“กสิกรไทย” ผุดสาขาขนาดย่อมในร้านขายสินค้าไอที

ธนาคารกสิกรไทย เปิดสาขาขนาดย่อม นำร่องในร้านขายสินค้าไอที “บานาน่า” ที่ เทสโก้ โลตัส ยโสธร พบลูกค้าเปิดบัญชีเพิ่มขึ้น 20% เตรียมเปิดอีก 2 แห่ง ที่ ชัยภูมิ และ ชลบุรี

นายวัลลภ ว่องจิตต์วุฒิไกร รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ธนาคารได้เปิดสาขาขนาดย่อม (มินิ-บรานซ์) ในร้านบานาน่า ซึ่งเป็นร้านจำหน่ายคอมพิวเตอร์ สินค้าไอที และ สมาร์ทโฟน ของบริษัท คอมเซเว่น จำกัด (มหาชน) โดยนำร่องที่ห้างสรรพสินค้าเทสโก้ โลตัส ยโสธร เป็นแห่งแรก

โดยรูปแบบสาขาจะมีขนาดเล็กลงเหลือประมาณ 25 - 30 ตารางเมตร และจำนวนพนักงานประจำเพียง 3 - 4 คนต่อสาขา แต่ให้บริการได้เช่นเดียวกับสาขาปกติ อาทิ การเปิดบัญชี ปิดบัญชี ฝากเงิน ถอนเงิน โอนเงิน สมัครบัตรเดบิต บัตรเครดิต ขอสินเชื่อบุคคล ซื้อขายกองทุน แลกเปลี่ยนเงินตราและโอนเงินระหว่างประเทศ

หลังการเปิดสาขาเทสโก้ โลตัส ยโสธร ไปเมื่อเดือนมีนาคม 2561 พบว่า มีลูกค้าเปิดบัญชีต่อเดือนเพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับสาขาปกติ และยังช่วยให้ธนาคารประหยัดต้นทุนได้มากกว่า 50% เมื่อเทียบกับการเปิดสาขาเต็มรูปแบบ โดยมีแผนจะเปิดสาขาขนาดย่อมร่วมกับร้านบานาน่าอีก 20 สาขา โดยจะเปิดที่ชัยภูมิ และชลบุรี

“การเปิดสาขาขนาดย่อม ช่วยให้เกิดทราฟฟิกใหม่ๆ ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าไอทีและทำธุรกรรมทางการเงินได้ครบจบในที่เดียว ช่วยตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ของลูกค้าที่มีปริมาณการทำธุรกรรมผ่านสาขาในห้างมากขึ้น อีกทั้งพนักงานของร้านบานาน่า ยังช่วยแนะนำแอปพลิเคชัน K PLUS ของธนาคารด้วย” นายวัลลภ กล่าว

นายสุระ คณิตทวีกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท คอมเซเว่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า นับเป็นโมเดลนำร่อง และเป็นร้านค้าปลีกไอทีรายแรกที่มีการให้บริการธุรกรรมทางการเงินในสาขาเดียวกัน บริษัทมีจุดแข็งในธุรกิจค้าปลีกไอทีและสมาร์ทโฟน โดยมีสาขาให้บริการแล้ว 434 สาขา ตั้งเป้าภายในสิ้นปีนี้จะมี 600 สาขา

“คอมเซเว่นเชี่ยวชาญในธุรกิจค้าปลีกและไอที มีสาขากระจายอยู่ทั่วประเทศ โดยเฉพาะในต่างจังหวัด มีสินค้าครอบคลุมความต้องการ การจับมือกับธนาคารกสิกรไทย จะสามารถต่อยอดความสำเร็จอื่นๆ ได้อีกในอนาคต โดยเฉพาะความสะดวกสบายของลูกค้าในการซื้อสินค้าและเข้าถึงบริการที่ดีได้ง่ายยิ่งขึ้น” นายสุระ กล่าว