SCBLIFE ปลื้มสุดยอดตัวแทนต้นแบบ “ทรงสันห์ สถิตนาเวศกุล” คว้าตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติ 30 ปี

ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต (SCBLIFE) ปลื้ม สุดยอดตัวแทนต้นแบบ “ทรงสันห์ สถิตนาเวศกุล” คว้ารางวัลคุณวุฒิตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติ หรือ TNQA ต่อเนื่อง 30 ปี คนแรกของประเทศ สร้างความภาคภูมิใจ และเชิดชูเกียรติประวัติสูงสุดให้กับวงการประกันชีวิตไทย หนุนพลังตัวแทนเดินตามรอย พร้อมส่งเสริมให้ติดคุณวุฒิตัวแทนประกันชีวิตดีเด่นแห่งชาติมากยิ่งขึ้น เพื่อมุ่งรักษามาตรฐานคุณภาพธุรกิจในระยะยาว ภายใต้เป้าหมายขับเคลื่อนพันธกิจเพื่อสังคม

บริษัท ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ SCBLIFE นำโดย นายสหพล พลปัถพี รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานตัวแทนประกันชีวิต พร้อมด้วยคณะผู้บริหารระดับสูง เตรียมเข้าร่วมแสดงความยินดีกับตัวแทน SCBLIFE ที่เข้ารับรางวัลโล่กิตติคุณ และเกียรติบัตร จำนวน 11 ราย จากสมาคมประกันชีวิตไทย ในพิธีมอบรางวัลตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติ ครั้งที่ 34 ประจำปี 2560 (TNQA - The 34th Thailand National Quality Awards 2017) ที่จะมีขึ้นในวันที่ 23 มิถุนายน 2560 ณ อาคารชาลเลนเจอร์ อิมแพ็ค เมืองทองธานี โดยในปีนี้มีตัวแทนอาวุโสของบริษัทฯ นายทรงสันห์ สถิตนาเวศกุล เป็นผู้ได้รับคุณวุฒิตัวแทนประกันชีวิตดีเด่นแห่งชาติ 30 ปีต่อเนื่องเป็นคนแรกของประเทศ ซึ่งได้สร้างความภาคภูมิใจให้กับบริษัท และถือเป็นการจารึกเกียรติประวัติอันยาวนานสูงสุดในประวัติศาสตร์ของตัวแทนในวงการประกันชีวิตไทย

SCBLIFE ดำเนินธุรกิจภายใต้นโยบาย “การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” บริษัทฯ มุ่งพัฒนาช่องทางการขายผ่านตัวแทนประกันชีวิต เพื่อให้สามารถส่งมอบบริการที่ตอบโจทย์ตรงความต้องการของลูกค้า ดังวิสัยทัศน์ “บริษัทประกันชีวิตที่คุณไว้วางใจ” พร้อมเล็งเห็นถึงความสำคัญของการพัฒนาศักยภาพบุคลากรฝ่ายขาย โดยได้มีการจัดหลักสูตรฝึกอบรมตัวแทนที่สอดรับกับนโยบายดังกล่าว เช่น หลักสูตรจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ หลักสูตรการขายโดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อให้ตัวแทนสามารถทำความเข้าใจลูกค้า ขายได้อย่างถูกต้อง และส่งมอบหลักประกันชีวิตที่เหมาะสมตรงความต้องการของลูกค้ามากที่สุด (Need-Based Selling) ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของการเริ่มต้นรักษาความคงอยู่ของกรมธรรม์ และสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีและมั่นคงระยะยาวให้แก่ลูกค้า ให้ได้ใช้ประโยชน์จากการประกันชีวิตอย่างเต็มความคุ้มค่าสูงสุดอีกด้วย ในขณะเดียวกัน บริษัทฯ ยังได้สนับสนุนให้ตัวแทนติดคุณวุฒิสำคัญๆ ระดับประเทศ โดยเฉพาะคุณวุฒิ TNQA เนื่องจากเป็นคุณวุฒิที่มุ่งให้ตัวแทนขายอย่างถูกต้องตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับเป็นหลัก ควบคู่กับให้ความสำคัญต่อการรักษาคุณภาพของผลงาน และความคงอยู่ของกรมธรรม์ รวมถึงได้นำหลักเกณฑ์ด้านอัตราความยั่งยืนของกรมธรรม์เข้ามาเป็นเกณฑ์บังคับในทุกเงื่อนไขการแข่งขันและการพิจารณานับผลงานให้กับตัวแทนอีกด้วย ซึ่งบริษัทเชื่อมั่นว่าปัจจัยเหล่านี้จะนำไปสู่การวางรากฐานที่แข็งแกร่งในการสร้างคุณภาพธุรกิจ

สำหรับนายทรงสันห์ สถิตนาเวศกุล ตัวแทนของ SCBLIFE ที่ได้คว้ารางวัล TNQA 30 ปี คนแรกของประเทศนั้น นับเป็นความภูมิใจของบริษัทฯ มีตัวแทนคุณภาพต้นแบบ และได้นำแนวคิดและเคล็ดลับวิธีการทำงานสู่เส้นทาง TNQA 30 ปี ของสุดยอดตัวแทนท่านนี้มาถ่ายทอดเป็นประสบการณ์และองค์ความรู้ เพื่อให้เป็นแบบอย่างที่ดีแก่พลังตัวแทน SCBLIFE ทุกคนในการมุ่งมั่นรักษาคุณภาพผลงาน เปี่ยมด้วยจรรยาบรรณ และความเป็นมืออาชีพ เพื่อให้สามารถมอบบริการที่เป็นเลิศ ตอบแทนทุกความเชื่อมั่น ไว้วางใจที่ลูกค้าชาวไทยมีให้กับ SCBLIFE ตลอดมา

ด้าน นายทรงสันห์ สถิตนาเวศกุล ตัวแทนไทยพาณิชย์ประกันชีวิต ผู้ได้รับรางวัลตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติ (TNQA) ต่อเนื่อง 30 ปี เปิดเผยว่า “ความซื่อสัตย์ จริงใจ ในการให้บริการแก่ลูกค้า ตั้งแต่ต้นจนจบตลอดอายุสัญญากรมธรรม์ เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้มีหลักประกันชีวิตที่มั่นคง ยั่งยืน และได้รับประโยชน์ความคุ้มครองจากการประกันชีวิตอย่างเต็มที่ คือความภาคภูมิใจเหนือสิ่งใดที่ผมได้รับ ผมอยากให้ตัวแทนทุกคนมีแนวคิดว่า “ประกันชีวิต ไม่ใช่เครื่องมือทำมาหากินของตัวแทน แต่เป็นเครื่องมือสร้างหลักประกันเพื่ออนาคตของลูกค้า” หากเราเริ่มต้นด้วยแนวคิดนี้ เราจะทำสิ่งที่ถูกต้อง ขายถูกต้อง มีวินัย สร้างงานและบริการคุณภาพ จนนำไปสู่การรักษามาตรฐานการทำงานที่มีคุณวุฒิ TNQA เป็นเครื่องการันตี ซึ่งยังสะท้อนให้เห็นถึงความไว้วางใจของลูกค้าที่มีให้เราอีกด้วย สำหรับบางท่าน การติดคุณวุฒิ TNQA อาจทำได้ไม่ยาก แต่การรักษาคุณวุฒินี้ไว้อย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งที่ยากกว่า ดังนั้นตัวแทนต้องมีการวางแผน มีวินัยในการทำงาน ขายอย่างถูกต้อง ไม่ขายเกินความต้องการของลูกค้า ที่สำคัญต้องทำให้ลูกค้าเข้าใจถึงคุณค่าอย่างชัดเจน และเป็นผู้ตัดสินใจเลือกทำประกันชีวิตด้วยตัวเอง กรมธรรม์นั้นจึงจะยั่งยืน และลูกค้าก็จะได้รับประโยชน์จากการทำประกันชีวิตสูงสุดด้วยเช่นกัน”

SCBLIFE ยังคงเดินหน้ามุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพการขายของตัวแทน ด้วยการยึดความต้องการของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง พร้อมให้ความสำคัญในด้านการรักษาอัตราคงอยู่ของกรมธรรม์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากประกันชีวิตได้อย่างเต็มที่ และมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น อันเป็นการวางรากฐานคุณภาพธุรกิจและสร้างภาพลักษณ์อันดีให้กับธุรกิจประกันชีวิตในระยะยาว ตามเป้าหมายพันธกิจเพื่อสังคมด้านการสร้างสังคมประกันชีวิตที่ยั่งยืนให้แก่สังคมไทยดังที่บริษัทฯ ได้วางไว้