“ประยุทธ์” เปิดตัวคู่มือประชาชน เว็บศูนย์รวมข้อมูล สายด่วน รับ พ.ร.บ.อำนวยความสะดวกฯ “วิษณุ” แจง แก้ความยุ่งยากติดต่อราชการ-ปิดช่องโกง เล็งตั้งศูนย์อำนวยความสะดวกเชื่อมโยงกระทรวงกรม นายกฯ โชว์ไขกุญแจปลดล็อกงานบริการสู่มิติใหม่ ฝากมีน้ำใจให้กัน ไม่ใช่จ้องฟ้อง ต้องดูเหตุผล ขออย่าย้ำเรื่องไม่ดี ก่อนใส่เสื้อ Bike For Mom รณรงค์กิจกรรมปั่นจักรยานเฉลิมพระเกียรติพระราชินี
วันนี้ (21 ก.ค.) ที่บริเวณหน้าตึกนารีสโมสร ทำเนียบรัฐบาล ผู้สื่อข่าวรายงานก่อนการประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) ว่า พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) เป็นประธานเปิดตัวคู่มือสำหรับประชาชนและเว็บไซต์ www.info.go.th เว็บศูนย์รวมข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ที่มีอยู่ในคู่มือประชาชนของทุกๆ หน่วยงานไว้ในจุดเดียวเพื่อติดต่อราชการ รวมถึงหมายเลขสายด่วน 1111 ต่อ 22 เพื่อสอบถามข้อมูลต่างๆ ภายหลังการประกาศใช้พระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.) การอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ 2558 ที่ได้ประกาศลงราชกิจจานุเบกษาไปเมื่อวันที่ 22 มกราคมที่ผ่านมาและในผลบังคับใช้ใน 180 วันซึ่งตรงกับวันที่ 21 กรกฎาคมนี้ โดยมีนายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรีกล่าวเปิดงาน และนายสุวพันธุ์ ตันยุวรรธนะ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ผู้บริหารสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) และผู้บริหารสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) ร่วมงาน
โดยนายวิษณุกล่าวรายงานว่า ที่ผ่านมาการติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐมีความไม่สะดวกหลายประการ เนื่องจากประชาชนยังไม่ได้รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการบริการภาครัฐ ไม่ว่าจะเป็นเอกสารหรือหลักฐานที่ต้องใช้หรือระยะเวลาที่แล้วเสร็จ รวมถึงหลักเกณฑ์และเงื่อนไขต่างๆ ทำให้เกิดความยุ่งยากในการขอรับบริการ และเป็นช่องทางการทุจริตคอร์รัปชันของเจ้าหน้าที่ด้วย ดังนั้นเพื่อเป็นการยกระดับการบริการภาครัฐ จึงผลักดันให้มีการประกาศใช้ พ.ร.บ.การอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 โดยประกาศในราชกิจจานุเบกษา เมื่อวันที่ 22 ม.ค.ที่ผ่านมา และมีผลบังคับใช้ภายใน 180 วัน คือภายในวันที่ 21 ก.ค.
รองนายกฯ กล่าวด้วยว่า หลังจากนี้หน่วยงานภาครัฐทั่วประเทศจะต้องให้ความสะดวกแก่ประชาชนในการติดต่อราชการ โดยจะต้องทำคู่มือประชาชนในการติดต่อกับทางราชการว่าจะต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง ต้องใช้เวลาเท่าไหร่ และเสียค่าใช้จ่ายอย่างไร ทั้งนี้หากราชการไม่สามารถปฏิบัติตามได้ต้องแจ้งให้ประชาชนทราบเป็นหนังสือภายใน 7 วัน ไม่เช่นนั้นจะถือเป็นความผิด ความบกพร่อง อย่างไรก็ตาม ผลจากพ.ร.บ.ฉบับนี้ถือเป็นการปลดล็อคงานบริการไปสู่มิติใหม่ และลดการทุจริต ลดความไม่สะดวก ทำให้ประชาชนมีความพอใจในระบบราชการยิ่งขึ้น และจากนี้ไปจะมีการตั้งศูนย์บริการอำนวยความสะดวกและศูนย์บริการร่วมเชื่อมโยงกับ 20 กระทรวง 148 กรมของประเทศอย่างรวดเร็ว
ทั้งนี้ พล.อ.ประยุทธ์ ได้ทำการไขกุญแจเพื่อเปิดสัญลักษณ์กุญแจที่ถือเป็นการปลดล็อคหลักการสำคัญของกฎหมายฉบับนี้คือเพื่อปลดล็อกงานบริการไปสู่มิติใหม่ของการพิจารณาอนุมัติ อนุญาตของส่วนราชการเพื่อลดความล่าช้า ทำให้เกิดความโปร่งใสชัดเจน สะดวก รวดเร็วและถูกต้อง ตรงเวลาเพื่อประโยชน์สุขของประชาชน จากนั้นนายกฯ พร้อมคณะรัฐมนตรีที่เกี่ยวข้องร่วมชมวีดีทัศน์แนะนำเว็บไซต์ และถ่ายภาพหมู่ร่วมกับผู้ที่เกี่ยวข้อง
พล.อ.ประยุทธ์กล่าวเปิดงานตอนหนึ่งว่า ฝากน้ำใจให้กันด้วย ข้าราชการเขาทำให้ คนเราก็มีชีวิตจิตใจเหมือนกัน ข้าราชการก็พร้อมที่จะทำ แต่ปัญหาอยู่ที่ว่าวันนี้เพิ่งเริ่มต้นก็ต้องใช้เวลาในการปรับเปลี่ยน แต่ก็ยืนยันตามนี้กี่นาทีๆ ไม่ใช่พอไปถึงกระทรวงนั้น กระทรวงนี้ตั้งเวลาเลย แล้วพอเกินเวลาฟ้องเลยก็ไม่ใช่ ต้องดูเหตุดูผลว่าอย่างไรกัน เหมือนวันนี้ที่สนามบินมีปัญหาพอตรวจความเข้มงวดคนก็เข้าคิวนาน ฝากด้วยแล้วกันวันนี้หลายเรื่องกำลังจะดีขึ้นมา ก็อย่าไปพูดอะไรที่ไม่ดี ตนขอร้องแล้วให้กัน พยายามเอาเรื่องดี ๆ ออกมาบ้าง คนจะได้มีความสุข การค้า การลงทุน เศรษฐกิจก็ดีขึ้น ถ้าทุกคนตีกันทุกเรื่องสถานการณ์ก็ไม่ดี ความเชื่อมั่นก็ไม่เกิด ตนไม่ทราบว่าจะได้อะไรขึ้นมา บอกมาเตือนมาครั้งเดียวมันก็โอเครแล้วหล่ะ รัฐบาลก็รับทุกเรื่องอยู่แล้ว
ผู้สื่อข่าวรายงาน ช่วงหนึ่งไมค์ที่นายกรัฐมนตรีใช้พูดเสียงขาดๆ หายๆ ทำให้นายกฯ กล่าวว่า ไมค์ไม่ดัง เพราะเข้า พ.ร.บ.อำนวยความสะดวกฯ หรือเปล่าก็ไม่รู้ ไม่ดังไม่เป็นไรไม่พูดแล้ว
จากนั้นเวลา 09.00 น. นายกรัฐมนตรีเป็นประธานการประชุม ครม. โดยนายกรัฐมนตรีพร้อม ครม.พร้อมใจกันสวมใส่เสื้อโปโลสีฟ้า “Bike For Mom” เพื่อเป็นการรณรงค์กิจกรรมปั่นจักรยานเฉลิมพระเกียรติ สมเด็จพระนางเจ้าฯ พระบรมราชินีนาถ เนื่องในโอกาสมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 83 พรรษา 12 สิงหาคม 2558 ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 16 สิงหาคมนี้
ทั้งนี้ วาระพิจารณาสำคัญในการประชุม ครม.วันนี้ นอกจากเรื่องการพิจารณาแต่งตั้งโยกย้ายข้าราชการระดับสูงของกระทรวงมหาดไทยแล้ว ครม.ยังได้พิจารณามาตรการและการช่วยเหลือปัญหาภัยแล้งในขณะนี้
