หมอชี้เหมือนถูกตบหน้า! เหตุคนไข้ถามหากใช้สิทธิประกันสังคม หมอจะรับรักษาให้ไหม?

หมอคนดังเผย เคสคนไข้ต้องผ่าตัดด่วน แต่กังวลเรื่องค่าใช้จ่ายในการรักษา ถามหากใช้สิทธิประกันสังคม หมอจะรับรักษาไหม วอนอย่าเชื่อความใจผิดๆ ที่ส่งต่อกันในคนไทย ว่าสิทธิประกันสังคมจะไม่ได้รับการรักษาที่ดี ยันหมอทุกคนรับรักษาตามสิทธิประกันสังคม และทำหน้าที่อย่างดีที่สุดแน่นอน

เมื่อวันที่ 20 ก.ค. เพจ “อรัณ ไตรตานนท์ โต๊ะทํางาน” หรือ นพ.อรัณ ไตรตานนท์ นายแพทย์ สบ 2 กลุ่มงานสูตินรีเวชกรรม โรงพยาบาลตำรวจ ได้เผยเคสคนไข้ ที่ถามแทงใจหมอหลายคน ว่า หากใช้สิทธิประกันสังคม หมอจะรักษาให้ไหม เนื่องจากมีความเชื่อว่า การใช้สิทธิประกันสังคมจะได้รับการรักษาที่ไม่ดีเท่าที่ควร และหมอมักไม่รับรักษา โดยเผยว่า การถามคำถามนี้ทำให้หมอรู้สึกเหมือนถูกตบหน้า และระบุว่า หมอทุกคนรับรักษาสิทธิประกันสังคมและทำหน้าที่อย่างดีที่สุด โดยเคสที่ตนเองโพสต์ความสำเร็จของการผ่าตัดต่างๆ ในเฟซบุ๊กล้วนเป็นคนไข้ใช้สิทธิประกันสังคมทั้งนั้น

โดยมีเนื้อหาโพสต์ว่า “คำพูดที่ออกมาจากคนไข้ที่ใสซื่อ เหมือนโดนตบหน้า ขณะนั่งตรวจอยู่ที่โรงพยาบาลแห่งหนึ่งผมทำงานวันเสาร์ที่นี่มา 8 ปี ตั้งแต่สมัยเป็นหมอสูติจบใหม่ และเรียนต่อด้านมะเร็งที่ รพ.ราชวิถี วันหยุดราชการก็มาหารายได้พิเศษครับวันเสาร์ออกตรวจนรีเวช วันอาทิตย์ลุยผ่าตัด สนุกและมีความสุขมากๆ เลย เจ้าหน้าที่ คนไข้ก็น่ารักน่าเอ็นดู จริงๆ ผมอยากไปทำงานเป็นหมอสูติ โนเนม ในต่างจังหวัดสักแห่ง ที่ไหนที่ขาดแคลนหมอสูติแต่มันก็คงต้องเป็นแค่ความฝันนะครับชีวิตจริงตอนนี้แฮปปี้ดี มีครอบครัวที่รักที่ลุงคงทิ้งไปไหนไม่ได้ผมจึงมาทำงานที่ รพ. ที่แห่งนี้มาเกือบ 10 ปี ได้พบบรรยากาศ กลิ่นไอของต่างจังหวัดนิดนึงสมุทรปราการ คนไข้ต่างจังหวัด ไม่เหมือนคนไข้กรุงเทพฯ ก็คล้ายๆ ที่คนต่างจังหวัด ไม่เหมือนคนกรุงเทพฯนั่นแหละนี่ลุงไม่ได้บูลลีคนกรุง พูดจากใจลึกๆ เลยเนี่ย

โดย คนไข้สาววัย 40 ปี เป็นชาวพิจิตร มาทำงานโรงงานมีอาการท้องอืด ไปตรวจที่คลินิก คุณหมอตรวจเจอว่ามีก้อนในท้อง จึงทำอัลตราซาวนด์ให้ พบว่ามีถุงน้ำรังไข่ค่าใช้จ่ายในการตรวจที่คลินิก ราวๆ 450 บาท คนไข้บอกว่า “นั่นมันค่าแรงของหนูทั้งวันเลยค่ะ” ได้ฟังดังนี้มันก็สะท้อนใจของฉันนะเออ เจ็บมาก แต่ก็จริงของเขาว่ะ บางทีฉันพานักเรียนแพทย์ไปเลี้ยงกาแฟ 3-4 ท่าน ก็ราคา 450 บาทนี่แหละ ในขณะที่ลุงหมอรู้สึกโอเคกับราคานี้ แต่ในชีวิตของเพื่อนร่วมโลกบางท่าน 450 บาท มันคือเงินที่เขาทำงานหนักทั้งวันเลย คนไข้รายนี้ได้รับคำแนะนำจากคุณหมอที่คลินิกว่าน่าจะต้องผ่าตัด เธอก็ตกใจ หน้าซีด ต้องนอนโรงพยาบาลกี่วัน ต้องลางานกี่วัน เบี้ยขยันจะได้ไหม เจ้าของโรงงานจะหักเงินเดือนรึเปล่าจะเอาเงินที่ไหนส่งให้พ่อ หลังผ่าตัดจะพิการไหม ความกังวลของเคสนี้มีราวร้อยกว่าข้อ แต่ลุงหมอจำพอได้ประมาณนี้ อยู่ดีๆ คนไข้รายนี้ก็ถามผมว่า “ใช้สิทธิประกันสังคม ลุงหมอจะรักษาให้ไหมคะ” เป็นคำถามที่ฟังดูเหมือนประชดหรือกวนนะครับ “ใช้สิทธิประกันสังคม ลุงหมอจะรักษาให้ไหมคะ”

ถ้าอ่านจากที่ผมเขียนเล่าอาจงงว่าถามทำไมแต่ผมเอง คนที่นั่งฟังคำถามจากปากของคนไข้ที่กำลังทุกข์ทรมานจาก จากก้อนนี่ และปัญหามากมายแววตา น้ำเสียงสีหน้าของเธอ ไม่ใช่คำถามกวนอารมณ์แน่นอนฟังจากน้ำเสียง รับรู้ถึงความหวังในคำตอบ ถ้าผมตอบว่า ไม่รับจ๊ะ ความหวังก็จะดับลง ถ้าผมตอบว่า รับสิครับ ความหวังก็บังเกิดผล ผมไม่ใช่เทวดาในเหตุการณ์นี้นะครับ ผมไม่สามารถ เลือกออกคำตอบดังใจผมได้เลยแต่สิ่งที่ผมตอบ ตอบตามหน้าที่เท่านั้นผมตอบว่า"พได้สิ เดี๋ยวผ่าให้พรุ่งนี้เลย วันอาทิตย์ผมว่างพอดี"ก็เจ้าของโรงพยาบาล เขาจ่ายค่าจ้างให้ผม มาตรวจและผ่าตัดให้คนไข้ที่เลือกประกันสังคมในโรงพยาบาลนี้ แล้วจะอ้างเหตุผลอะไร ถึงจะไม่ผ่าตัดให้ครับ นอกจากคนไข้เป็นโรคซับซ้อนต้องใช้เครื่องมือไฮโซ ผมก็จะขออนุญาตเจ้าของโรงพยาบาลส่งตัวคนไข้ไป กรุงเทพฯอยู่แล้ว

ทั้งนี้ สาเหตุที่คนไข้ถาม คือเธอกังวลว่า ถ้าใช้สิทธิประกันสังคมไม่ได้เธอจะต้องไปกู้เงินเถ้าแก่ มารักษาในกรุงเทพฯไปคุยกับเถ้าแก่มาแล้ว เขาจะให้ยืมสองแสนเธอก็เลยจะไปรักษาในโรงพยาบาลอื่น แต่ก็กังวลว่า ต้องทำงานอีกกี่ปีจึงจะหมดหนี้แต่ก็ยอมสู้เพราะอยากรักษา คนไข้มากมาย มักบอกต่อๆกันว่าประกันสังคมรักษาไม่ดี หมอไม่ดูแล ผมขอเถียงได้ไหม มันไม่จริงเลยครับเพื่อนๆ คนไข้ที่ลุงหมอ ผ่าตัดมาพันกว่าคน ก็ประกันสังคมนะลุงหมอรักษาไม่ดีเหรอไง เคสเนื้องอก 46 ก้อน ที่ลุงหมอแกะจนปวดขี้ เคสถุงน้ำโตถึงตับ ที่ลุงหมอตดตอนผ่าตัด เคสมดลูกยักษ์ 40 ซม. ที่ลุงหมอพาเข้าไอซียู เก๋เก๋ที่ลุงหมอโพสต์ อยู่ทุกวัน นั่นคนไข้ประกันสังคมทั้งหมดเลยนะครับ คนไข้ไม่ได้จ่ายค่ารักษาเลยนะ เพราะโดนหักเงินเข้ากองทุนทุกเดือนอยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม หมอฝากทิ้งท้ายว่า “ใช้สิทธิประกันสังคม ลุงหมอจะรักษาให้ไหมคะ” ประโยคสั้นๆ แต่เหมือนมีกำแพงยาว กั้นขวางความปรารถนาดี ระหว่างคนไข้กับลุงหมออย่างไร บอกไม่ถูกครับ แต่ผมก็ไม่ได้คิดอะไรมาก ผมหน้าด้านและภาพนี้ก็คือคำตอบให้เธอแล้วนะว่า “ใช้สิทธิประกันสังคม ลุงหมอจะรักษาให้ไหมคะ”