บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เปิดตัวหนังโฆษณาชุดใหม่ 3 เรื่องรวด ต่อยอดชุดโฆษณาก่อนปีที่ผ่านมาหลังประสบความสำเร็จ พร้อมเปิดแคมเปญเอาใจลูกค้าเคลมประกันนอนโรงพยาบาลจัดส่งเค้กให้ถึงเตียง ตอกย้ำจุดยืน “การบริการเป็นเลิศ” เปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาใหม่ 3 เรื่องรวด ถ่ายทอดประสบการณ์ความประทับใจที่ลูกค้ามีต่อบริการของบริษัทฯ โดยคัดเลือกจากกว่า 600 เรื่องจริงจากคำบอกเล่าของลูกค้า สร้างสรรค์เป็นภาพยนตร์โฆษณาจากเค้าโครงเรื่องจริงภายใต้แคมเปญ “1 ประสบการณ์ดีๆ จากบริการดีๆ ของอลิอันซ์ อยุธยา” เดินหน้าสร้างภาพลักษณ์แบรนด์อันดับหนึ่งในฐานะผู้นำด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นเลิศเพื่อสร้างความประทับใจสูงสุดแก่ลูกค้า
นางสาวพัชรา ทวีชัยวัฒนะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายบริหารการตลาดและสื่อสารองค์กร บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เปิดเผยว่า ในช่วงปีที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้ดำเนินกลยุทธ์ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างต่อเนื่อง โดยริเริ่มการให้บริการลูกค้าและสร้างแบรนด์ภายใต้จุดยืนการบริการเป็นเลิศ หรือ Service Excellence พร้อมกับได้ออกภาพยนตร์โฆษณา 4 เรื่อง แนะนำบริการที่เป็นเลิศด้านต่างๆ เช่น ศูนย์ดูแลลูกค้าอลิอันซ์ อยุธยา โทร. 1373 ที่เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงเป็นเจ้าแรก และบริการเงินกู้ตามกรมธรรม์ บริการรักษาพยาบาลแบบไม่ต้องสำรองจ่าย บริการความช่วยเหลือทางการแพทย์ตลอดคืน
ทั้งนี้ ในปีนี้บริษัทฯ ได้ต่อยอดความสำเร็จจากปีที่ผ่านมา ปีนี้บริษัทฯ จึงเริ่มต้นด้วยแคมเปญ One Moment for Share ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าส่งประสบการณ์ดีๆ ที่ได้รับจากบริการของอลิอันซ์ อยุธยาผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโปสการ์ด จดหมาย เว็บไซต์หรือเฟซบุ๊ก รวมแล้วมีเรื่องราวทั้งหมดส่งเข้ามาที่บริษัทฯ กว่า 600 เรื่อง จากนั้นทางทีมงานได้คัดสรร 3 เรื่องราวที่สุดแห่งความประทับใจนำมาถ่ายทอดเป็นภาพยนตร์โฆษณา 3 เรื่องใหม่นี้
“บริษัทใช้งบโฆษณาที่ตั้งไว้ตั้งแต่ต้นปีไปจนถึงสิ้นปีรวมกับโฆษณาชุดนี้ด้วยที่เราได้ตั้งเป้าไว้ตลอดทั้งปีประมาณ 100 ล้านบาท ในแต่ละปีบริษัทจะทำการจัดทำโฆษณาที่มีความเป็นจริงกับตัวละครในโฆษณา ซึ่งถือว่าที่ผ่านมาได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี” นางสาวพัชรากล่าว
นางสาวพัชรา กล่าวต่อไปว่า ภาพยนตร์โฆษณาทั้ง 3 เรื่องนี้เน้นนำเสนอเรื่องราวความประทับใจของลูกค้าที่เกิดจากบริการที่โดดเด่นในหลากหลายสถานการณ์โดยมีอลิอันซ์ อยุธยา อยู่เคียงข้างในทุกจังหวะชีวิต โดยเรื่องแรกชื่อ หนุ่มออฟฟิศ : CAKE บอกเล่าเรื่องของชายหนุ่มจากต่างจังหวัดที่มีเพื่อนเยอะมาก พอป่วยเข้าโรงพยาบาลกลับไม่มีญาติหรือเพื่อนมาเยี่ยมเลย มีแต่ตัวแทนของอลิอันซ์ อยุธยา นำเค้กมาเยี่ยม ซึ่งถือเป็นเพื่อนแท้ที่ให้กำลังใจในยามเจ็บป่วย เรื่องที่สองชื่อ นักธุรกิจ : ACCIDENT เป็นเรื่องราวของเจ้าของกิจการที่ประสบอุบัติเหตุจนสลบ แต่เพราะมีบัตรประจำตัวผู้ถือกรมธรรม์ติดตัว จึงถูกนำส่งโรงพยาบาลและได้รับการรักษาอย่างดีและทันท่วงที
และเรื่องสุดท้ายชื่อ แม่ค้า (ขายไข่) : Millionaire เป็นเรื่องราวของแม่ค้าในตลาดที่มีตัวแทนของอลิอันซ์ อยุธยา มาวางแผนการออมเงินและแนะนำให้ทำประกันชีวิต จนวันหนึ่งตัวแทนก็ได้แจ้งว่ากรมธรรม์ของเธอครบกำหนดแล้วและเธอจะได้รับเงินล้านโดยไม่ได้คาดหมาย โดยทั้ง 3 เรื่องจะออกอากาศในเวลาไล่เลี่ยกันผ่านทางสถานีโทรทัศน์แบบ Free TV และ Cable TV รวมถึงผ่านสังคมออนไลน์ต่างๆ ทั้ง Youtube Facebook และ กิจกรรมการตลาดผ่าน Digital Campaign Hub ที่ www.azay.co.th/serviceexcellenceอย่างต่อเนื่องไปจนถึงสิ้นปี เพื่อให้ลูกค้าและผู้บริโภครับรู้อย่างทั่วถึง ทั้งนี้ยังคงมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมการให้บริการที่เป็นเลิศ และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้ครอบคลุมมากที่สุด และสร้างความประทับใจสูงสุดแก่ลูกค้า
นางสาวพัชรา กล่าวเพิ่มเติมว่า ตั้งแต่นี้เป็นต้นไปบริษัทจะให้บริการแก่ลูกค้าที่เข้ารักษาในโรงพยาบาลเพิ่มเติม โดยบริษัทจะนำเค้กไปมอบแก่ลูกค้า โดยในแต่ละวันตกวันละ 1,000 รายที่เข้ามาเคลมประกันกับบริษัท ซึ่งจะดำเนินการแคมเปญนี้ไปจนถึงสิ้นปี เพื่อเป็นการมอบสิ่งดีๆ แก่ลูกค้า
นางสาวพัชรา ทวีชัยวัฒนะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายบริหารการตลาดและสื่อสารองค์กร บมจ.อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เปิดเผยว่า ในช่วงปีที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้ดำเนินกลยุทธ์ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างต่อเนื่อง โดยริเริ่มการให้บริการลูกค้าและสร้างแบรนด์ภายใต้จุดยืนการบริการเป็นเลิศ หรือ Service Excellence พร้อมกับได้ออกภาพยนตร์โฆษณา 4 เรื่อง แนะนำบริการที่เป็นเลิศด้านต่างๆ เช่น ศูนย์ดูแลลูกค้าอลิอันซ์ อยุธยา โทร. 1373 ที่เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงเป็นเจ้าแรก และบริการเงินกู้ตามกรมธรรม์ บริการรักษาพยาบาลแบบไม่ต้องสำรองจ่าย บริการความช่วยเหลือทางการแพทย์ตลอดคืน
ทั้งนี้ ในปีนี้บริษัทฯ ได้ต่อยอดความสำเร็จจากปีที่ผ่านมา ปีนี้บริษัทฯ จึงเริ่มต้นด้วยแคมเปญ One Moment for Share ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าส่งประสบการณ์ดีๆ ที่ได้รับจากบริการของอลิอันซ์ อยุธยาผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโปสการ์ด จดหมาย เว็บไซต์หรือเฟซบุ๊ก รวมแล้วมีเรื่องราวทั้งหมดส่งเข้ามาที่บริษัทฯ กว่า 600 เรื่อง จากนั้นทางทีมงานได้คัดสรร 3 เรื่องราวที่สุดแห่งความประทับใจนำมาถ่ายทอดเป็นภาพยนตร์โฆษณา 3 เรื่องใหม่นี้
“บริษัทใช้งบโฆษณาที่ตั้งไว้ตั้งแต่ต้นปีไปจนถึงสิ้นปีรวมกับโฆษณาชุดนี้ด้วยที่เราได้ตั้งเป้าไว้ตลอดทั้งปีประมาณ 100 ล้านบาท ในแต่ละปีบริษัทจะทำการจัดทำโฆษณาที่มีความเป็นจริงกับตัวละครในโฆษณา ซึ่งถือว่าที่ผ่านมาได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี” นางสาวพัชรากล่าว
นางสาวพัชรา กล่าวต่อไปว่า ภาพยนตร์โฆษณาทั้ง 3 เรื่องนี้เน้นนำเสนอเรื่องราวความประทับใจของลูกค้าที่เกิดจากบริการที่โดดเด่นในหลากหลายสถานการณ์โดยมีอลิอันซ์ อยุธยา อยู่เคียงข้างในทุกจังหวะชีวิต โดยเรื่องแรกชื่อ หนุ่มออฟฟิศ : CAKE บอกเล่าเรื่องของชายหนุ่มจากต่างจังหวัดที่มีเพื่อนเยอะมาก พอป่วยเข้าโรงพยาบาลกลับไม่มีญาติหรือเพื่อนมาเยี่ยมเลย มีแต่ตัวแทนของอลิอันซ์ อยุธยา นำเค้กมาเยี่ยม ซึ่งถือเป็นเพื่อนแท้ที่ให้กำลังใจในยามเจ็บป่วย เรื่องที่สองชื่อ นักธุรกิจ : ACCIDENT เป็นเรื่องราวของเจ้าของกิจการที่ประสบอุบัติเหตุจนสลบ แต่เพราะมีบัตรประจำตัวผู้ถือกรมธรรม์ติดตัว จึงถูกนำส่งโรงพยาบาลและได้รับการรักษาอย่างดีและทันท่วงที
และเรื่องสุดท้ายชื่อ แม่ค้า (ขายไข่) : Millionaire เป็นเรื่องราวของแม่ค้าในตลาดที่มีตัวแทนของอลิอันซ์ อยุธยา มาวางแผนการออมเงินและแนะนำให้ทำประกันชีวิต จนวันหนึ่งตัวแทนก็ได้แจ้งว่ากรมธรรม์ของเธอครบกำหนดแล้วและเธอจะได้รับเงินล้านโดยไม่ได้คาดหมาย โดยทั้ง 3 เรื่องจะออกอากาศในเวลาไล่เลี่ยกันผ่านทางสถานีโทรทัศน์แบบ Free TV และ Cable TV รวมถึงผ่านสังคมออนไลน์ต่างๆ ทั้ง Youtube Facebook และ กิจกรรมการตลาดผ่าน Digital Campaign Hub ที่ www.azay.co.th/serviceexcellenceอย่างต่อเนื่องไปจนถึงสิ้นปี เพื่อให้ลูกค้าและผู้บริโภครับรู้อย่างทั่วถึง ทั้งนี้ยังคงมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมการให้บริการที่เป็นเลิศ และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้ครอบคลุมมากที่สุด และสร้างความประทับใจสูงสุดแก่ลูกค้า
นางสาวพัชรา กล่าวเพิ่มเติมว่า ตั้งแต่นี้เป็นต้นไปบริษัทจะให้บริการแก่ลูกค้าที่เข้ารักษาในโรงพยาบาลเพิ่มเติม โดยบริษัทจะนำเค้กไปมอบแก่ลูกค้า โดยในแต่ละวันตกวันละ 1,000 รายที่เข้ามาเคลมประกันกับบริษัท ซึ่งจะดำเนินการแคมเปญนี้ไปจนถึงสิ้นปี เพื่อเป็นการมอบสิ่งดีๆ แก่ลูกค้า
