ลูกค้าโวยซื้อของในกระบะลดราคาของห้างดังแห่งหนึ่งย่านพระรามสาม ติดป้ายลดราคาเหลือ 380 บาท แต่พอแกะดูราคาเก่ากลับแค่ 350 บาท หนักกว่านั้นเมื่อร้องเรียนไป ผู้จัดการบอกให้มาเอาเงิน 30 บาทคืน ล่าสุด ยอมคืนเงินให้เต็มจำนวน และมีการเขียนอีเมลขอโทษมาให้
จากกรณีที่ ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้โพสต์ภาพเมื่อวันที่ 5 มิ.ย. เป็นภาพป้ายราคาสินค้าพร้อมกับข้อความบรรยายว่า “วันเสาร์ไปช็อปปิ้ง zeenzone เซ็นทรัลพระรามสาม มีกระบะลดราคาของเป็นกระบะๆ ลูกชายไปคว้าหมอนโดนัทสีฟ้า กอดไม่ยอมปล่อย ก็ตามใจซื้อมาในราคาป้ายลดราคาสีแดง ที่ราคา 380 บาท พอกลับมาบ้านจะเอาป้ายราคาที่สินค้าออก ก็เลยอยากรู้ว่าราคาเดิมเท่าไหร่ เปิดมาราคาเดิมคือ 350 บาทจ้า อะไรคือ เซลล์ป้ายแดง วางในกระบะเซลล์แต่......แพงขึ้น!!! ตามที่นำเสนอไปก่อนหน้านี้นั้น
วันอาทิตย์ ลูกสาวก็อยากเอาหมอนโดนัทมากอด มีความแย่งกันกับน้องชาย เลยต้องไปซื้อสีชมพูมาอีกอันเพื่อความยุติธรรมและสงบสุขของเด็กน้อย พนักงานบอกว่าราคาเต็มคือ 700 บาท (อันนี้ก็มารู้ทีหลังว่ามโนราคามาบอกอีก) ลดเป็น 350 บาท สรุปก็ซื้อมาอีกอัน พอกลับมาก็เช่นเคย ราคาเซลล์ป้ายแดงคือ 350 บาท ราคาก่อนลดก็ 350 บาทจ้า
สุดท้ายมีการอินบ็อกซ์ไปแจ้งทางเพจเซ็นทรัล ว่า ทำไมทำการตลาดแบบนี้ มันไม่โอเค จึงมี ผจก. โทรมาบอกว่าทางผู้ขายติดป้ายมา 350 บาท ทางเซ็นทรัลจำเป็นต้องเอาป้ายของทางห้างเองมาปิดทับ ซึ่งเหตผลตลกมาก ถ้าจะปิดทับก็ปิดป้ายปกติมั้ย ปิดป้ายเซลล์สีแดงเพื่อ!!! เค้าจึงต้องยอมรับ แล้วบอกว่าหักคะแนนพนักงานแล้ว 20 คะแนน และขอโทษ พร้อมกับจะวางสาย เลยถามเค้าว่านี่คือความรับผิดชอบหรอ เค้าบอกงั้นสะดวกมาที่เซ็นทรัลมั้ย จะคืนให้ 30 บาท เพราะราคาเดิม 350 บาท แต่ติดป้ายเซลล์ที่ 380 บาท คืนให้ 30 บาทจ้า เอ่อ ควรขับรถไปที่เซ็นทรัล แบกหน้าไปรับ 30 บาทดีมั้ยอ่ะ เงินมันไม่ได้มาก บางคนอาจมองว่าไร้สาระ แต่มันเสียความรู้สึกในฐานะผู้บริโภคเกิ๊น การตลาดมันไม่มีความจริงใจไป
รายงานล่าสุดเพิ่มเติมว่า วันนี้ (7 มิ.ย.) ทางผู้จัดการของทางห้างได้โทร.เข้ามาขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมกับเสนอจะคืนเงินให้เต็มจำนวน และมีการเขียนอีเมลมาให้ โดยเจ้าของยังระบุอีกว่า รอบนี้ผู้จัดการโทร.มาด้วยความเข้าใจ และพร้อมแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วมากๆ กว่าครั้งก่อน ทางเราก็ไม่ติดใจอะไรแล้วค่ะ ความผิดพลาดมันเกิดขึ้นได้ ถ้าเกิดขึ้นแล้วมีความรับผิดชอบแก้ไขก็สบายใจค่ะ ขอบคุณทุกคนนะ
