ซิตี้กรุ๊ปโอนย้ายลูกค้าบุคคลให้ยูโอบีเรียบร้อยแล้ว แต่ใช้บัตรเครดิต-ผลิตภัณฑ์ได้ต่อเนื่อง

ซิตี้กรุ๊ปประกาศโอนธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคลในประเทศไทยให้กับธนาคารยูโอบีวันนี้ (1 พ.ย.) หลังแบงก์ชาติอนุมัติ แต่ยังให้ใช้เครื่องหมายการค้าชั่วคราว ลูกค้าบัตรเครดิตซิตี้ บัญชีซิตี้ เรดดี้เครดิต ลูกค้าบุคคลธนกิจ สินเชื่อบุคคล ประกัน ยังไม่ต้องทำอะไร ใช้งานได้เหมือนเดิมจนกว่ายูโอบีจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

วันนี้ (1 พ.ย.) รายงานข่าวแจ้งว่า ซิตี้กรุ๊ป (Citigroup) ได้โอนธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคลในประเทศไทย ให้กับธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน) หลังบรรลุข้อตกลงการขายธุรกิจให้แก่ธนาคารยูโอบีเมื่อวันที่ 14 ม.ค.ที่ผ่านมา เช่นเดียวกับกลุ่มธุรกิจลูกค้าบุคคลในประเทศอินโดนีเซีย มาเลเซีย และเวียดนาม และได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการจากธนาคารแห่งประเทศไทย โดยธนาคารยูโอบีได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายทางการค้าซิตี้ ซิตี้แบงก์ ซิตี้กรุ๊ป เป็นการชั่วคราว

ทั้งนี้ ลูกค้าบัตรเครดิตซิตี้ บัญชีซิตี้ เรดดี้เครดิต ลูกค้าบุคคลธนกิจ สินเชื่อบุคคล ประกัน ฯลฯ ยังไม่ต้องดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้นในขณะนี้ สามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้อย่างต่อเนื่อง รวมทั้งสิทธิประโยชน์ที่เคยได้รับยังคงเดิม เช่น คะแนนสะสมจากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตซิตี้ยังคงได้รับตามเดิม รวมไปถึงการแลกคะแนนสะสม สามารถแลกได้ตามปกติ โดยธนาคารยูโอบีจะเป็นผู้ออกผลิตภัณฑ์ในธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคล ภายใต้แบรนด์ "ซิตี้" และมีธนาคารซิตี้แบงก์ เอ็น.เอ.สาขากรุงเทพฯ เป็นผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นี้ จนกว่ายูโอบีจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

สำหรับช่องทางการรับบริการที่ซิตี้แบงก์ สาขาอินเตอร์เชนจ์ 21 (อโศก), สาขาเดอะคริสตัล และสาขาเซ็นทรัลเวิลด์ เครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATMs) ซิตี้โมบายล์แอปพลิเคชัน ซิตี้แบงก์ออนไลน์ และซิตี้โฟนแบงกิ้ง 1558 สำหรับลูกค้าซิตี้แบงก์ ซิตี้ไพรออริตี้ ซิตี้โกลด์ ยังคงเดิม จนกว่ายูโอบีจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ทราบล่วงหน้า โดยการโอนธุรกิจในครั้งนี้ ซิตี้และยูโอบีไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ จากลูกค้า

อย่างไรก็ตาม สำหรับลูกค้าทั้งซิตี้ และธนาคารยูโอบี จะยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกิดขึ้นในขณะนี้ รวมทั้งจะยังไม่สามารถตรวจสอบรายละเอียดบัญชีซิตี้บนแอปพลิเคชันหรืออินเตอร์เน็ตแบงกิ้งของยูโอบีได้ในขณะนี้ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ซิตี้มีการปฏิบัติการในระบบที่แตกต่างกัน ดังนั้นผลิตภัณฑ์ของซิตี้ดังกล่าวจะไม่ปรากฏบนแพลตฟอร์มยูโอบีที่ใช้อยู่ อีกทั้งยังไม่สามารถทำธุรกรรมใดๆ ในบัญชีที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของซิตี้ ที่สาขาหรือแพลตฟอร์มของยูโอบีได้ในขณะนี้

สำหรับรายละเอียดการโอนย้ายธุรกิจ สามารถศึกษาได้ที่เว็บไซต์ https://www.uob.co.th/citi-faq/