และสมาคมประกันวินาศภัยไทย แถลงข่าวยืนยันพร้อมเยียวยาผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้ หลังประชาชนจำนวนมากยังเดือดร้อน และต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน

วันนี้ (4 ธ.ค.) คณะอนุกรรมาธิการ (กมธ.) ด้านตลาดทุนและธุรกิจประกันภัย ในคณะกรรมาธิการการเศรษฐกิจ การเงิน และการคลัง วุฒิสภา นำโดยนายปฏิมา จีระแพทย์ ประธานอนุกรรมาธิการฯ ร่วมกับตัวแทนสมาคมประกันชีวิตไทย นำโดย นางนุสรา บัญญัติปิยพจน์ นายกสมาคม สมาคมประกันวินาศภัยไทย นำโดย นายโอฬาร วงศ์สุรพิเชษฐ์ เลขาธิการ บริษัท ไทยรับประกันภัยต่อ จำกัด (มหาชน) และสำนักงาน คปภ. นำโดย นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการ แถลงความพร้อมภาคธุรกิจประกันภัยต่อสถานการณ์ การประกันภัยผู้ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมหาดใหญ่

นายปฏิมา ระบุว่า สถานการณ์น้ำท่วมภาคใต้สร้างความเสียหายจำนวนมาก โดยเฉพาะรถยนต์กว่า 10,000 คัน ขณะที่จำนวนผู้เสียชีวิตยังไม่ชัดเจน ประชาชนจำนวนมากยังไม่ได้รับความช่วยเหลือเต็มที่ และเริ่มมีความกังวลเรื่องเสถียรภาพทางการเงินของบริษัทประกันภัย

ดังนั้น เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่น คณะอนุ กมธ.ได้หารือร่วมกับ คปภ. และให้ข้อเสนอแนะว่า สมาคมประกันชีวิตและสมาคมประกันวินาศภัยต้องทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด โดยตั้ง ศูนย์รับเรื่องพิเศษ 24 ชั่วโมง เปิด Call Center - Hotline ให้ผู้ประสบภัยติดต่อได้ทันที ลดขั้นตอนเอกสาร ใช้เพียงชื่อ-นามสกุลในการแจ้งเคลมเบื้องต้น และเน้น ตรวจเร็ว เคลมเร็ว จ่ายเร็วเพื่อให้ประชาชนมีเงินซ่อมแซมทรัพย์สินโดยเร็วที่สุด โดยอนุ กมธ.ยืนยันว่า จะติดตามการทำงานของ คปภ. อย่างใกล้ชิดเพื่อให้ประชาชนได้รับความช่วยเหลือทันท่วงที

ด้าน นายสุทธิพล ทวีชัยการ อนุกรรมาธิการ เห็นว่า ประเทศไทยควรมีกองทุนภัยพิบัติแห่งชาติ เพื่อรองรับเหตุการณ์รุนแรงในระยะยาว และเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการภัยพิบัติในอนาคต

ขณะที่ นางนุสรา บัญญัติปิยพจน์ นายกสมาคมประกันชีวิตไทย ระบุว่า ภาคธุรกิจประกันชีวิตพร้อมจ่ายสินไหมทุกประเภท รวมถึงกรณีเสียชีวิต โดยเมื่อได้รับรายชื่อผู้เสียชีวิตจากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย จะเร่งประสานทายาททันที หากประชาชนไม่ทราบว่าญาติที่เสียชีวิตทำประกันชีวิตหรือไม่ สามารถตรวจสอบได้ที่ คปภ. หรือผ่านเว็บไซต์ ซึ่งสมาคมประกันชีวิตพร้อมดูแลเต็มที่ โดยเฉพาะการจ่ายสินไหมให้รวดเร็วหลังได้รับใบมรณบัตร

นายโอฬาร วงศ์สุรพิเชษฐ์ เลขาธิการสมาคม เปิดเผยว่า บริษัทประกันวินาศภัยยังมีความมั่นคงภายใต้การกำกับของ คปภ. และได้ลงพื้นที่หาดใหญ่ พบผู้ถือกรมธรรม์ทั้งรถยนต์และประกันทรัพย์สินแล้ว เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนเคลมอย่างรวดเร็ว ระดับความเสียหายแต่ละรายจะประเมินจากข้อมูลในเว็บไซต์ คปภ. พร้อมย้ำว่า ต้องเตรียมการรับมือในระยะกลาง-ยาว เพื่อสร้างระบบคุ้มครองผู้บริโภคที่ยั่งยืน

ทั้งนี้ คปภ. ได้จัดตั้งศูนย์บริหารสถานการณ์น้ำท่วม และเปิดสายด่วน 1186 ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมให้ประชาชนตรวจสอบข้อมูลผ่านเว็บไซต์สำนักงานประกันภัยจังหวัดและสำนักงาน คปภ.ภาค ในกรณีผู้เสียชีวิต คปภ. ได้ประสานรองผู้ว่าฯ สงขลา และรองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการพิสูจน์อัตลักษณ์ เมื่อยืนยันแล้วจะเร่งประสานบริษัทประกันให้จ่ายสินไหมทันที

ส่วน ประกันบ้านเรือน มีความคุ้มครองน้ำท่วม 20,000 บาท เพียงถ่ายรูปช่วงน้ำท่วมหรือหลังน้ำลดส่งให้บริษัทประกันก็สามารถรับเงินได้ทันที

และในกรณี อาคารพาณิชย์-โรงงาน หากมีประกันจะจ่ายเบื้องต้น 30,000 บาท โดยยืนยันว่าทุกบริษัทประกันมีศักยภาพจ่ายสินไหมให้ผู้ประสบภัยได้อย่างครบถ้วน