เอไอเอเผย เหตุน้ำท่วมไม่กระทบยอดเก็บเบี้ย พร้อมเดินหน้าช่วยลูกค้าเดือดร้อนขยายเวลาชำระอีก 91 วัน มั่นใจทั้งปีเข้าเป้า เหตุธุรกิจประกันชีวิตไทยมักคึกช่วงโค้งสุดท้ายของปี ระบุเตรียมออกกรมธรรม์บำนาญใหม่กระตุ้นยอด แถมโปโมชันสิ้นปีเบิ้ลทุนประกันแบบไม่ต้องตรวจสุข ขณะเดียวกันล่าสุดจับมือบัตรกรุงศรี เปิดตัวบัตร"เอไอเอ วีซ่า"เพิ่มสิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าบริษัท ทั้งคืนเงินและส่วนลดโรงพยาบาลในเครือเต็มที่
นายรอน แวน โอเยน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทเอไอเอ ประเทศไทย กล่าวว่า สำหรับสถานการณ์น้ำท่วมในช่วงนี้คงไม่มีผลต่อจำนวนการเก็บเบี้ยของลูกค้าที่ประสบเหตุ เพียงแต่อาจเกิดความล่าช้าออกไปบ้าง ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทได้มีการขยายเวลาโดยไม่คิดอัตราดอกเบี้ยสูงสุด 91วัน เพื่อเป็นการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับความเดือดร้อน โดยพิจารณาช่วงเวลาแก่ลูกค้าแต่ละรายแตกต่างกันออกไป เนื่องจากช่วงเวลาและภูมิภาคที่เกิดเหตุระยะเวลาจะแตกต่างกัน
ส่วนผลการดำเนินงานของบริษัทขณะนี้ยังอยู่ในช่วงรวบรวมข้อมูล และน่าจะทราบผลได้ในช่วงเดือนพฤศจิกายน แต่ภาพรวมถือว่าดีมากและน่าจะทำได้ตามเป้าที่วางไว้ เนื่องจากช่วงครึ่งหลังของปีจะเป็นช่วงที่สามารถเก็บเบี้ยได้มากที่สุด ซึ่งเป็นธรรมชาติของธุรกิจประกันชีวิตของประเทศไทยที่มักจะอัตราการเก็บเบี้ยได้สูงในช่วงนี้
"การเติบโตในช่วงไตรมาสสุดท้ายจะเป็นประจำทุกปีทุกบริษัท ซึ่งที่ผ่านมาสัดส่วนเบี้ยที่เข้ามาของบริษัทจะแบ่งเป็นครึ่งปีแรกประมาณ 40% และที่เหลือเป็นครึ่งปีหลังอีก 60% เนื่องจากจะเป็นช่วงที่มีการหักลดหย่อนภาษีและกรมธรรม์ประเภทบำนาญทำให้เป็นช่วงที่ตัวแทนสามารถขายกรมธรรม์ได้มากที่สุดอีกด้วย"นายรอนกล่าว
นายรอน กล่าวอีกว่า กลยุทธ์ในช่วงสุดท้ายของปีนี้บริษัทจะเน้นไปในด้านของสินค้า ซึ่งจะมีกรมธรรม์ใหม่ประเภทบำนาญออกจำหน่าย นอกจากนี้ในวันที่ 1 พฤศจิกายนบริษัทจะจัดโปรโมชันการเพิ่มทุนประกัน 2 เท่าโดยไม่ต้องตรวจสุขภาพ โดยเชื่อว่าจะได้รับการตอบรับที่ดี เนื่องจากผลสำรวจของบริษัทในช่วงที่ผ่านมา ประเทศไทยและภูมิภาคเอเชีย ประชาชนยังมีทุนประกันอยู่ในระดับที่ไม่สูงนักเมื่อเทียบกับอัตราเงินเฟ้อ และอัตราดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้น
"ค่าเฉลี่ยของคนไทยกว่า 90% มีการทำประกันแต่ทุนประกันอยู่ในระดับต่ำ ซึ่งสำหรับเราแล้วอยากให้มองในเรื่องของการคุ้มครองชีวิต และสุขภาพมากกว่าการออมจึงทำให้เราออกคำเปญนี้ อย่างไรก็ตามการทำโปรโมชันของบริษัทไม่ได้ทำแต่เฉพาะช่วงนี้ แต่เราทำมาตลอดเวลาอยู่แล้ว"นายรอนกล่าว
อย่างไรก็ตาม นอกจากสินค้าแล้วบริษัทยังเน้นด้านการให้บริการ โดยล่าสุดบริษัทได้ทำความร่วมือกับบริษัท อยุธยาคาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด บริษัทในเครือกรุงศรี เปิดตัวบัตรเครดิตเอไอเอ วีซ่า รูปลักษณ์ใหม่ภายใต้แนวคิด “Live Wellthy สมดุลการใช้ชีวิตรูปแบบใหม่”เพื่อเพิ่มสิทธิประโยชน์ให้แก่ลูกค้าของบริษัท
ทั้งนี้คาดว่าในอีก 5 ปีจะมีลูกค้าให้ความสนใจถือบัตรจำนวนกว่า 5 แสนราย จากลูกค้าของบริษัทที่มีอยู่กว่า 5 ล้านรายทั่วประเทศ โดยลูกค้าจะได้รับสิทธิประโยชนืเพิ่มเติมเช่น การให้เงินคืน 0.5% เมื่อชำระเบี้ยประกันภัยเอไอเอทุก 10,000 บาทพร้อมระยะเวลาปลอดดอกเบี้ยสูงสุด 75 วัน พร้อมส่วนลดเมื่อใช้บริการที่โรงพยาบาลชั้นนำในเครือโรงพยาบาลกรุงเทพ พร้อมรับฟรีโปรแกรมตรวจสุขภาพที่โรงพยาบาลกรุงเทพเมื่อใช้จ่ายครบตามที่บัตรเครดิตกำหนด
นอกจากนี้ ยังได้รับสิทธิประโยชน์มากมาย อาทิ ส่วนลดสูงสุด 2% เมื่อเติมน้ำมันที่ปั๊มบางจาก อัตราดอกเบี้ย 0% เมื่อแบ่งชำระค่าสินค้าที่ห้างสรรพสินค้าชั้นนำ พร้อมฟรีค่าธรรมเนียมแรกเข้าและค่าธรรมเนียมรายปีตลอดชีพอีกด้วย
นายรอน แวน โอเยน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทเอไอเอ ประเทศไทย กล่าวว่า สำหรับสถานการณ์น้ำท่วมในช่วงนี้คงไม่มีผลต่อจำนวนการเก็บเบี้ยของลูกค้าที่ประสบเหตุ เพียงแต่อาจเกิดความล่าช้าออกไปบ้าง ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทได้มีการขยายเวลาโดยไม่คิดอัตราดอกเบี้ยสูงสุด 91วัน เพื่อเป็นการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับความเดือดร้อน โดยพิจารณาช่วงเวลาแก่ลูกค้าแต่ละรายแตกต่างกันออกไป เนื่องจากช่วงเวลาและภูมิภาคที่เกิดเหตุระยะเวลาจะแตกต่างกัน
ส่วนผลการดำเนินงานของบริษัทขณะนี้ยังอยู่ในช่วงรวบรวมข้อมูล และน่าจะทราบผลได้ในช่วงเดือนพฤศจิกายน แต่ภาพรวมถือว่าดีมากและน่าจะทำได้ตามเป้าที่วางไว้ เนื่องจากช่วงครึ่งหลังของปีจะเป็นช่วงที่สามารถเก็บเบี้ยได้มากที่สุด ซึ่งเป็นธรรมชาติของธุรกิจประกันชีวิตของประเทศไทยที่มักจะอัตราการเก็บเบี้ยได้สูงในช่วงนี้
"การเติบโตในช่วงไตรมาสสุดท้ายจะเป็นประจำทุกปีทุกบริษัท ซึ่งที่ผ่านมาสัดส่วนเบี้ยที่เข้ามาของบริษัทจะแบ่งเป็นครึ่งปีแรกประมาณ 40% และที่เหลือเป็นครึ่งปีหลังอีก 60% เนื่องจากจะเป็นช่วงที่มีการหักลดหย่อนภาษีและกรมธรรม์ประเภทบำนาญทำให้เป็นช่วงที่ตัวแทนสามารถขายกรมธรรม์ได้มากที่สุดอีกด้วย"นายรอนกล่าว
นายรอน กล่าวอีกว่า กลยุทธ์ในช่วงสุดท้ายของปีนี้บริษัทจะเน้นไปในด้านของสินค้า ซึ่งจะมีกรมธรรม์ใหม่ประเภทบำนาญออกจำหน่าย นอกจากนี้ในวันที่ 1 พฤศจิกายนบริษัทจะจัดโปรโมชันการเพิ่มทุนประกัน 2 เท่าโดยไม่ต้องตรวจสุขภาพ โดยเชื่อว่าจะได้รับการตอบรับที่ดี เนื่องจากผลสำรวจของบริษัทในช่วงที่ผ่านมา ประเทศไทยและภูมิภาคเอเชีย ประชาชนยังมีทุนประกันอยู่ในระดับที่ไม่สูงนักเมื่อเทียบกับอัตราเงินเฟ้อ และอัตราดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้น
"ค่าเฉลี่ยของคนไทยกว่า 90% มีการทำประกันแต่ทุนประกันอยู่ในระดับต่ำ ซึ่งสำหรับเราแล้วอยากให้มองในเรื่องของการคุ้มครองชีวิต และสุขภาพมากกว่าการออมจึงทำให้เราออกคำเปญนี้ อย่างไรก็ตามการทำโปรโมชันของบริษัทไม่ได้ทำแต่เฉพาะช่วงนี้ แต่เราทำมาตลอดเวลาอยู่แล้ว"นายรอนกล่าว
อย่างไรก็ตาม นอกจากสินค้าแล้วบริษัทยังเน้นด้านการให้บริการ โดยล่าสุดบริษัทได้ทำความร่วมือกับบริษัท อยุธยาคาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด บริษัทในเครือกรุงศรี เปิดตัวบัตรเครดิตเอไอเอ วีซ่า รูปลักษณ์ใหม่ภายใต้แนวคิด “Live Wellthy สมดุลการใช้ชีวิตรูปแบบใหม่”เพื่อเพิ่มสิทธิประโยชน์ให้แก่ลูกค้าของบริษัท
ทั้งนี้คาดว่าในอีก 5 ปีจะมีลูกค้าให้ความสนใจถือบัตรจำนวนกว่า 5 แสนราย จากลูกค้าของบริษัทที่มีอยู่กว่า 5 ล้านรายทั่วประเทศ โดยลูกค้าจะได้รับสิทธิประโยชนืเพิ่มเติมเช่น การให้เงินคืน 0.5% เมื่อชำระเบี้ยประกันภัยเอไอเอทุก 10,000 บาทพร้อมระยะเวลาปลอดดอกเบี้ยสูงสุด 75 วัน พร้อมส่วนลดเมื่อใช้บริการที่โรงพยาบาลชั้นนำในเครือโรงพยาบาลกรุงเทพ พร้อมรับฟรีโปรแกรมตรวจสุขภาพที่โรงพยาบาลกรุงเทพเมื่อใช้จ่ายครบตามที่บัตรเครดิตกำหนด
นอกจากนี้ ยังได้รับสิทธิประโยชน์มากมาย อาทิ ส่วนลดสูงสุด 2% เมื่อเติมน้ำมันที่ปั๊มบางจาก อัตราดอกเบี้ย 0% เมื่อแบ่งชำระค่าสินค้าที่ห้างสรรพสินค้าชั้นนำ พร้อมฟรีค่าธรรมเนียมแรกเข้าและค่าธรรมเนียมรายปีตลอดชีพอีกด้วย
