FWD ประกันชีวิตรุกพัฒนาตัวแทน จับมือมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ทำหลักสูตรอบรมใหม่ เน้นทักษะการจัดการและการขายอย่างมีประสิทธิภาพ หวังเพิ่มศักยภาพและการให้บริการของตัวแทนเป็นไปตามที่บริษัทได้สัญญาไว้
มร.โจฮาน เรดเมเกอร์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานฝึกอบรม บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทต้องการที่จะแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างในการดำเนินธุรกิจประกันชีวิต เพื่อให้บรรลุถึงเป้าหมายและต้องการที่จะช่วยช่องทางฝ่ายขายในการเสริมสร้างคุณภาพให้แก่ตัวแทนประกันชีวิต และผู้บริหารหน่วยที่เป็นกุญแจสำคัญ ดังนั้น เอฟดับบลิวดีจึงได้พัฒนาหลักสูตรที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริหารและตัวแทนประกันชีวิต
ทั้งนี้ เชื่อว่าการได้ทำงานร่วมกับสถาบันที่มีคุณภาพจะสามารถทำให้เราได้บรรลุถึงเป้าหมายได้ ซึ่งการที่เราสร้างคุณภาพให้แก่ตัวแทนได้นั้นจะสามารถโยงไปถึงคุณค่าอย่างหนึ่งขององค์กร นั่นคือการให้คำมั่นแก่ลูกค้าของเราได้ว่า ตัวแทนของเราสามารถที่จะให้บริการได้ดังที่บริษัทได้สัญญา
โดยล่าสุดบริษัทได้ร่วมมือกับทางมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ได้ทำการออกแบบและพัฒนาหลักสูตรพัฒนาตัวแทนร่วมกัน โดยเหตุผลที่เราเลือกมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์เพราะเป็นหนึ่งในมหาวิทยาลัยชั้นนำในประเทศไทย ที่ได้สร้างและพัฒนาบุคลากรที่มีคุณภาพออกสู่สังคม และ บริษัทเห็นว่าแนวคิดการทำงานของพวกเราไปในทางเดียวกัน
ผศ.พันธิภา ศรีนามเมือง รองคณบดีฝ่ายพัฒนาสังคมและกิจการพิเศษ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ กล่าวว่า หลักสูตรที่ทางมหาวิทยาลัยฯ ร่วมกันคิดค้นกับทาง บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต เริ่มจากเราได้รับโจทย์จากเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต ว่า สถาบันฝึกอบรมเอฟดับบลิวดีมีความต้องการที่จะปรับปรุงและสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับหลักสูตรผู้บริหารตัวแทน นำมาสู่การจัดทำหลักสูตรอบรม 4 หลักสูตร ดังนี้1. Manager Orientation ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความเข้าใจความแตกต่างระหว่างงานด้านการจัดการกับงานด้านการขาย และสิ่งที่สำคัญคือการจัดตั้งทีมงานของตนเองและการเริ่มต้นสร้างแผนทางธุรกิจ
2. Marketing Strategy การอบรมในเรื่องของการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด นอกจากนั้นผู้เข้าอบรมสามารถที่จะพัฒนากลยุทธ์นั้นให้กลายเป็นแผนงานที่ปฏิบัติได้จริง
3. Strategic Leadership อบรมในเรื่องหลักการที่สำคัญต่อการเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จโดยการใช้ทฤษฎี ViSTA และอบรมในเรื่องทักษะการสื่อสารและการดูแลทีมงาน
4. Selecting & Coaching เป็นการนำหลักการศึกษาพฤติกรรมมนุษย์เข้ามาใช้ในการเลือกวิธีสื่อสารต่อทีมงานแต่ละคน ซึ่งเป็นวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพที่สุด หลักสูตรทั้งหมดทางมหาวิทยาลัยฯ คาดหวังว่าจะสามารถพัฒนาความรู้ให้แก่ผู้บริหารหน่วยงานได้ดี
ด้าน รศ.ดร.ศศิวิมล มีอำพล คณบดีคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ เปิดเผยว่า เราสามารถที่จะนำทฤษฎีและแนวคิดเกี่ยวกับด้านการบริหารธุรกิจมาประยุกต์เข้าใช้ในหลักสูตรผู้บริหารตัวแทนประกันชีวิตของเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต ได้ โดยถือเป็นครั้งแรกในประเทศไทยที่ได้มีการร่วมมือกับทางบริษัทประกันชีวิต และเราเชื่อว่าในอนาคตทางมหาวิทยาลัยจะได้รับประสบการณ์จากโครงการเช่นนี้อีก ซึ่งหลักสูตรเหล่านี้เราก็อาจนำมาปรับใช้เข้ากับหลักสูตรภายในมหาวิทยาลัยด้วย ในการพูดคุยกันเบื้องต้นกับทางเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต เราได้มองเห็นช่องทางมากมายที่เราจะร่วมมือกันในอนาคตต่อไป
