สาวรายหนึ่งโพสต์ขอคำปรึกษาพลาดทำธนบัตรฉบับราคา 20 บาทตกกระทะน้ำมันร้อนจัด จนตัวธนบัตรหดเล็กจิ๋วเหลือนิดเดียว ถามกรณีแบบนี้ธนาคารรับเปลี่ยนไหม
เมื่อวันที่ 16 ต.ค. มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งเผยภาพจากกลุ่มรับปรึกษาปัญหาชีวิต และครอบครัว หลังจากมีหญิงสาวคนหนึ่งมาขอคำปรึกษา หลังตนพลาดทำธนบัตรฉบับราคา 20 บาท ตกกระทะน้ำมันร้อนจัด จนตัวธนบัตรหดเล็กจิ๋วเหลือนิดเดียว
ผู้โพสต์ระบุข้อความว่า “สอบถามเป็นความรู้ค่ะ เรื่องคือเกิดจากความผิดพลาด ขณะเราขายของอยู่ ทำให้แบงก์ 20 หด เหลือแค่นิดเดียว แต่ยังครบองค์ประกอบอยู่นะคะ มีตัวเลขครบ แต่ลักษณะใบคือ ยุ่ยๆ ยับๆ ถ้าเอาไปแลกเปลี่ยนที่ธนาคาร เขารับไหมคะ เผื่อเกิดเหตุการณ์ซ้ำกับแบงก์ 500-1,000 คงทำใจไม่ได้”
สำหรับธนาคารแห่งประเทศไทยแนะนำข้อมูลวิธีการแลกธนบัตรชำรุด ดังนี้
- ธนบัตรที่มีเนื้อเหลือมากกว่า 3 ใน 5 ส่วนและตรวจพิสูจน์ง่าย
สามารถแลกได้ทันที แค่เอาธนบัตรที่ชำรุดนั้นไปที่ธนาคาร พร้อมเอกสารเช่น บัตรประจำตัวประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร
- ธนบัตรที่มีเนื้อเหลือน้อยกว่า 3 ใน 5 ส่วน และตรวจพิสูจน์ยาก
ต้องไปกรอกคำร้องที่ธนาคาร ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ธนาคารจะนำส่งคำร้องและธนบัตรที่ชำรุดไปที่ธนาคารแห่งประเทศไทย
- ธนบัตรที่อาจเสียหายระหว่างนำส่ง และตรวจพิสูจน์ยาก เช่น ถูกน้ำจนบวมเสียหาย หรือถูกไฟไหม้
ขอให้อย่าปะ อย่าแกะธนบัตร แต่ให้นำธนบัตรที่ชำรุดนั้นไปกรอกคำร้องที่ธนาคาร และรับใบนำส่งจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร เพื่อนำเอกสารดังกล่าวไปติดต่อกับธนาคารแห่งประเทศไทยด้วยตัวเอง
โดยสามารถติดต่อที่ธนาคารออมสิน (ให้บริการในเวลาทำการทุกวัน) หรือธนาคารพาณิชย์ทั่วประเทศ (ให้บริการเฉพาะวันพุธ ยกเว้นสาขาย่อยและสาขาในห้างสรรพสินค้า) หรือคลินิกธนบัตร ณ ศูนย์การเรียนรู้ธนาคารแห่งประเทศไทย ชั้น 1 ทุกวันพุธสุดท้ายของเดือน เวลา 10.00-15.00 น.
