พล.อ.วิทวัส รชตะนันทน์ ประธานผู้ตรวจการแผ่นดิน เปิดเผยว่า ได้ทำหนังสือแจ้งผลคำวินิจฉัย ตามที่นางรวิฐา พงศ์นุชิต นายกสมาคมการค้าร้านค้าปลอดอากรไทย ร้องขอกรณีให้นำคำวินิจฉัยของผู้ตรวจการแผ่นดิน เข้าสู่การพิจารณาของสภานิติบัญญัติแห่งชาติ (สนช.) โดยได้หารือร่วมกับบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) กระทรวงคมนาคม และกระทรวงการคลัง ประกอบกับครม. มีมติ เมื่อวันที่ 24 เม.ย.61 รับทราบรายงานผู้ตรวจการแผ่นดิน โดยให้กระทรวงคมนาคม ในฐานะกำกับดูแลทอท. รับความเห็นผู้ตรวจการแผ่นดินไปพิจารณา ทบทวน และดำเนินการให้ถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้
1. ให้ทอท.จัดหาพื้นที่นอกสัญญาโครงการจัดทำบริการจุดส่งมอบสินค้าปลอดอากร ในรูปบริการสาธารณะเพื่อที่ผู้ประกอบการร้านค้าปลอดอากรรายอื่นจะสามารถประกอบกิจการได้ หรือ
2.ให้ ทอท. ประสานกับ บริษัท คิง เพาเวอร์ สุวรรณภูมิ จำกัด หรือ บริษัท คิง เพาเวอร์ดิวตี้ ฟรี จำกัด คู่สัญญา เพื่อให้บริการจุดส่งมอบสินค้าปลอดอากร กับผู้ประกอบการรายอื่นที่ประสงค์จะส่งมอบสินค้าปลอดอากรแก่ ผู้ซื้อ ณ จุดส่งมอบสินค้า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยให้ทอท.เป็นผู้ประสานระหว่าง บริษัท คิง เพาเวอร์ กับผู้ประกอบการรายอื่น ที่ประสงค์จะใช้จุดส่งมอบสินค้าปลอดอากร
นอกจากนี้ หนังสือยังระบุว่า ตามมาตรา 34 กำหนดว่า ในกรณีที่ผู้ตรวจการแผ่นดิน เสนอแนะต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง ให้ขจัดหรือระงับความเดือดร้อน หรือความไม่เป็นธรรมแก่บุคคลใด ให้หน่วยงานของรัฐ ดำเนินการให้เป็นไปตามคำเสนอแนะนั้น ภายใน 30 วัน
1. ให้ทอท.จัดหาพื้นที่นอกสัญญาโครงการจัดทำบริการจุดส่งมอบสินค้าปลอดอากร ในรูปบริการสาธารณะเพื่อที่ผู้ประกอบการร้านค้าปลอดอากรรายอื่นจะสามารถประกอบกิจการได้ หรือ
2.ให้ ทอท. ประสานกับ บริษัท คิง เพาเวอร์ สุวรรณภูมิ จำกัด หรือ บริษัท คิง เพาเวอร์ดิวตี้ ฟรี จำกัด คู่สัญญา เพื่อให้บริการจุดส่งมอบสินค้าปลอดอากร กับผู้ประกอบการรายอื่นที่ประสงค์จะส่งมอบสินค้าปลอดอากรแก่ ผู้ซื้อ ณ จุดส่งมอบสินค้า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยให้ทอท.เป็นผู้ประสานระหว่าง บริษัท คิง เพาเวอร์ กับผู้ประกอบการรายอื่น ที่ประสงค์จะใช้จุดส่งมอบสินค้าปลอดอากร
นอกจากนี้ หนังสือยังระบุว่า ตามมาตรา 34 กำหนดว่า ในกรณีที่ผู้ตรวจการแผ่นดิน เสนอแนะต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง ให้ขจัดหรือระงับความเดือดร้อน หรือความไม่เป็นธรรมแก่บุคคลใด ให้หน่วยงานของรัฐ ดำเนินการให้เป็นไปตามคำเสนอแนะนั้น ภายใน 30 วัน