ผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอสที่เติมเที่ยวตั้งแต่วันที่ 17 กุมภาพันธ์ ถึงวันที่ 31 มีนาคม หรือเที่ยวหมดอายุภายในวันที่ 30 เมษายน 2563 จากผลกระทบเหตุการณ์ COVID-19 สามารถติดต่อขอรับคืนเที่ยวได้ที่ห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารทุกสถานี
วันนี้ (28 มี.ค.) ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ บีทีเอส โพสต์ข้อความลงเฟซบุ๊กเพจ “รถไฟฟ้าบีทีเอส” ถึงผู้โดยสารที่มีเที่ยวเดินทางหมดอายุจากผลกระทบเหตุการณ์ COVID-19 ว่า สามารถรับสิทธิ์เติมเที่ยวเดินทางที่หมดอายุแล้วตามจริง ได้ที่ห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารทุกสถานี ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป หรือภายหลังจากสถานการณ์การแพร่ระบาดจะคลี่คลายตามประกาศจากทางรัฐบาล
สำหรับผู้โดยสารที่เติมเที่ยวเดินทางตั้งแต่วันที่ 17 กุมภาพันธ์-31 มีนาคม 2563 และมีเที่ยวเดินทางคงเหลือ และหมดอายุภายใน 30 เมษายน 2563
Rabbit LINE Pay ได้รับสิทธิ์เช่นเดียวกันนะครับ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ห้องจำหน่ายตั๋วโดยสารได้ทุกสถานีครับ
ตลอดระยะเวลาที่ได้ร่วมเผชิญสถานการณ์นี้ร่วมกันมา บริษัทฯ ขอขอบคุณ ผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าใจ และให้ความร่วมมือกับมาตรการที่ทางบริษัทฯ ได้ขอความร่วมมือเป็นอย่างดี และเราจะดำเนินการทุกวิถีทาง เพื่อปฏิบัติหน้าที่ระบบขนส่งมวลชนที่สำคัญของประเทศอย่างดีที่สุด และขอเป็นกำลังใจให้ทุกท่านร่วมผ่านสถานการณ์อันยากลำบากครั้งนี้ไปด้วยกันนะครับ
ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ บีทีเอส โทร. 02 617 6000 สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Line Official : @btsskytrain
