สมาชิกสถานออกกำลังกายแคลิฟอร์เนีย ว้าว เดินทางเข้าร้องเรียนต่อมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กรณีการปิดบริการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ด้านมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค แนะสมาชิกไม่ควรสมัคร หรือจ่ายเงินเพิ่ม เดินหน้ารวบรวมข้อมูลผู้เสียหายเสนอ สคบ.ก่อนศาลล้มละลายกลาง มีคำสั่งฟื้นฟูกิจการในเดือนหน้า ด้านตัวแทนบริษัทเตรียมชี้แจงทางทีวี 23 ส.ค.นี้
วันนี้ (21 ส.ค.) เมื่อเวลา 13.00 น.ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นางสาวสวนีย์ ฉ่ำเฉลียว เจ้าหน้าที่ร้องเรียน ศูนย์พิทักษ์สิทธิ์ผู้บริโภค มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค แถลงถึงแนวทางการช่วยเหลือผู้เดือดร้อนจากการเป็นสมาชิกของบริษัท แคลิฟอร์เนีย ว้าว หลังหยุดให้บริการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ว่า จะให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องออกมาให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานภาพของบริษัท รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกหรือจ่ายเงินเพิ่มในช่วงที่บริษัทอยู่ระหว่างการขอฟื้นฟูกิจการจากศาลล้มละลายกลาง ทั้งนี้ มูลนิธิจะรวบรวมผู้เดือดร้อนจนถึงสิ้นเดือนสิงหาคม เพื่อเสนอต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ในสัปดาห์หน้า ก่อนที่ศาลล้มละลายกลางจะมีคำสั่งเกี่ยวกับการฟื้นฟูกิจการในเดือนกันยายน อย่างไรก็ตาม หากศาลมีคำสั่งให้ฟื้นฟูกิจการได้ ขอให้ผู้บริโภคยื่นขอรับชำระหนี้กับผู้ประกอบการรายใหม่ที่ทำแผนฟื้นฟู แต่หากศาลไม่อนุญาตสามารถยื่นฟ้องเป็นคดีผู้บริโภคเพื่อเรียกค่าเสียหายทางแพ่งได้
นางสาวสวนีย์ กล่าวด้วยว่า ตั้งแต่เดือนมกราคม 2554 - 21 สิงหาคม 2555 มูลนิธิได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภค ว่า ถูกสถานบริการเอาเปรียบจำนวนมาก พบว่า บริษัท ทรูฟิตเนส ถูกร้องเรียนมากที่สุด รองลงมา คือ บริษัท แคลิฟอร์เนีย ว้าว และบริษัท ฟิตเนสเฟิร์ส โดยเรื่องที่ถูกร้องเรียนมากที่สุด คือ สัญญาไม่เป็นธรรม/บอกเลิกไม่ได้ รองลงมา คือ ถูกนำข้อมูลไปใช้ และปิดบริการไม่แจ้งล่วงหน้า
ทั้งนี้ ผู้บริโภคที่ประสบปัญหา สามารถเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น สัญญาการให้บริการ เอกสารการชำระเงิน ฯลฯ สามารถติดต่อยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ได้ตั้งแต่วันนี้ จนถีงวันที่ 31 สิหาคม 2555 ระหว่างเวลา 09.00-12.00 น.และ 13.00-17.00 น.(หยุดวันเสาร์-อาทิตย์) หรือร่วมติดตามความเคลื่อนไหวและร่วมแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมในประเด็นนี้ได้ที่ www.facebook.com/fanchaladsue
