ผู้ตรวจการแผ่นดินแจ้งคมนาคม-ทอท.เปิดบริการจุดส่งมอบสินค้าปลอดอากร (ปิกอัพเคาน์เตอร์) ในพื้นที่นอกสัญญาให้ผู้ประกอบการรายอื่นทำธุรกิจได้ด้วย หรือให้คิงเพาเวอร์ฯ เปิดบริการปิกอัพเคาน์เตอร์ที่สนามบินสุวรรณภูมิแก่ผู้ประกอบการรายอื่น โดยนต้องดำเนินการใน 30 วัน ตาม ม.34
ผู้สื่อข่าวรายงานว่าเมื่อวันที่ 15 มิ.ย.ที่ผ่านมา พล.อ.วิทวัส รชตะนันทน์ ประธานผู้ตรวจการแผ่นดิน ได้ทำหนังสือแจ้งผลคำวินิจฉัยตามที่นางรวิฐา พงศ์นุชิต นายกสมาคมการค้าร้านค้าปลอดอากรไทย ร้องขอกรณีให้นำคำวินิจฉัยของผู้ตรวจการแผ่นดินเข้าสู่การพิจารณาของสภานิติบัญญัติแห่งชาติ (สนช.) โดยได้หารือร่วมกับบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) กระทรวงคมนาคม และกระทรวงการคลัง ประกอบกับคณะรัฐมนตรี (ครม.) มีมติเมื่อวันที่ 24 เม.ย. 2561 รับทราบรายงานผู้ตรวจการแผ่นดินโดยให้กระทรวงคมนาคมในฐานะกำกับดูแล ทอท.รับความเห็นผู้ตรวจการแผ่นดินไปพิจารณา ทบทวนและดำเนินการให้ถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้
1. ให้ ทอท.จัดหาพื้นที่นอกสัญญาโครงการจัดทำบริการจุดส่งมอบสินค้าปลอดอากรในรูปบริการสาธารณะเพื่อที่ผู้ประกอบการร้านค้าปลอดอากรรายอื่นจะสามารถประกอบกิจการได้ หรือ 2. ให้ ทอท.ประสานกับ บริษัท คิง เพาเวอร์ สุวรรณภูมิ จำกัด หรือบริษัท คิง เพาเวอร์ดิวตี้ ฟรี จำกัด คู่สัญญา เพื่อให้บริการจุดส่งมอบสินค้าปลอดอากรกับผู้ประกอบการรายอื่นที่ประสงค์จะส่งมอบสินค้าปลอดอากรแก่ผู้ซื้อ ณ จุดส่งมอบสินค้า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยให้ ทอท.เป็นผู้ประสานระหว่าง บริษัท คิง เพาเวอร์ กับผู้ประกอบการรายอื่นที่ประสงค์จะใช้จุดส่งมอบสินค้าปลอดอากร
นอกจากนี้ หนังสือยังระบุว่า ตามมาตรา 34 กำหนดว่าในกรณีที่ผู้ตรวจการแผ่นดินเสนอแนะต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องให้ขจัดหรือระงับความเดือดร้อนหรือความไม่เป็นธรรมแก่บุคคลใด ให้หน่วยงานของรัฐ ดำเนินการให้เป็นไปตามคำเสนอแนะนั้นภายใน 30 วัน