ไทยประกันชีวิตโชว์มาตรฐานบริหารงาน (TIS 22301) ย้ำบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมให้บริการลูกค้าเต็มรูปแบบแม้อยู่ในภาวะภัยพิบัติ ระบุเป็นสถาบันการเงินแห่งแรกที่ได้มาตรฐานนี้
นางวรางค์ ไชยวรรณ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ปัจจุบันบริษัทเป็นสถาบันการเงินแห่งแรกที่ได้รับมาตรฐานด้านการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (TIS 22301) ประจำปี 2555 จากสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ ซึ่งเป็นมาตรฐานที่สะท้อนถึงประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ และประสิทธิภาพในการบริหารความเสี่ยง
โดยที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้จัดตั้งคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง เพื่อกำหนดแนวทางและการดำเนินงานเพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในการดำเนินธุรกิจ รวมถึงปฏิบัติตามหลักเกฑ์การบริหารความเสี่ยง ของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) อย่างเคร่งครัด
“ไทยประกันชีวิตเป็นบริษัทประกันชีวิตที่ดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความรอบคอบ รัดกุม และมุ่งบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะด้านการรับประกัน การจ่ายสินไหมทดแทน การบริการ และการลงทุน เพราะเราตระหนักดีว่าเงินของบริษัทฯทุกบาททุกสตางค์มาจากเบี้ยประกันของลูกค้า บริษัทฯจึงต้องบริหารให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด และคืนกลับแก่ลูกค้าภายใต้แนวคิดมากกว่าการประกันชีวิต” นางวรางค์กล่าว
นางวรางค์กล่าวอีกว่า นอกจากการบริหารงานด้านความเสี่ยงอย่างรัดกุมแล้วบริษัทยังวางแผนการดำเนินธุรกิจให้เกิดการต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการหยุดชะงักของธุรกิจ โดยจัดตั้งคณะกรรมการบริหารงานในภาวะภัยพิบัติ เพื่อกำหนดแนวทางการดำเนินงานในภาวะที่เกิดภัยพิบัติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม จลาจล รวมถึงมีการทดลองปฏิบัติตามแผน ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุดในทุกสถานการณ์
ขณะเดียวกัน ไทยประกันชีวิตยังมุ่งสร้างความอุ่นใจแก่ผู้เอาประกัน ด้วยการสร้างความมั่นคงทางการเงิน โดย ณ 30 กันยายน 2555 บริษัทฯ มีสินทรัพย์รวม 208,000 ล้านบาท เงินสำรองประกันชีวิต 148,000 ล้านบาท และเงินกองทุนอีกกว่า 40,000 ล้านบาท และได้รับการจัดอันดับความมั่นคงทางการเงินที่ระดับ A- ซึ่งเป็นระดับสูงสุดของธุรกิจคนไทย จากสถาบัน Standard & poor’s หรือ S&P
