ทุกคำด่ามีราคาที่ต้องจ่าย ร้านก๋วยเตี๋ยวบุฟเฟต์ชุมพรแจ้งความ ลูกค้าเย้ยแอบเททิ้ง สำนึกผิดแบบขอไปที

เจ้าของร้านก๋วยเตี๋ยวบุฟเฟต์ 69 บาทแห่งหนึ่งในจังหวัดชุมพรแจ้งความเอาผิดผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ตักเต็มถ้วยแล้วเททิ้ง อ้างรสชาติไม่อร่อย พอชาวเน็ตทัวร์ลงก็ขอโทษแบบขอไปที อ้างโพสต์ให้เฉพาะเพื่อนดู ยืนยันดำเนินคดีถึงที่สุด ทวงคืนศักดิ์ศรีให้ร้าน ให้บทเรียนไม่ทำผิดซ้ำอีก

วันนี้ (12 ก.ค.) รายงานข่าวแจ้งว่า เมื่อเย็นวันที่ 11 ก.ค. เจ้าของร้านก๋วยเตี๋ยวที่ชื่อว่า "ร้านเตี๋ยวอะไร?" ตั้งอยู่ที่ ต.ตากแดด อ.เมือง จ.ชุมพร ได้เข้าแจ้งความต่อ พ.ต.ต.หญิง นันทิยา รักดี พนักงานสอบสวน สภ.เมืองชุมพร เพื่อดำเนินคดีต่อผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งที่โพสต์รูปภาพขณะอยู่ในร้าน พร้อมกับบรรยายข้อความที่มีลักษณะเป็นการหมิ่นประมาทร้าน โดยโพสต์ดังกล่าวได้เปิดตั้งค่าสาธารณะ บุคคลทั่วไปสามารถเข้าถึงได้ ซึ่งการกระทำดังกล่าวทำให้ร้านได้รับความเสียหาย จึงมาแจ้งความร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวนเพื่อดำเนินคดีต่อผู้ใช้เฟซบุ๊กดังกล่าวตามกฎหมายจนกว่าคดีจะถึงที่สุด

ต่อมาเฟซบุ๊ก "ชุมธารคาเฟ่ Chumtarn Cafe'" ซึ่งเป็นเพจหลักของร้านชุมทางคาเฟ่ ร้านเตี๋ยวอะไร และร้านแซ่บหรอยริมราง โพสต์ข้อความระบุว่า "วันนี้เราทำเพื่อสิทธิ์ศักดิ์ศรีของร้าน @เตี๋ยวอะไร? โดยจะแยกเป็นประเด็นดังนี้

1. เพื่อทวงคืนศักดิ์ศรีให้ร้านเราจึงแจ้งความดำเนินคดี ผู้ที่โพสต์ต้นเรื่องให้ร้านได้รับความเสียหาย ทั้งชื่อเสียงและจิต เพื่อเป็นบทเรียนแก่เจ้าตัวไม่กระทำกับผู้อื่นอีก

2. โพสต์ดังกล่าวเกิดเป็นกระแสที่มีคนกล่าวถึงมาก ทั้งจากในเพจเอง และสำนักข่าวต่างๆ ทำให้ตระหนักว่าการที่ร้านนิ่งเฉยไม่ได้ให้อะไรกับสังคม ผู้ที่ทำผิดจึงต้องขอโทษและสำนึกผิดอย่างแท้จริง ไม่ใช่ทำเพราะแรงกดดันจากกระแสสังคม

3. การใช้โซเชียลควรคำนึงถึงความผิดชอบชั่วดี ใช่เพราะความคึกคะนอง

4. ถ้าทางร้านไม่ดำเนินการใดๆ ทางร้านอาจเป็นจำเลยว่าสร้างกระแสเพื่อสร้างยอดติดตาม เราเลยตัดสินใจทำอะไรเพื่อความชัดเจนค่ะ"

สืบเนื่องจากก่อนหน้านี้ ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ซึ่งเป็นลูกค้าของทางร้าน ได้โพสต์ภาพและข้อความเมื่อวันที่ 9 ก.ค. ระบุว่า "บุฟเฟต์ 69 บาท ตักเต็มถ้วย ไม่ได้กินเลยแอบเททิ้งกลัวเขาปรับ อย่างขำ รสชาติไม่ต้องถาม เรื่องเล่าเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว" โดยตั้งค่าเป็นสาธารณะ

ทำให้ทางร้านโพสต์ข้อความระบุว่า "ร้านเตี๋ยวอะไร? น้อมรับทุกคำตินะคะ แต่ขอคำติเพื่อก่อ อย่าติเพื่อทำลาย เราจะปรับปรุงต่อไป ไม่อร่อยแจ้งพนักงานได้เลยค่ะ อย่ากินทิ้งขว้างเพราะของทุกอย่างคือต้นทุนของร้าน คนที่เขาอยากกินก็มี บางคนมาเพราะเป็นมื้อหลักของเขาทั้งวัน 69 บาทของแต่ละคนมีค่าไม่เท่ากันนะคะ" โดยมีลูกค้าในร้านคอมเมนต์ให้กำลังใจจำนวนมาก

ต่อมาผู้ใช้เฟซบุ๊กรายดังกล่าวได้โพสต์ข้อความระบุว่า "ที่โพสต์เรื่องก๋วยเตี๋ยวเมื่อวาน ว่าไม่อร่อย คือเราไม่ได้มีจุดประสงค์จะว่าทางร้านให้เสียหาย แค่ไม่ค่อยเล่นโซเชียลเลยลงชื่อร้านไป ขอโทษทางร้านด้วยที่ทำให้เสียหาย แค่จะลงกับเพื่อนแค่ 2-3 ร้อยคนในเฟซบุ๊กตัวเอง ขอโทษมากๆ ค่ะ" ซึ่งทางร้านได้แคปฯ หน้าจอพร้อมกับระบุว่า "ลูกค้าจากต้นโพสต์ขอโทษร้านที่ได้รับความเสียหายผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัวแล้วค่ะ ... ขอบคุณทุกคนที่เข้าใจผู้ประกอบการร้านอาหารอย่างเรานะคะ

ผิดเราพร้อมแก้เช่นเดียวกัน ลูกค้าผิดเราพร้อมให้อภัย แล้วมาเป็นลูกค้ากันต่อได้นะคะ

อย่าใช้ความสนุกเล็กๆ น้อยๆ ทำร้ายสิ่งใหญ่ๆ ของผู้อื่นอีกนะคะ อย่าให้อายุเป็นเพียงตัวเลข คิดให้รอบคอบขึ้น ใช้ประสบการณ์และสมองไตร่ตรองก่อนทำนะคะ ผลที่ทำบางเรื่องอาจใหญ่หลวงมากๆ สำหรับคนอื่น

ขอบคุณล้านกำลังใจล้านความรู้สึกที่ส่งผ่านมาทุกช่องทางนะคะ

ชุมธารคาเฟ่ ร้านเตี๋ยวอะไร? แซ่บหรอยริมราง กราบขอบพระคุณอีกครั้งค่ะ"

อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ทางร้านได้แจ้งความดำเนินคดีต่อผู้ใช้เฟซบุ๊กรายดังกล่าว ได้ระบุว่า "ไม่อยากทำหรอกค่ะเพราะเขาก็คือลูกค้า แต่ทางเราทราบมาเขาไม่ได้ตระหนักเลย เขาว่าฟ้องได้เลย" ซึ่งลูกค้าและชาวเน็ตหลายคนระบุว่า ผู้ใช้เฟซบุ๊กดังกล่าวเหมือนยังไม่สำนึกกับสิ่งที่เกิดขึ้น ผิดก็ว่าไปตามผิด สนับสนุนให้แจ้งความดำเนินคดี เพื่อความกระจ่างและความถูกต้องและเพื่อไม่ให้ใครเอาเป็นแบบอย่าง