ททท.แนะไอเดียปรับโฉมสู่โรงแรมประสบการณ์ใหม่รับเทรนด์สุขภาพดี

เมื่อโรงแรมไม่ใช่แค่ที่พักสุดหรู ททท.แนะไอเดียยกระดับรับกระแสสุขภาพ ความเปลี่ยนแปลงที่น่าจับตามอง หลัง COVID-19 ได้ก่อให้เกิดกระแสความใส่ใจสุขภาพ และความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นให้แก่ผู้คนทั่วโลก กระแสดังกล่าวทำให้ความคาดหวังที่มีต่อโรงแรม ที่พัก และบริการทางการท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ผลสำรวจความคิดเห็นโดย American Express ในปี 2023 พบว่า 73% ของผู้ตอบแบบสำรวจกำลังวางแผนท่องเที่ยววันหยุดพักผ่อนเพื่อฟื้นฟูสุขภาพ ทั้งทางกาย และอารมณ์ อีก 43% ระบุว่าต้องการโรงแรมที่มีสปาและสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อฟื้นฟูสุขภาพ

นายอภิชัย ฉัตรเฉลิมกิจ รองผู้ว่าการด้านสินค้าและธุรกิจท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้ให้ทัศนะว่า ถ้าหากผู้ประกอบการปรับตัวได้ทันกับทิศทางดังกล่าว ก็จะเพิ่มโอกาสและความได้เปรียบในธุรกิจ ซึ่งแนวโน้มในอนาคตบริการด้านสุขภาพจะเป็นมาตรฐานใหม่ควบคู่กับการให้บริการโรงแรมที่พัก ที่มีส่วนสำคัญในการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวในการเข้าพัก

ทั้งนี้ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้ประมวลแนวทางในการ “ปรับโฉม” หรือแนวทางให้บริการของโรงแรมที่พักด้วยกิจกรรมเสริมสุขภาพที่ได้ผลตอบรับที่ดีมาแล้ว ภายใต้แนวคิด Enhancing Guests' Experience ตัวอย่างไอเดียดังนี้

ไอเดียที่ 1 สร้างสุขภาพดีจากในห้องพัก
โรงแรมสามารถให้บริการด้านสุขภาพได้ไม่ยากถึงในห้องพัก และบรรยากาศกระตุ้นความสนใจ ด้วยเสื่อโยคะ พร้อมช่องโทรทัศน์ In House Channel หรือมินิบาร์ พร้อมด้วยเครื่องดื่ม สแน็กสุขภาพ รวมถึงแอปพลิเคชันให้ดาวน์โหลด เพื่อช่วยฝึกการหายใจ ควบคุมการนอนหลับ ความดันโลหิต หรือระดับคอร์ติซอล เป็นต้น

ไอเดียที่ 2 เรียกความสดชื่นยามเช้า
ผักผลไม้เพื่อสุขภาพยามเช้าสำหรับผู้เข้าพักเพื่อเติมความสดชื่น โดยอาจทำป้ายเล็กๆ บอกคุณค่าทางอาหาร คุณประโยชน์ต่างๆ หรือจัด DIY บาร์สำหรับสร้างสรรค์เมนูเฉพาะตัว พร้อมด้วยเครื่องปั่นคุณภาพสูง ซึ่งจะเนรมิตบรรยากาศสนุกสนาน เสริมภาพลักษณ์ของโรงแรมด้านการส่งเสริมสุขภาพ

ไอเดียที่ 3 สร้างสรรค์ให้มีโซนสงบ
จัดทำโซนพิเศษในโรงแรม พร้อมป้ายบอกอย่างชัดเจน สงวนไว้เพื่อความผ่อนคลายและเงียบสงบหลีกหนีจากความจอแจของพื้นที่ต้อนรับให้แก่ผู้เข้าพัก เลือกตำแหน่งที่อากาศถ่ายเทได้ดี ตกแต่งด้วยต้นไม้ และจัดแสงอย่างเหมาะสม

ไอเดียที่ 4 จัดกิจกรรมเพื่อความผ่อนคลายสบายใจ
จัดหาผู้เชี่ยวชาญ กูรูในแขนงต่างๆ เปิดคลาสพิเศษตามวาระ เช่น การปรุงอาหารสุขภาพ, บำบัดการเลิกบุหรี่, โปรแกรมล้างพิษ, กิจกรรมวาดภาพ งานคราฟต์ต่างๆ หรือโปรแกรมออกกำลังกายลดน้ำหนัก

ไอเดียที่ 5 สร้างเครือข่ายหุ้นส่วนสุขภาพดี
สร้างความร่วมมือกับแพทย์และผู้เชี่ยวชาญบริการด้านส่งเสริมสุขภาพในพื้นที่ใกล้เคียง รวมถึงสถานออกกำลังกาย ฟาร์มออร์แกนิก ร้านอาหารสุขภาพ ให้เกิดบรรยากาศความร่วมมืออย่างใส่ใจ กิจกรรม Co-promotion มอบส่วนลดพิเศษร่วมกัน เป็นต้น

โดยสรุป รองผู้ว่าฯ ททท.กล่าวว่า อย่าลืมว่ากิจกรรมเชิงสุขภาพที่ริเริ่มขึ้น เป็นกิจกรรมสร้างสรรค์ที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้แก่ผู้ที่ได้รับรู้เรื่องราว จึงควรเผยแพร่ผ่านสื่อประชาสัมพันธ์ให้ออกไปอย่างกว้างขวางในช่องทางต่างๆ โดยเฉพาะโซเชียลมีเดียหลากหลายแพลตฟอร์ม

“การเผยแพร่แนวคิดไม่เพียงก่อให้เกิดเสียงตอบรับและความร่วมมือ ขณะเดียวกันยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของโรงแรมที่จะมอบประสบการณ์แสนพิเศษใส่ใจสุขภาพของนักเดินทางอย่างแท้จริง” รองผู้ว่าการด้านสินค้าและธุรกิจท่องเที่ยว ททท.กล่าว