โตเกียวมารีนประกันชีวิตชี้ปีหน้าประกันผ่านแบงก์ชะลอตัว เล็งขยายตัวแทนบุกบำนาญชนชั้นกลางมากขึ้น ระบุการเกษียณอายุสำคัญ เร่งเสริมอาวุธตัวแทนจับมือจุฬาฯ อบรมหลักสูตรใหม่ หวังตัวแทนยกระดับเป็นผู้วางแผนการเกษียณแก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
นายสมโพชน์ เกียรติไกรวัล รองประธานเจ้าหน้าที่บริษัท บมจ.โตเกียวมารีน ประกันชีวิต (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ภาพรวมของธุรกิจประกันชีวิตในปีนี้ได้รับผลกระทบจากการชะลอตัวของเศรษฐกิจ โดยเบี้ยปีแรกของบริษัทในช่วงต้นปีประมาณ 4-5 เดือนได้รับผลกระทบมากที่สุด อย่างไรก็ตาม หลังจากเศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัวในช่วงเดือนกันยายน-ตุลาคม บริษัทมีอัตราเบี้ยรับปีแรกปรับตัวเพิ่มขึ้นถึง 70% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2556 โดยมีเบี้ยปีแรกของเดือนตุลาคมอยู่ที่ 500 ล้านบาท และคาดว่าทั้งปีจะส่งผลให้มีเบี้ยรับรวม 2,600 ล้านบาทได้
ส่วนภาพรวมของธุรกิจประกันชีวิตในปีหน้าคาดว่าจะเติบโตอย่างชะลอตัว เนื่องจากการเติบโตหลักของธุรกิจมาจากช่องทางสาขาของแบงก์ แต่ในช่วงที่ผ่านมาการเติบโตค่อนข้างสูงมาก และในปีหน้าคงจะชะลอตัวลงทำให้ภาพรวมของธุรกิจเติบโตได้น้อยลงตามไปด้วย
สำหรับกลยุทธ์ของบริษัทในปีหน้านั้น ตั้งเป้าจะขยายงานตัวแทนและการขายผลิตภัณฑ์บำนาญเพิ่มมากขึ้น โดยเชื่อว่าจะสามารถเพิ่มจำนวนตัวแทนเป็น 3,500 คนได้ จากเดิมที่ปัจจุบันมีอยู่ 2,800 คน และในช่วงสิ้นปีจะอยู่ที่ 3,000 คน ส่วนกลุ่มเป้าหมายที่บริษัทจะทำการขยายฐานลูกค้าเพิ่มเติมจะเป็นกลุ่มลูกค้าระดับกลาง เนื่องจากในช่วงที่ผ่านมาบริษัทมีลูกค้าระดับบนที่มีเบี้ยเฉลี่ยประมาณ 200,000 บาทต่อรายค่อนข้างมากแล้ว
นายสมโพชน์ กล่าวอีกว่า นอกจากการขยายจำนวนตัวแทนแล้วบริษัทยังทำการพัฒนาและปรับทัศนคติของตัวแทนให้เข้าใจถึงความสำคัญของการเกษียณอายุมากขึ้น เพื่อที่จะสามารถทำการอธิบายและเป็นผู้วางแผนเกษียณให้แก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยล่าสุดบริษัทได้ร่วมมือกับจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ในการจัดทำโครงการฝึกอบรมหลักสูตร “ผู้วางแผนการเกษียณ”
ทั้งนี้ การจัดอบรมดังกล่าวมีพนักงานตัวแทนของบริษัทกว่า 70 คนที่ผ่านการคัดเลือกเข้าอบรมเป็นระยะเวลา 2 วัน จากคณาจารย์ของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยจาก 5 สาขา ประกอบด้วย คณิตศาสตร์และการบัญชี จิตวิทยา เศรษฐศาสตร์ ประชากรศาสตร์ และนิติศาสตร์ ซึ่งการอบรมหลักสูตรนี้เชื่อว่าจะสามารถเสริมศักยภาพและความเข้าใจของพนักงานได้มากขึ้น
“เรามีเบี้ยกว่า 60% มาจากกรมธรรม์บำนาญ และบริษัทเห็นถึงความสำคัญของการเกษียณอายุ ซึ่งปัจจุบันประเทศไทยเริ่มเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ และบริษัทต้องการให้ตัวแทนโตเกียวมารีนที่มีความรู้ความสามารถทักษะที่ถูกต้อง เพื่อลดการพึ่งพาทางเศรษฐกิจระหว่างประชากรวัยเกษียณกับประชากรวัยทำงานในอนาคต”นายสมโพชน์กล่าว