โซเชียลฯ แห่ชื่นชม ‘บีควิก’ รับปะยางฟรีให้ลูกค้าไม่มีค่าใช้จ่าย ยืนยันเป็นนโยบายที่มีมานาน

ลูกค้าสาวแห่ชื่นชม B-Quick หลังตะปูตำยางรถยนต์ และได้เข้าใช้บริการเพื่อปะยางรถยนต์ แต่ต้องแปลกใจ หลังพนักงานแจ้งฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย สามารถรับบริการได้ตลอด และเป็นนโยบายที่มีมานานแล้ว ชื่นชมเป็นนโยบายที่ดีได้ช่วยเหลือคนประทับใจมาก

วันนี้ (3 ธ.ค.) เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์ชื่นชม B-Quick ศูนย์บริการรถยนต์ ขายยางรถยนต์ น้ำมันเครื่อง อุปกรณ์รถยนต์ต่างๆ โดยระบุข้อความว่า “เช้านี้ขับรถออกจากหมู่บ้าน แล้วได้ยินเสียงแปลกๆ ที่ล้อด้านหน้า ก็เลยจอดดู ปรากฏว่ามีตะปูตำ ยางดูแฟบกว่าล้ออื่นๆ ด้วยเลยแวะส่งลูกชายที่โรงเรียนก่อน แล้วตั้งใจไปบีควิกข้างๆ โรงเรียน (เด่นหล้า พระราม 5) เพราะปกติเข้าศูนย์ที่นี่อยู่ แต่ไม่แน่ใจว่าเขารับปะยางหรือเปล่า

ไปถึงยังไม่แปดโมง พนักงานยังเข้าแถวอบรมอยู่เลย แต่เขาก็วิ่งมารับรถด้วยสีหน้าแช่มชื่น มีปัญหาตรงไหนครับ แจ้งไปปรากฏว่าเขารับปะยางให้ได้

นั่งรออยู่ไม่ถึงครึ่งชั่วโมง น้องก็เอากุญแจมาให้เดินไปที่เคาน์เตอร์ เพื่อชำระเงิน แล้วสิ่งเล็กๆ ดีงามของวันก็ปรากฏตัวขึ้นอย่างน่าประหลาดใจ

“ของคุณลูกค้าปะยางให้เรียบร้อยแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ” หืม“ไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ” พนักงานหญิงสาวยังยิ้มยืนยันด้วยดวงตา “ได้เหรอคะ ทำไมไม่มีค่าใช้จ่าย” นี่ร้องเสียงหลง ถามเขาให้แน่ใจอีกสามรอบ เพราะเราเป็นลูกค้าเก่าหรืออะไรยังไง น้องบอกว่า ลูกค้าใหม่ก็ปะยางให้ฟรีค่ะ เราไม่คิดค่าบริการค่ะ (แล้วยิ้มจริงใจ)

นี่ไม่เคยรู้มาก่อนเลยว่า บีควิกรับปะยางฟรี เพราะเขาก็ไม่ได้มีป้ายติดด้วยซ้ำว่ารับปะยาง แล้วทุกอย่างก็มีค่าใช้จ่ายนะ เลยขอว่าจะทิปน้องที่ปะยาง น้องพนักงานก็ยิ้ม ไม่เป็นไรค่ะ น้องรับทิปไม่ได้ค่ะ งั้นพี่ช่วยอะไรได้บ้างคะ พี่เกรงใจ น้องบอก งั้นรบกวนคุณลูกค้าทำบุญในกล่องทำบุญแทนก็ได้ค่ะ วินาทีนั้นน้ำตาไหลแน้ววว ขอคิวอาร์โค้ดสแกนทำบุญ น้องบอกไม่ใช่ค่ะใส่เงินในกล่องร่วมทำบุญกับมูลนิธิค่ะ โอ้ว รีบหาเงินสด เหลือติดกระเป๋าอยู่แค่หนึ่งร้อยบาท เพราะปกติไม่ใช้เงินสดเลย เลยได้ทำบุญแค่หนึ่งร้อย แต่ก็เป็นการทำบุญที่รู้สึกปีติมากๆ

ก่อนรับกุญแจรถมาบอกน้องว่า ฝากบอกผู้บริหารว่า นโยบายนี้ทำพี่ซาบซึ้งมาก ขอให้เจริญๆ นะคะ มันอาจดูเป็นเรื่องเล็กๆ แต่มันไม่เล็กเลยในเมืองใหญ่ที่ทุกอย่างเร่งรีบ วุ่นวาย มันเหมือนเราที่เดินตุปัดตุเป๋มาแสนไกลจากป่าลึกแล้วพบบ้านหลังหนึ่งที่เปิดไฟสว่าง มาๆๆ แวะกินข้าวดื่มน้ำก่อน มีแผลเหรอ มาทายาก่อน หายแล้วค่อยไป

แบบนั้นเลย ไม่รู้ว่านี่เป็นนโยบายของบีควิกมานานแค่ไหน แต่อยากบอกว่า เป็นนโยบายที่ทำให้ลูกค้าประทับใจมากๆ ค่ะ ขอบคุณที่ทำสิ่งเล็กๆ กลับคืนให้ส่วนรวม โลกน่าอยู่ขึ้นเสมอเมื่อทุกคนคิดถึงคนอื่นเพิ่มขึ้น แม้เพียงเล็กน้อย ขอบคุณจริงๆ ค่ะ”