บริษัท จี-เพาเวอร์ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด เกิดขึ้นจากความมุ่งมั่นตั้งใจและประสบการณ์ในการทำงานเกี่ยวกับรถยนต์มือสองของ คุณอัศนัย แท่นแก้ว กรรมการบริษัท และทีมงานตลอดระยะเวลา 10 ปี จนได้พัฒนาเป็น MY CAR Service PLUS แอพพลิเคชั่นการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ทั่วประเทศ พร้อมกับการวารันตีรถยนต์ให้กับลูกค้า และผู้ประกอบการรถยนต์
นายอัศนัย แท่นแก้ว กรรมการบริษัท บริษัทจี-เพาเวอร์ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด บริษัทผู้ให้บริการรับประกันเครื่องยนต์ และการบริการช่วยเหลือฉุกเฉินสำหรับรถยนต์ 24 ชั่วโมง ทั่วประเทศ ภายใต้แบรนด์ MY CAR Service PLUS เปิดเผยว่า “จี-เพาเวอร์ กรุ๊ป ได้วางแผนที่จะรุกตลาดการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินสำหรับผู้ใช้รถให้มากขึ้น หลังจากบริการ MY CAR Service PLUS ได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ใช้รถยนต์ ซึ่งสวนทางกับสภาพเศรษฐกิจที่อยู่ในภาวะชะลอตัวจากผลกระทบของภาวะโควิด-19 โดยบริษัทฯคาดการณ์ว่า ในสิ้นปีนี้จำนวนผู้ใช้บริการ MY CAR Service PLUS จะขยายตัวเพิ่มขึ้น 40% ส่วนในปี 2564 บริษัทตั้งเป้าที่เพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการอีกประมาณ 150,000 คัน
นายอัศนัย กล่าวต่อว่า MY CAR Service PLUS การให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินสำหรับผู้ใช้รถ ถือเป็นบริการใหม่สำหรับผู้ใช้รถภายในประเทศ ที่ให้การช่วยเหลือผู้ใช้รถในทุกกรณี หากรถไม่สามารถขับเคลื่อนได้ โดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง ซึ่งแตกต่างจากการคุ้มครองจากประกันภัย ที่จะให้การช่วยเหลือเมื่อรถประสบอุบัติเหตุเท่านั้น จุดเด่นของบริการช่วยเหลือฉุกเฉินของบริษัท คือ เครือข่ายรถยก-รถสไลด์ ที่มีอยู่ทุกพื้นที่ทั่วประเทศกว่า 3,000 คัน และพร้อมให้การช่วยเหลือผู้ใช้รถตลอด 24 ชั่วโมง ในระยะเวลาที่รวดเร็ว หลังจากที่ได้รับแจ้งขอความช่วยเหลือผ่านทาง Call Center หรือ Application
ส่วนปัจจัยที่ทำให้บริการ MY CAR Service PLUS เติบโตอย่างก้าวกระโดดนั้น ส่วนหนึ่งมาจากการขยายตัวของตลาดรถยนต์มือสอง ซึ่งนอกจากราคารถที่ถูกกว่าการซื้อรถยนต์ใหม่แล้ว อัตราดอกเบี้ยของการเช่าซื้อรถยนต์มือสองยังได้ลดต่ำลง จนอยู่ในอัตราที่ใกล้เคียงกับการซื้อรถยนต์ใหม่ ทำให้ผู้ใช้ตัดสินที่จะซื้อรถยนต์มือสองมากขึ้น โดยในช่วง 3 ไตรมาสที่ผ่านมา ตลาดรถยนต์มือสองภายในประเทศได้ขยายตัวเพิ่มขึ้นถึง 30% เมื่อเปรียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา นอกจากนี้สภาพเศรษฐกิจยังทำให้การผู้ใช้รถหันมาใช้ประกันชั้น 2 หรือ 3 แทนการซื้อประกันชั้น 1 และซื้อบริการ MY CAR Service PLUS เสริมเพื่อป้องกันความเสี่ยง
ทั้งนี้เพื่อเป็นการรองรับกับจำนวนผู้ใช้บริการที่เพิ่มมากขึ้น บริษัทฯได้เตรียมแผนงานที่มุ่งเสริมสร้างศักยภาพทั้งในส่วนของให้การบริการ และด้านการตลาด โดยในส่วนของการให้บริการ บริษัทได้เพิ่มจำนวนรถยก-รถสไลด์ ในทุกพื้นที่ รองรับกับฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้น เน้นการยกระดับ และการสร้างมาตราฐานให้เทียบเท่าระดับสากล และการพัฒนา Application อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ครอบคลุมทั้งในส่วนของการให้การความช่วยเหลือ และกิจกรรมอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ ทั้งการให้ความรู้ และสันทนาการ
โดยบริษัทได้นำ เต้ ปิติศักดิ์ เยาวนานนท์ BRAND AMBASSADOR ผู้ดำเนินรายการทางโทรทัศน์เพื่อให้ความรู้สาระและความบันเทิงแก่ผู้ชมสู่แบรนด์แอมบาสเดอร์ปิติศักดิ์เยาวนานนท์มีคาแรคเตอร์ที่น่าเชื่อถือเป็นกันเองและอบอุ่นสอดคล้องกับแบรนด์ทำให้เราเชื่อว่าจะสามารถเป็นตัวแทนนำเสนอบริการไปถึงกลุ่มลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
MY CAR Service PLUS มุ่งมั่นสู่การเป็นผู้นำที่มีความเชี่ยวชาญในงานบริการช่วยเหลือฉุกเฉินด้านรถยนต์ผ่านทางแอพพลิเคชั่นช่วยเหลือฉุกเฉินตลอดทุกเส้นทางทั่วไทย 24 ชั่วโมง โดยเน้นการสร้างประโยชน์ และรองรับความต้องการของลูกค้าทุกรูปแบบ เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าและผู้ประกอบการ ด้วยแนวคิด YOUR CAR MY CARE เราเน้นงานบริการดูแลด้วยใจบริการฉับไวใส่ใจทุกปัญหา
เรื่อง : อรวรรณ เหม่นแหลม
