ศปภ.โกลาหล เจ้าหน้าที่หวั่นน้ำทะลักเข้าดอนเมือง ปิดจุดรับเรื่องร้องเรียนชั่วคราว ทำประชาชนผิดหวัง หลังเข้าขอเรือ-ถุงยังชีพ จนท.อ้างเร่งเคลียร์ของออกก่อนน้ำท่วม
วันที่ 25 ต.ค.หลังจากที่น้ำเริ่มเคลื่อนตัวมายังบริเวณถนนวิภาวดี-รังสิต หน้าท่าอากาศยานดอนเมือง ซึ่งเป็นที่ตั้งศูนย์ปฏิบัติการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย (ศปภ.) ทำให้เกิดความวุ่นวาย เนื่องจากบางหน่วยงานเป็นกังวลว่าน้ำจะทะลักเข้ามาพื้นที่ของท่าอากาศยาน จึงเตรียมที่จะมีการเก็บสิ่งของเพื่อขนย้ายไปยังจุดอื่น โดยที่จุดรับเรื่องร้องเรียนและขอรับความช่วยเหลือของประชาชนของกระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ที่อยู่ชั้น 2 อาคารภายในประเทศ จ้าหน้าที่ได้ปิดรับเรื่องร้องเรียน โดยบอกกับประชาชนที่มาขอรับถุงยังชีพและเรือ ว่า ขณะนี้ปิดรับเรื่องร้องเรียนชั่วคราว เนื่องจากต้องเคลียร์คน และสิ่งของบริจาคที่อยู่ชั้น 1 เพราะหากน้ำท่วมจะทำให้การขนย้ายสิ่งของลำบาก อาทิ ข้าวสาร อาหารแห้ง นอกจากนี้ ถึงแม้จะรับเรื่องไว้ ก็ไม่รู้ว่าจะยื่นเรื่องต่อที่ใคร เนื่องจากว่าแต่ละจุดปิดรับเรื่องแล้ว แต่จะเปิดรับเรื่องร้องเรียนใหม่ หลังจากที่ทราบว่าจะย้ายไปจุดใด ซึ่งจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง ซึ่งสร้างความผิดหวังให้กับประชาชนที่เดือดร้อนหลายราย และได้เดินทางกลับไปมือเปล่า
สื่อมวลชนพยามสอบถามว่า ทำไมถึงปิดรับเรื่องร้องเรียน เจ้าหน้าที่ได้พยายายชี้แจงว่ามีความจำเป็นที่ต้องเก็บสิ่งของ แต่จะมีเจ้าหน้าที่บางคนมาช่วยรับเรื่องไว้ก่อน ซึ่งหลังจากที่มีการสอบถามทำให้มีการส่งเจ้าหน้าที่มานั่งประจำจุดร้องเรียนอีกครั้งเพื่อรับเรื่องจากประชาชนและจะส่งต่อไปยังเขต
ขณะที่ชาวบ้านที่มาร้องเรียน ได้ระบุว่า หากไม่เดือดร้อน ก็คงไม่มาขอรับบริจาคสิ่งของหรือมาร้องเรียนจากเจ้าหน้าที่
สำหรับบรรยากาศที่ชั้น 1 ของอาคาร ที่มีการแพ็กสิ่งของไปช่วยผู้ประสบภัย ประชาชนยังคงช่วยกันบรรจุถุงยังชีพอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งไปช่วยเหลือผู้ประสบภัย แต่เป็นที่น่าสังเกตว่าประชาชนที่เป็นอาสาสมัครลดลงอย่างมากจนบางตา
ด้าน นายวิม รุ่งวัฒนจินดา โฆษก ศปภ. กล่าวว่า ศปภ.ยืนยันจะใช้สนามบินดอนเมืองในการทำหน้าที่ต่อไป เพราะคาดการณ์ว่า น้ำจะท่วมบริเวณถนนวิภาวดีรังสิตไม่เกิน 50 เซ็นติเมตร แม้อาจมีความไม่สะดวกในการเดินทาง การรับบริจาค และการขนย้ายสิ่งของเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย แต่ได้ประสานให้ขนย้ายสิ่งของบริจาคและต้องบรรจุใส่ถุงยังชีพเพื่อนำไปไว้ที่โกดังสินค้า 1 ซึ่งมีพื้นสูงประมาณ 1 เมตร 50 เซ็นติเมตร
ขณะเดียวกันก็ได้แจ้งเตือนให้ประชาชน เคลื่อนย้ายยานพาหนะที่มาจอดไว้บริเวณชั้น 1 ของท่าอากาศยานดอนเมือง แต่ชั้น 2 ยังคงจอดรถได้เหมือนเดิม ส่วนรถยนต์ทีจอดบริเวณคาโก้ ได้แจ้งเตือนให้เคลื่อนย้ายออกจากพื้นที่เช่นกัน ทั้งนี้ ศปภ.ได้ประสานไปยังกรุงเทพมหานคร ให้จัดหาสถานที่จอดรถเพิ่มเติมเป็นอาคารของเอกชนที่ยังสามารถให้บริการได้